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中層管理人員培訓(xùn)課程

課程優(yōu)勢：                                                                 
1、隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的興起和新生代員工步入職場，原有的員工管理模式越來越不適應(yīng)時代發(fā)展，原有雇主“控制型”的員工管理模式已經(jīng)旁落，而且現(xiàn)在大部分雇主“激勵型”的員工管理模式也將旁落，未來3～5年，雇主“賦能型”的員工管理模式將成為主流，新雇主經(jīng)濟(jì)已經(jīng)興起。
2、滿意度持續(xù)90%以上，重復(fù)簽約率80%以上，被中國移動、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)，各大商業(yè)銀行等大型企業(yè)多期采購，在江蘇、浙江、廣東、廣西、四川等省、市公司、分行輪訓(xùn)天數(shù)達(dá)到1000天以上，獲得了客戶的一致認(rèn)可。
3、寓教于樂，典型的“哈佛大學(xué)案例教學(xué)法”，糅合角色扮演，案例分析，小組研討，行動學(xué)習(xí)，翻轉(zhuǎn)課堂等多種培訓(xùn)形式；
4、每次課程當(dāng)中會結(jié)合行業(yè)案例進(jìn)行互動講解，現(xiàn)場掌握方法、工具和思路，遷移至實(shí)踐工作，真正對接工作情況，并且結(jié)合行動學(xué)習(xí)的實(shí)踐法，現(xiàn)場布置后續(xù)培訓(xùn)后的一些運(yùn)用環(huán)節(jié)，做到訓(xùn)前有調(diào)研，訓(xùn)中有練習(xí)，訓(xùn)后有成果。

課程收益：
.清晰管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位
.完成由傳統(tǒng)“控制”“指導(dǎo)”向“賦能”“影響”轉(zhuǎn)變；
.掌握績效目標(biāo)建立、績效分解和績效輔導(dǎo)的系列工具；
.提高管理者的個人領(lǐng)導(dǎo)力，尤其是非職務(wù)影響力的塑造；
.培養(yǎng)跨部門對上對下的溝通技巧，特別與員工、跨部門溝通技巧；
.運(yùn)用教練式管理有效領(lǐng)導(dǎo)員工，培養(yǎng)有潛質(zhì)員工，建立員工人才梯隊；
.加強(qiáng)部門團(tuán)隊績效輔導(dǎo)與能力培育，突破自我，培養(yǎng)團(tuán)隊創(chuàng)新和協(xié)作精神。

授課方法：
講授50%，小組研討30%，角色扮演10%，視頻觀看10%。
授課講師                                             
鄒文強(qiáng)，國內(nèi)知名管理培訓(xùn)專家，總授課天數(shù)已超過1500天。  香港大學(xué)人力資源管理碩士，受過專業(yè)的PTT、ICF促動師、MTP等國際權(quán)威的講師認(rèn)證，擁有此課程的國家版權(quán)課程登記證書，編號：國作登字－2017-A-00364204。
授課時間：
2-4天之間

課程綱要:    
一、角色轉(zhuǎn)換與定位：定位智慧
.部門經(jīng)理管理角色定位的四方格
.職業(yè)化的中層核心素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)
.清晰定位中層的價值與定位
.職業(yè)化管理者的核心管理能力
.技術(shù)型管理者如何走向授權(quán)賦能？
.案例研討：心理困惑
二、工作減壓與調(diào)整：情商智慧
.領(lǐng)導(dǎo)魅力商數(shù)：積極心態(tài)影響
.南風(fēng)效應(yīng)：理性與感性心態(tài)
.職場壓力的治標(biāo)與治本
.有效放大積極心態(tài)影響圈
.提高管理者情商的妙法
.客觀面對職場壓力與情緒
.如何看待業(yè)績指標(biāo)？
.案例研討：壓力驟升

三、個人威信與領(lǐng)導(dǎo)：影響智慧
.獲得下屬擁護(hù)與支持的方法
.根據(jù)下屬成熟度選擇領(lǐng)導(dǎo)方式
.綜合互動：如何應(yīng)對不同類的下屬？
.如何實(shí)現(xiàn)職務(wù)權(quán)力與非職務(wù)影響力的交互使用？
.綜合互動：“認(rèn)同”與“約束”如何平衡？
.如何構(gòu)建與提升個人影響力，樹立個人威信？
.案例研討：政策執(zhí)行
四、員工激勵與授權(quán)：活力管理
.員工激勵的核心思路
.如何平衡企業(yè)需求和員工需求的矛盾
.激勵員工的系列傳統(tǒng)理論
.員工激勵的循環(huán)*方程式
.非物質(zhì)激勵清單：讓員工做選擇題
.授權(quán)的風(fēng)險控制：授權(quán)不等于放權(quán)
.多維授權(quán)法：針對不同員工授權(quán)方法
.案例研討：非薪酬技巧清單

五、員工溝通與互動：人際管理
.卓越溝通的五個理念
.三維溝通：向上、向下與平行溝通
.溝通冰山：關(guān)系為依托，技巧為輔助
.如何破解溝通難題：跨部門溝通
.如何處理部門內(nèi)外員工之間的沖突？
.教練溝通系列工具介紹、運(yùn)用與實(shí)操
.協(xié)作的核心：教練式深度溝通技巧與練習(xí)
.案例研討與實(shí)戰(zhàn)：遲到風(fēng)波
六、員工輔導(dǎo)與催化：成長管理
.不同層次的員工如何輔導(dǎo)？
.基于崗位技能為本
.教練式五步輔導(dǎo)法
.員工的能力、意愿層次解析
.OJT在職輔導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)
.深度剖析與了解你的員工
.案例研討：差異輔導(dǎo)

七、員工執(zhí)行與績效：效能管理
.提升高效執(zhí)行力的關(guān)鍵是什么？
.執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
.避免執(zhí)行中的錯誤
.高效執(zhí)行的五大要素
.有效執(zhí)行的“天龍N步”
.目標(biāo)與計劃的基本格式、要素、工具與模式
.目標(biāo)與計劃執(zhí)行的方法：PMP執(zhí)行思維與猴子管理法

中層管理人員培訓(xùn)課程