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組織變革管理

【課程背景】
   以市場為導向，以客戶為中心，快速響應市場客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。——摘自華為核心價值觀
   本課程致力于借鑒標桿企業(yè)在需求管理方面的優(yōu)秀實踐，為企業(yè)如何做好市場驅(qū)動的組織變革管理和產(chǎn)品創(chuàng)新提供實操性的流程方法。同時結(jié)合咨詢項目的實施經(jīng)驗，通過培訓研討的方式讓學員深刻領(lǐng)會要點和難點，為需求管理工作在自己企業(yè)的進一步改進落地做好牽引和鋪墊。

【培訓對象】企業(yè)高、中層管理人員、人力資源管理資深人士

【課程收獲】
·面對快速變化的市場環(huán)境，企業(yè)的組織軀體依然老舊、僵化
·組織結(jié)構(gòu)無法適應業(yè)務(wù)變化，不能快速滿足市場客戶要求
·規(guī)模而不效益，企業(yè)規(guī)模擴張的同時組織效益遞減

【課程目標】
·明確組織變革的核心要素——組織結(jié)構(gòu)、評價體系、人才隊伍
·借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)成功實施市場驅(qū)動的組織變革的案例和方法論
·幫助企業(yè)提升應對環(huán)境變化進行組織變革的能力
·通過高效的組織體系來抗擊寒冬，獲得可持續(xù)性成長
·打造超越競爭對手的組織平臺，創(chuàng)造卓越的客戶價值

【課程大綱】
一、市場驅(qū)動的組織設(shè)計
1、戰(zhàn)略——流程——組織的相互關(guān)系
案例：華為基于業(yè)務(wù)流程框架的組織設(shè)計
2、組織設(shè)計的基本原則
案例分析：典型的組織模式
 3、傳統(tǒng)職能型組織的設(shè)計和優(yōu)化
問題討論：職能型組織的優(yōu)劣？
問題討論：如何減少部門之間的“扯皮”？
 4、市場驅(qū)動的矩陣型組織的設(shè)計
問題討論:中國企業(yè)矩陣式管理的挑戰(zhàn)？
案例分析：矩陣型組織成功的關(guān)鍵因素？
二、客戶價值導向的考核評價體系
  1、中國企業(yè)績效管理的三個基本階段
案例：華為績效管理的發(fā)展歷程
  2、客戶價值導向的考核指標體系
指標的縱向分解方法：企業(yè)戰(zhàn)略目標的分解落實
指標的橫向分解方法：客戶價值目標的分解落實
案例分析：IBM、谷歌基于客戶價值的考核指標設(shè)計
  3、矩陣型組織考核指標體系
案例：IBM的IPD模式中跨部門團隊成員的考核評價模式
案例討論：矩陣組織考核疑難問題分析
4、考核評價與激勵體系的對接方案
案例：IBM、華為通過激勵機制保障組織變革的成功
三、組織變革期的人才選拔與培養(yǎng)
1、中國企業(yè)稀缺人才分析
案例分析：由于人才匱乏導致組織變革的失敗
2、核心類人才的選拔與培養(yǎng)方案
管理類人才的培養(yǎng)路徑與方案
項目管理類人才的培養(yǎng)路徑與方案
系統(tǒng)架構(gòu)類人才的培養(yǎng)路徑與方案
市場規(guī)劃類人才的培養(yǎng)路徑與方案
國際市場拓展人才的培養(yǎng)路徑與方案
四、成功實施組織變革
1、組織變革成功實施的要素分析
管理經(jīng)典：IBM組織變革成功的八大要素
問題討論：中國企業(yè)影響組織變革的內(nèi)外部因素分析
2、華為、聯(lián)想等中國企業(yè)組織變革的經(jīng)驗與教訓
五、組織發(fā)展與戰(zhàn)略遠景驅(qū)動
1、案例：58到家組織文化
2、組織發(fā)展（OD）楊三角模式
3、戰(zhàn)略遠景與核心價值觀
案例：HP、微軟案例展示成長思維
六、互動交流+答疑

組織變革管理