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領(lǐng)導力心理學

課程背景：
   伴隨市場競爭的日益加劇，憑借個人的超強能力使一個企業(yè)、一個組織、一個部門取得成功，是難以實現(xiàn)的，必須凝聚人心行成高效的團隊，才能不斷推動組織的發(fā)展。高績效團隊是個人、團隊、組織平衡發(fā)展的核心，是上下同欲、內(nèi)外同心的關(guān)鍵。本課程旨在通過 科學系統(tǒng)的理念、案例分析和活動體驗等多種教學方法來提升學員正確理解高效團隊建設(shè)方法及提升團隊凝聚力。

課程收益：
● 提高對團隊凝聚力的認識和理解，讓職場成長更快；
● 掌握識別團隊成員和匹配領(lǐng)導風格的方法，提升識人用人的領(lǐng)導力；
● 掌握工作目標管理和執(zhí)行力推動的技巧方法，高效提升團隊執(zhí)行力；
● 掌握團隊激勵的機理和技巧，激發(fā)團隊凝聚力和工作積極性；
● 掌握團隊溝通與沖突管理的心理技術(shù)，溝通效能再提高，推動團隊高效運作；
● 掌握團隊文化建設(shè)的技巧，打造團隊向心力磁場。

課程對象：團隊管理者、新晉管理者、青年管理者、儲備干部等

課程大綱
導入：破冰小活動
第一講：團隊與團隊凝聚力
1、團隊與群體的區(qū)別
2、你希望加入什么樣的團隊？
3、什么是團隊凝聚力？
4、有凝聚力的團隊是什么樣的？
5、團隊凝聚力的5大障礙
研討：西游記的團隊凝聚力如何？為什么？
案例：阿里巴巴熬過非典
工作坊：裸心交流會
工作坊：團隊凝聚力活動（試場地和人數(shù)而定）

第二講：團隊中的知己知彼
1、知己知彼的做法
2、人崗的匹配
3、團隊中的影響力的由來
4、領(lǐng)導者的六種風格
5、領(lǐng)導風格的選擇
案例：“老好人”管理者不長久
案例：西游記團隊的人崗匹配
案例：西游記中的唐僧與亮劍中的李云龍
視頻：大狗變專家
工作坊：銷售員的核心素質(zhì)有哪些？
工作坊：OH卡或其他心理投射技術(shù)或性格測試工具

第三講：團隊中的目標與執(zhí)行
1、團隊目標與個人目標
方法：目標的All-Win SWART原則
工具：目標落實的OKR工具
方法：目標傳達——任務(wù)布置的PSTAC法
2、執(zhí)行力的概念與意義
3、提高團隊執(zhí)行力的方法與手段
案例：市場調(diào)查
案例：米蘭大學的三個實驗
案例：馬云看執(zhí)行力
工作坊：目標平衡輪
工作坊：找物品任務(wù)

第四講：團隊中的激勵
1、不懂人性，何談激勵
2、馬斯洛需要層次論及實際運用
3、斯金納強化與懲罰論及實際運用
4、赫茲伯格雙因素論及實際運用
5、管理者的脾氣與激勵
案例：古代的賬房先生和現(xiàn)代的會計出納
案例：人活著的意義
案例：領(lǐng)導，遲到罰款能包月嗎？
案例：巨幅海報
視頻：董明珠發(fā)脾氣
工作坊：八大平衡輪

第五講：團隊中的溝通與沖突
研討：團隊溝通的障礙有哪些?
1、團隊高效溝通基本原則
2、同理心：團隊高效溝通基礎(chǔ)
3、沖突的性質(zhì)
4、沖突中的情緒控制5步法
5、沖突應(yīng)對的5種模式
案例：大齡剩女領(lǐng)導桌上的吉祥物
活動：你演我猜
活動：撕紙游戲
活動：贊美
工作坊：*
工作坊：建高塔

第六講：團隊文化建設(shè)
1、什么是團隊文化？
2、團隊文化的重要性
工具：文化團建的八大工具
案例：阿里巴巴“高層不談文化，基層不談戰(zhàn)略”
案例：希特勒的納粹禮
案例：海爾砸冰箱
案例：領(lǐng)導的批評
案例：勞動創(chuàng)造財富？
案例：早期黨的軍隊分散且實力弱，為何凝聚力更強？
工作坊：團隊文化建設(shè)設(shè)計

收獲與分享
1、復(fù)盤與收獲
2、分享成長的五大智慧
工作坊：各小組復(fù)盤與分享
小結(jié)與答疑
課程結(jié)束

領(lǐng)導力心理學