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中層修煉培訓(xùn)

課程大綱：
一、修煉1：樹立良好心態(tài)
1、心態(tài)決定一切：激情心—世界上沒有一件偉大的事情不是由激情創(chuàng)造的，強(qiáng)大的執(zhí)行力來自強(qiáng)烈的成功情緒
2、人的潛能如何爆發(fā)？－心態(tài)：心誠則靈

二、修煉2：明確中層角色要求
無效執(zhí)行的病癥：中層管理者不了解自身的角色要求
1、角色核心1－責(zé)任意識(shí)：我是一切的根源
2、角色核心2－執(zhí)行標(biāo)竿：管理者就是執(zhí)行的榜樣
3、角色核心3－績效至上：像獵豹一樣著重于績效
4、角色要求4－激勵(lì)能力：形象勾畫愿景

三、修煉3：掌握推動(dòng)執(zhí)行技能
中層管理者推動(dòng)執(zhí)行的技能主要是三類：
如何布置執(zhí)行任務(wù) 如何督導(dǎo)執(zhí)行過程 如何有效完成執(zhí)行任務(wù)
1、如何布置執(zhí)行任務(wù)
第一項(xiàng)要求：指令標(biāo)準(zhǔn)清晰－一分鐘匯報(bào)要求－三句話表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)
第二項(xiàng)要求：進(jìn)行溝通補(bǔ)充－會(huì)議－談話－紀(jì)要－電話等
第三項(xiàng)要求：確保指令不間斷－問詢－監(jiān)控
第四項(xiàng)要求：強(qiáng)調(diào)流程責(zé)任－不僅是崗位的責(zé)任－責(zé)任制－問責(zé)制
第五項(xiàng)要求：確保知名性－獎(jiǎng)罰到位
2、如何督導(dǎo)執(zhí)行過程
第一項(xiàng)要求：注重跟蹤追究
第二項(xiàng)要求：注重執(zhí)行現(xiàn)場
第三項(xiàng)要求：關(guān)注執(zhí)行瓶頸
3、如何有效完成執(zhí)行任務(wù)
第一項(xiàng)技能：領(lǐng)悟能力－把信送給加西亞的羅文
第二項(xiàng)技能：把握講師與事－車站管理人
第三項(xiàng)技能：注重細(xì)節(jié)
第四項(xiàng)技能：深度溝通能力－改變自己－利益共贏－朋友

四、修煉4：精心進(jìn)行目標(biāo)謀劃
精心謀劃是目標(biāo)執(zhí)行成敗的一個(gè)關(guān)鍵要素
計(jì)劃就像梯子上的橫檔，既是你的立足之地，也是你前進(jìn)的目標(biāo)。計(jì)劃階段就是起步階段，是成功的真正關(guān)鍵階段。
有效謀劃第一步：詳盡清單
有效計(jì)劃第二步：優(yōu)先事務(wù)
有效計(jì)劃第三步：細(xì)節(jié)表格化
有效計(jì)劃第四步：明確第一步
有效計(jì)劃第五步：組織實(shí)施

五、修煉5：提高中層管理者情商（換成講領(lǐng)導(dǎo)力）
1、保密意識(shí)與不隨意議論上司與同事；
2、學(xué)會(huì)橫向相處的藝術(shù)；
3、對于上司的指令多提建議，而不是等待著具體指令；
4、客觀對待部屬的能力－不能總覺得部下無能。

六、修煉6：當(dāng)好內(nèi)部教練
內(nèi)部教練：教育部屬使執(zhí)行成為習(xí)慣
管理者的職能：管人－理事 到管人－教人－理事
教練：行為輔導(dǎo)－素質(zhì)指導(dǎo)－績效溝通－改進(jìn)建議

七、修煉7：熟練日常事務(wù)處理
1、面對雜事的問題解決能力；
2、三種事務(wù)的管理：
制度性事務(wù)－第一制度按條例要求下屬完成
行為性事務(wù)－發(fā)現(xiàn)與矯正－“壞人”
績效性事務(wù)－六件事法則
3、卓越成效的管理者 

中層修煉培訓(xùn)