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壓力管理策略培訓(xùn)

課程背景
《壓力與情緒管理》課程將幫助你重新認(rèn)識(shí)自己，學(xué)會(huì)分析并正確理解自己在工作和生
活中的情緒及壓力，學(xué)會(huì)處理不良情緒的方法，緩解壓力，用健康愉悅的情緒感染他人
，從而實(shí)現(xiàn)心靈成長(zhǎng)。

培訓(xùn)目的
1、減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣；
2、消除壓力來(lái)源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生；
3、掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會(huì)各種有效的放松方法；
4、增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本上解決帶來(lái)心理的不當(dāng)信念，快樂(lè)生活，
開(kāi)心工作。

課程大綱
一、管理者的定位角色
1、管理者的角色和責(zé)任
-管理者的3Q：IQ EQ AQ
-EQ的五大核心內(nèi)容
-成功=80%EQ+20%IQ
-自我情商測(cè)試：我的EQ有幾分
-情緒管理的意義
-健康的需要
-未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的需要
-人際關(guān)系的需要
-團(tuán)隊(duì)合作的需要
2、關(guān)于情緒管理
-EQ決定成敗
-管理者的3Q
-EQ的五大核心
-自我情商測(cè)

二、認(rèn)識(shí)并發(fā)現(xiàn)壓力情緒
1、現(xiàn)代人的壓力現(xiàn)狀
-尋找我們的壓力源：壓力是如何產(chǎn)生的
-面對(duì)物欲橫流的社會(huì)我該怎么應(yīng)對(duì)？
-為什么別人成功我沒(méi)有
-為什么老板工資高我不高
-我在為誰(shuí)工作為誰(shuí)忙
-提拔的為什么是他而不是我
-物價(jià)漲而工資沒(méi)有漲
-孩子不爭(zhēng)氣、老婆不理解、領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)同。。。。
-壓力源分析：環(huán)境因素與個(gè)人因素
-壓力的兩個(gè)層面：正面壓力和負(fù)面壓力
工作壓力的自我評(píng)估
2、認(rèn)識(shí)情緒
-什么是情緒
-情緒是怎么產(chǎn)生的？
-情緒的作用
-分析情緒正負(fù)效果
-情緒與壓力
-情緒與健康
3、壓力與情緒的關(guān)系
感受我們的情緒
-情緒能告訴我們什么？
-情緒是壓力的外在呈現(xiàn)
-情緒沒(méi)有好壞之分
-錯(cuò)誤的對(duì)待情緒的四種方式
-21世紀(jì)的黑死病——負(fù)面情緒
-負(fù)面情緒對(duì)生理與心理的影響
-負(fù)面情緒與工作、生活的關(guān)系

三、壓力情緒的自我管理
1、第一步：管理你的信念
-情緒管理的關(guān)鍵——你的想法
-情緒是由想法而決定的
-事情是中性的，操之在我
-注重過(guò)程，活在當(dāng)下
-你的心態(tài)決定決定一切
-陽(yáng)光心態(tài)的幾個(gè)方法：
-向下比較；磚塊理論，谷底原理，創(chuàng)造環(huán)境，情感獨(dú)立
-信念改善的關(guān)鍵：自我激勵(lì)，生命無(wú)限
2、第二步：管理你的思維方式
-思維方式是預(yù)防情緒的利器
-換角度思維----柳暗花明
-培養(yǎng)幽默感----人際潤(rùn)滑油
-善處逆境----擁抱未來(lái)
-心存感恩--停止抱怨
-改變你注意的焦點(diǎn)
-負(fù)面情緒轉(zhuǎn)換術(shù)
3、第三步：管理你的行為
-用行為改變負(fù)面情緒
-改變你的身體狀態(tài)——身心是統(tǒng)一的整體
-專(zhuān)家建議:運(yùn)用生理改變心理
-學(xué)會(huì)放松建立平衡
-善用時(shí)間抓住核心
-發(fā)展興趣享受生活
4、第四步：管理你的團(tuán)隊(duì)情緒
-你是團(tuán)隊(duì)情緒的總開(kāi)關(guān)
-認(rèn)知員工情緒營(yíng)造良好氛圍
-作團(tuán)隊(duì)情緒的管理高手
-團(tuán)隊(duì)情緒管理的關(guān)鍵要素
-團(tuán)隊(duì)負(fù)面情緒排泄法
5、做自己情緒的主人
-心態(tài)決定一切
-建立積極心態(tài)的方法
-工作是人類(lèi)的天職
-敬業(yè)是職業(yè)人的本分
-一份信任一份責(zé)任
-舒緩情緒壓力的四項(xiàng)建議
-負(fù)面情緒轉(zhuǎn)換法
-緩解不良情緒的八大步驟
-學(xué)會(huì)快樂(lè)地工作
6、感知他人的情緒
-活動(dòng)：照鏡子
-員工到底需要什么？
-了解人性的本質(zhì)
-學(xué)會(huì)與不同性格的員工打交道
-留住員工的心
-運(yùn)用激勵(lì)鼓舞士氣
-激勵(lì)的原則和方法
-獎(jiǎng)勵(lì)的海豚原則
-懲罰的熱爐原則

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