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中層管理干部的培訓

課程背景 
十年前缺乏資金，十年后缺乏中層，這就是民營企業(yè)面臨的困境，中層是公司的中流砥柱，中層的成長經(jīng)歷是邁向更高職業(yè)目標的重要階段，中層的職責只有一個，就是帶好你的團隊拿結(jié)果。
中層必須
從傳達型向執(zhí)行型轉(zhuǎn)變；
從勞模型向教練型轉(zhuǎn)變；
從親情型向原則型轉(zhuǎn)變；
從被動型向主動型轉(zhuǎn)變；
從業(yè)務型向管理型轉(zhuǎn)變；
從保守型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變；
從知情型向知心型轉(zhuǎn)變。
這些轉(zhuǎn)變就是對中層領導力的重新定義，稱之為“新中層觀”，在“新中層觀”的指導下，該課程將中層經(jīng)理定義為“八大角色”。如果一位中層能夠扮演好這八大角色，就說明他具備了面向未來的中層領導力。

課程收益 
通過學習使中層管理干部明確自己在團隊中的角色定位和相應的工作方法；
1、做好戰(zhàn)略的執(zhí)行官
參與公司的戰(zhàn)略制定，有戰(zhàn)略觀、大局觀。立足崗位，決策前100%參與，決策后100%執(zhí)行。用原則做事，拿結(jié)果交換。
2、做好部門的指揮官
傳播公司文化理念，講授崗位職責方法，杜絕“救火員”角色，給自己打好工作提前量。
3、做好團隊的教練員。
知道教練員的價值，給員工做教材、訂方案、做訓練、做輔導、做考核，同時加強自我修養(yǎng)。
4、做好制度的執(zhí)行官
對少數(shù)不遵守制度者的姑息，就是對大多數(shù)遵守制度人的傷害，宣講公司制度，模范遵守公司制度，公正執(zhí)行公司制度并不斷建立和完善公司制度。
5、做好業(yè)務的檢查官
知道領導干部的工作70%的時間是做檢查，清楚檢查的原則、目的、意義，會制作使用檢查工具表，熟練掌握檢查七步法。
6、做好部門的協(xié)作者
學會部門配合，有團隊協(xié)作精神，堅守協(xié)作原則，掌握流程法、職責法、考核法等協(xié)作方法。
7、做好管理的創(chuàng)新者
不跑題、有依據(jù)、高效率、有結(jié)果是創(chuàng)新的原則要求，在管理、經(jīng)營、技術、產(chǎn)品、服務等多方面打破固有框框，用結(jié)果為客戶創(chuàng)造價值。
8、做好文化的傳承者
知道自己就是公司文化的化身，嚴格要求自己，同時掌握傳承文化的主要方法，明確中層晉升定律：文化價值觀念第一，能力第二。

課程綱要：
第一講：戰(zhàn)略的執(zhí)行官---為業(yè)績而戰(zhàn)
概述：無論你說自己多么優(yōu)秀，只要你的業(yè)績不好，就不是好中層，中層的天職就是執(zhí)行，執(zhí)行的結(jié)果就是完成業(yè)績指標，沒有業(yè)績，一切皆無。
1、執(zhí)行官的第一素質(zhì)----戰(zhàn)略觀、大局觀
（1）不要琢磨老板的心思，要理解公司的戰(zhàn)略。
（2）能用一句話回答我今年的重點是什么。
（3）完成業(yè)績目標就是對戰(zhàn)略的最好支持。
（4）把公司戰(zhàn)略分解到部門計劃中就是執(zhí)行的開始。
2、執(zhí)行官的評價標準—拿結(jié)果說話
（1）1000種解釋，不如拿出一個好結(jié)果。
（2）中層執(zhí)行的兩大依據(jù)，一是績效指標，二是工作計劃。
（3）管理指標的意義大于業(yè)務指標
3、執(zhí)行官的執(zhí)行---100%溝通，100%執(zhí)行
（1）決策前100%的溝通，決策之后100%的執(zhí)行；
（2）及時、準確、完整的傳達上級的命令，讓每名員工都知道；
（3）理解了要執(zhí)行，不理解也要執(zhí)行，在執(zhí)行中去理解；
（4）在戰(zhàn)略的執(zhí)行上，不是量力而行，而是全力以赴。

第二講：部門的指揮官---讓下屬完成目標
概述：如果你自己干，只是一名超級員工，如果你組織下屬干，就是一名優(yōu)秀的中層。
1、指揮官如何組建團隊---做團隊，還是做團伙
(1)是當領導，不是當“老大”。
(2)要么不用，要么培養(yǎng)。
（3）以我為核心，選擇能夠彌補我弱勢的人。
（4）讓下屬動起來。
2、指揮官如何指揮下屬工作---“ 指揮官的24字方針”：
（1）定計劃，定結(jié)果
（2）給方法，給資源
（3）講意義，做動員
（4）上一線，去督戰(zhàn)
3、指揮官如何不當“救火員”-----給自己留出提前量
（1）計劃內(nèi)的事情，按計劃辦。
（2）突發(fā)的事件，按預案辦。
（3）交辦的事情，穿插著辦。
（4）下一步的事情，提前辦。

第三講：團隊的教練員---培養(yǎng)出無數(shù)個優(yōu)秀的你
概述：什么樣的中層領導最貴？是教練型的中層。
1、教練員的價值---給隊員的四個結(jié)果
（1）優(yōu)秀的品質(zhì)
（2）專業(yè)的能力
（3）成熟的心理
（4）突出的業(yè)績
2、教練員的職責---如何做一個好教練？
（1）做教材
（2）訂方案
（3）做訓練
（4）做輔導
（5）做考核
3、教練自我修養(yǎng)
（1）深深的愛
（2）細細的教
（3）重重的罰
（4）默默的送

第四講：部門的協(xié)作者---配合別人就是本職工作
概述：，中層經(jīng)理配合其他部門的工作，不是額外的工作，而是份內(nèi)的工作，我們需要回答的問題，不是配合不配合的問題，而是如何配合好的問題。
1、協(xié)作的精神---公司精神的主要內(nèi)容之一
（1）部門之間的配合，是公司業(yè)績的保障；
（2）部門之間的默契，是公司成熟的標志；
（3）部門之間的鼓勵，是團隊精神的體現(xiàn)。
2、協(xié)作的原則---服務他人，接受管理
（1）客戶價值的原則
（2）系統(tǒng)的原則
（3）平級服從的原則
（4）信息對稱原則
3、協(xié)作的方法---用機制解決合作問題
（1）流程法
（2）職責法
（3）考核法

中層管理干部的培訓