課程描述INTRODUCTION
高效的工作匯報
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 銷售經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效的工作匯報
課程背景
一般而言,在銀行系統(tǒng)內(nèi)都相當(dāng)忙碌的,經(jīng)常處于緊張的心理狀態(tài),所以總希望快點知道事情的概要。如果你的上司講求高效率,那么你就要少講無關(guān)緊要的話。只要把重點扼要地說出來就可以了。因為 這次工作對你來說可能是全部的事情,而這只是上司的一部分工作。因此,你不要因為自己冗長的匯報而影響上司的其他工作。
為了能用更少的時間講清楚你的工作,你應(yīng)把事情的每一部分都按順序排列起來,然后把每一部分歸納成一兩句話。這樣,就能很快讓人清楚明白。必要時,你可以用圖表的形式來匯報你的工作,讓上司一目了然,然后上司有不明白的地方你補(bǔ)充一下就行了。一句話,下屬應(yīng)為上司節(jié)省時間,簡單扼要地匯報工作,如果上司有興趣聽你的報告,你可以就他感興趣之處詳細(xì)地說明。
此外,在匯報工作時若與上司出現(xiàn)認(rèn)識上的分歧,相互體諒是很有必要的,這有利于工作的順利進(jìn)行。如果因為一點小小的分歧而發(fā)泄自己的情緒,是會影響上下級關(guān)系的,進(jìn)而造成私人關(guān)系的緊張,一定要注意場合、地點,還要注意措辭,明確你的態(tài)度,不要操之過急,更不要激怒上司。
課程收益
1、有針對性地組織內(nèi)容素材,符合聽眾需求,實現(xiàn)匯報的目的;
2、邏輯清晰、有條理地表達(dá)觀點,內(nèi)容充實生動、有說服力;
3、自信大方、鎮(zhèn)定自若地呈現(xiàn),體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)形象。
課程對象
中高管以及經(jīng)常需要做工作匯報的銷售與業(yè)務(wù)支持人員
課程大綱
一、小測試:匯報演講者的邏輯思維現(xiàn)有水平
1、中式自我介紹
2、英式自我介紹
3、美式自我介紹
4、練習(xí)如何聯(lián)結(jié)現(xiàn)場受眾
5、練習(xí)如何加強(qiáng)表達(dá)邏輯
6、練習(xí)如何加深內(nèi)容印象
二、如何正確匯報方案
1、認(rèn)識你要匯報的對象(解讀領(lǐng)導(dǎo)的能力、性格,以及對匯報的態(tài)度)
1)POWER型領(lǐng)導(dǎo)
2)POPULAR型領(lǐng)導(dǎo)
3)PEACE型領(lǐng)導(dǎo)
4)PERFECT型領(lǐng)導(dǎo)
2、匯報方案的“金字塔”原則
1)原則一:結(jié)論先行?
2)原則二:以上統(tǒng)下
3)原則三:歸類分組
4)七種常見結(jié)構(gòu)如何綜合使用
5)臨時匯報的三種常用計劃
3、匯報的藝術(shù)
1)溝通好習(xí)慣
2)非正式場景匯報
三、如何令人印象深刻的匯報過程?
1、報告背后的意圖
2、設(shè)定場景改變行為
3、什么是好的主/標(biāo)題?
4、解決問題、闡述觀點、傳遞價值
5、準(zhǔn)備內(nèi)容的三步法
6、控場及臨場應(yīng)變技巧
四、如何讓你開口之前,領(lǐng)導(dǎo)對你印象就很好
1、穿著儀態(tài)
2、語音語調(diào)
3、肢體語言
高效的工作匯報
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已開課時間Have start time
- 顧宇