課程描述INTRODUCTION
項(xiàng)目型營銷流程
· 項(xiàng)目經(jīng)理· 營銷總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項(xiàng)目型營銷流程
【課程背景】
對于復(fù)雜的項(xiàng)目型營銷、工業(yè)品營銷以及大客戶(集團(tuán))營銷來講,由于客戶決策周期較長、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng)、關(guān)系利益較多等因素,使得很多市場營銷人員業(yè)務(wù)突破難度大、投資高、開單慢,甚至一走了之。經(jīng)常更會(huì)面臨比如:銷售沒有標(biāo)準(zhǔn)流程,完全靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、感覺、悟性—不科學(xué);不了 解客戶采購流程,容易在銷售工作中迷失方向—無方向;缺乏銷售分析工具,銷售過程難以把控,時(shí)常被動(dòng)—沒工具等等一系列銷售問題。那么對于公司來講也會(huì)面臨比如:業(yè)務(wù)主管手中掌握大量客戶信息,不透明、不公開—信息風(fēng)險(xiǎn);業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)分工模糊,相互推卸責(zé)任、無法產(chǎn)生合力—合作風(fēng)險(xiǎn);銷售過程難以把控,客戶進(jìn)展難以界定,難做決策—決策風(fēng)險(xiǎn)等等一系列銷售管理難題。本課程帶你解決以上系列問題!
【課程收益】
1、銷售過程更加明確化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。
2、更好的進(jìn)行銷售管理與銷售預(yù)測,讓銷售動(dòng)作科學(xué)化。
3、將銷售管理與銷售技巧完美融合,個(gè)人與公司利益*化。
4、為公司提供建立標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程體系與業(yè)務(wù)管理體系。
5、科學(xué)、輕松、有章可依搞定大客戶。
【課程對象】工業(yè)品、項(xiàng)目型、生產(chǎn)制造業(yè)、政府集團(tuán)大客戶型業(yè)務(wù)主管及銷售管理者
【課程大綱】
一、何為流程管控體系
1、銷售與管理路上的3個(gè)困惑
2、銷售流程管控體系的4個(gè)角度
3、銷售流程管控體系的3個(gè)價(jià)值
4、銷售流程管控體系組成5要素
5、客戶內(nèi)部采購8步流程
6、我方銷售8步流程與8個(gè)里程碑
二、第一步:項(xiàng)目立項(xiàng)
1、客戶內(nèi)部采購流程第一步描述
2、銷售信息收集內(nèi)容與機(jī)會(huì)分析
3、我方如何“項(xiàng)目立項(xiàng)”
1)本階段工作任務(wù)清單
2)項(xiàng)目立項(xiàng)法則
3)本階段里程碑:分析項(xiàng)目、立項(xiàng)通過
4)本階段配套輔助工具
4、配套案例:第一回/鄭鵬鎖定目標(biāo)客戶
三、第二步:初步接觸
1、客戶內(nèi)部采購流程第二步描述
2、銷售信息收集內(nèi)容與機(jī)會(huì)分析
3、我方如何“初步接觸”
1)本階段工作任務(wù)清單
2)拜訪客戶的4個(gè)目的與4個(gè)注意事項(xiàng)
3)本階段的步驟與要點(diǎn)
4)本階段里程碑:上門拜訪、搞定線人
5)本階段配套輔助工具
4、配套案例:第二回/鄭鵬發(fā)展客戶內(nèi)部線人
四、第三步:方案設(shè)計(jì)
1、客戶內(nèi)部采購流程第三步描述
2、銷售信息收集內(nèi)容與機(jī)會(huì)分析
1)制定公關(guān)策略第一步:尋找個(gè)人動(dòng)機(jī)
2)制定公關(guān)策略第二步:設(shè)計(jì)公關(guān)路線
3)制定公關(guān)策略第三步:確定公關(guān)要點(diǎn)
3、我方如何“方案設(shè)計(jì)”
1)本階段工作任務(wù)清單
2)本階段的步驟與要點(diǎn)
3)本階段的注意事項(xiàng)
4)本階段里程碑:完成方案、獲得信息
5)本階段配套輔助工具
4、配套案例:第三回/立項(xiàng)小組給鄭鵬帶來的壓力
五、第四步:業(yè)績展示
1、客戶內(nèi)部采購流程第四步描述
2、銷售信息收集內(nèi)容與機(jī)會(huì)分析
3、我方如何“業(yè)績展示”
1)本階段工作任務(wù)清單
2)本階段的步驟與要點(diǎn)
3)本階段的注意事項(xiàng)
4)本階段里程碑:實(shí)力展示、技術(shù)傾向
5)本階段配套輔助工具
6)必學(xué)技巧:九宮格愿景構(gòu)建模型
4、配套案例:第四回/競爭對手給鄭鵬帶來的挑戰(zhàn)
六、第五步:方案確認(rèn)
1、客戶內(nèi)部采購流程第五步描述
2、銷售信息收集內(nèi)容與機(jī)會(huì)分析
3、我方如何“方案確認(rèn)”
1)本階段工作任務(wù)清單
2)本階段的步驟與要點(diǎn)
3)本階段的注意事項(xiàng)
4)本階段里程碑:方案確認(rèn)、技術(shù)通關(guān)
5)本階段配套輔助工具
4、配套案例:第五回/張宇給鄭鵬指點(diǎn)迷津
七、第六步:項(xiàng)目評估
1、客戶內(nèi)部采購流程第六步描述
2、銷售信息收集內(nèi)容與機(jī)會(huì)分析
3、我方如何“項(xiàng)目評估”
1)本階段工作任務(wù)清單
2)本階段的步驟與要點(diǎn)
3)本階段的注意事項(xiàng)
4)本階段里程碑:需求挖掘、高層傾向
5)本階段配套輔助工具
6)必學(xué)技巧:挖掘需求與預(yù)測需求
4、配套案例:第六回/鄭鵬拉攏采購小組關(guān)鍵人
八、第七步:合同談判
1、客戶內(nèi)部采購流程第七步描述
2、銷售信息收集內(nèi)容與機(jī)會(huì)分析
3、我方如何“合同談判”
1)本階段工作任務(wù)清單
2)本階段的注意事項(xiàng)
3)本階段里程碑:明確條款、達(dá)成共識(shí)
4)本階段配套輔助工具
5)必學(xué)技巧:價(jià)格談判技巧
4、配套案例:第七回/志高出其不意、鄭鵬堅(jiān)守底線
九、第八步:簽約成交
1、客戶內(nèi)部采購流程第八步描述
2、我方如何“簽約成交”
1)本階段工作任務(wù)清單
2)本階段的注意事項(xiàng)
3)本階段里程碑:簽訂完成、合作成功
4)本階段配套輔助工具
4、配套案例:第八回/鄭鵬首戰(zhàn)告捷
十、課程總結(jié)與回顧
1、銷售流程管控體系組成五要素
2、銷售流程管控體系三價(jià)值
3、流程總匯表
項(xiàng)目型營銷流程
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/262814.html
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