課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊管理執(zhí)行力提升培訓(xùn)
【課程背景】
執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。團(tuán)隊執(zhí)行力是組織最需要的能力。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。決策層定位于“做正確的事”,管理層定位是“正確地做事情”;基層員工的定位是“努力把事情做正確”。團(tuán)隊執(zhí)行力就是組織的競爭力。
如何發(fā)揮1+1>>>2的團(tuán)隊效能?
如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊成員每個人都肩負(fù)責(zé)任、執(zhí)行到位?
如何才能打造一支對自己負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對結(jié)果負(fù)責(zé)的團(tuán)隊?
如何培養(yǎng)具有職業(yè)化心態(tài)、職業(yè)化技能和職業(yè)化行為規(guī)范的“對的人”?
如何才能鑄造一支充滿凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊?
本課程通過認(rèn)識團(tuán)隊的力量、執(zhí)行到位的重要性、執(zhí)行不力的原因及解決之道、執(zhí)行力的提升要素幾個方面幫助職場從業(yè)者提升執(zhí)行力,幫助組織打造執(zhí)行力團(tuán)隊。
【課程收益】
了解執(zhí)行到位的重要性、樹立執(zhí)行觀念、培養(yǎng)執(zhí)行意識;
認(rèn)識1+1>>>2的團(tuán)隊法則;
掌握提升團(tuán)隊執(zhí)行力的7大要素;
學(xué)習(xí)對結(jié)果負(fù)責(zé),做問題的解決者,成為對的人;
掌握執(zhí)行不力的原因和解決之道;
掌握執(zhí)行力人才的3個標(biāo)準(zhǔn);
學(xué)習(xí)并明確社會人的4類責(zé)任;
幫助員工提升歸屬感與凝聚力;
幫助企業(yè)打造執(zhí)行到位、團(tuán)結(jié)協(xié)作、不斷成長的職業(yè)化隊伍。
【課程對象】
企業(yè)基層員工、后備干部、基層管理者,中層管理者。
【課程大綱】
第一章、什么是團(tuán)隊?
【互動】愛的鼓勵
第一節(jié)、團(tuán)隊的定義
1、團(tuán)隊的定義
2、團(tuán)隊與群體的差別
3、團(tuán)隊建設(shè)
【互動】組建團(tuán)隊
第二節(jié)、團(tuán)隊的要素
1、統(tǒng)一的目標(biāo)
2、明確的定位
3、“對”的人
4、清晰的職權(quán)
5、充分的計劃
第三節(jié)、團(tuán)隊的力量
1、1+1>>>2
【案例】黃石公園的云杉
2、優(yōu)勢互補(bǔ)
【互動】不可能的任務(wù)
3、團(tuán)隊協(xié)作才能締造可能
【討論】去哪里吃飯?
第二章、執(zhí)行力之重
第一節(jié)、商界領(lǐng)袖談執(zhí)行
1、海爾張瑞敏眼中的執(zhí)行力
2、微軟比爾蓋茨眼中的執(zhí)行力
第二節(jié)、執(zhí)行力即競爭力
1、執(zhí)行力----企業(yè)最需要的能力
2、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力
第三節(jié)、執(zhí)行力對組織的重要性
1、執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的*黑洞
2、強(qiáng)大的執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件
3、執(zhí)行力最終是為客戶服務(wù)的
【討論】幫忙出錯,誰之過?
4、執(zhí)行為企業(yè)提供所有的可能
第四節(jié)、執(zhí)行力對個人的重要性
1、執(zhí)行才能成長進(jìn)步
2、執(zhí)行力即員工的生命力
3、執(zhí)行就是把事情做正確
【討論】干的越多錯的越多,還干嗎?
4、執(zhí)行是重中之重
【案例】工作到位
第三章、為什么執(zhí)行不力?
第一節(jié)、沒有形成執(zhí)行力文化
1、什么是執(zhí)行文化?
【案例】禮讓行人的車輛
2、執(zhí)行的工作理念與作風(fēng)
【案例】胖東來的文化
第二節(jié)、領(lǐng)導(dǎo)者缺乏表率
1、執(zhí)行力是由上到下的
【案例】客用停車場的規(guī)定
2、管理者用行動捍衛(wèi)企業(yè)使命、價值觀和文化
【案例】任正非考察市場
第三節(jié)、制度、流程不完善
1、有章可循,有法可依
【案例】100%合格的產(chǎn)品
2、讓遵守制度的人從中獲益
【案例】犯人船
3、考勤讓你“頭疼”了嗎?
【案例】五花八門但行之有效的考勤制度
4、制度的力量
【案例】人人稱快的自激勵薪酬體系
第四節(jié)、沒有執(zhí)行力的員工
1、執(zhí)行力人才標(biāo)準(zhǔn)
① 職業(yè)化心態(tài);
② 職業(yè)化技能;
③ 職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)道德
2、工作重在到位
① 心態(tài)到位;
② 行動到位;
③ 方法到位;
④ 結(jié)果到位
【案例】哥本哈根凌晨的警笛
3、培養(yǎng)員工執(zhí)行力
【案例】管理者布置工作五步法
第五節(jié)、缺乏監(jiān)督機(jī)制
1、維護(hù)制度落實(shí),更要組織監(jiān)督
2、公平的獎懲機(jī)制
① 拉力—獎勵
【案例】即時激勵
② 推力—懲罰
【案例】孫武殺妃
第四章、執(zhí)行力提升要素
第一節(jié)、結(jié)果導(dǎo)向
1、對結(jié)果負(fù)責(zé)
① 有價值;
② 可衡量;
③ 能交換
【案例】為什么客戶不滿意?
2、做問題的解決者
【討論】沒有問題了會怎么樣?
3、工作重在到位
① 任務(wù)≠結(jié)果
【案例】食堂采購
② 態(tài)度≠結(jié)果,
【討論】如何處理擔(dān)責(zé)卻犯錯的員工?
③ 職責(zé)≠結(jié)果
【案例】奇怪的植樹行為
第二節(jié)、責(zé)任邏輯
1、對自己及家人負(fù)責(zé)
2、對客戶企業(yè)負(fù)責(zé)
【案例】請假的保姆
【討論】員工始終不合格,誰的責(zé)任?
3、對職業(yè)生涯負(fù)責(zé)
【案例】最牛女秘書
4、對社會國家負(fù)責(zé)
【案例】最牛校長
【案例】姚明硬氣的“我!”
第三節(jié)、*服從
1、為什么要服從?不服從會怎樣?
【案例】彭蕾的*服從
2、管理假設(shè)--領(lǐng)導(dǎo)是正確的
【案例】請給出你的答案
第四節(jié)、全力以赴
1、投入工作,進(jìn)入心流
【案例】忘我的心流境界
2、工作的三個層次(工作、職業(yè)、事業(yè))
【案例】許三多繞杠
第五節(jié)、愛崗敬業(yè)
1、工作態(tài)度
2、職業(yè)道德
【案例】絕不泄密的工程師
第六節(jié)、立即執(zhí)行
1、培養(yǎng)零秒執(zhí)行力
2、“先開*,后瞄準(zhǔn)”
【討論】如何讓石頭漂在水面上?
第七節(jié)、終生學(xué)習(xí)
1、向有結(jié)果的人學(xué)習(xí)
【工具】職場學(xué)習(xí)7/2/1法則
2、驅(qū)動力1、0時代到3、0時代
團(tuán)隊管理執(zhí)行力提升培訓(xùn)
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