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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《社群運(yùn)營與社群團(tuán)購》
發(fā)布時(shí)間:2021-10-11 13:57:31
 
講師：楓影 瀏覽次數(shù)：2702

課程描述INTRODUCTION

社群運(yùn)營與團(tuán)購

· 營銷總監(jiān)· 市場(chǎng)經(jīng)理· 導(dǎo)購促銷· 店長督導(dǎo)

培訓(xùn)講師：楓影    課程價(jià)格：￥元/人    培訓(xùn)天數(shù)：2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

社群運(yùn)營與團(tuán)購
 
【課程背景】
   在今天的企業(yè)營銷中，外部流量越來越貴，投入產(chǎn)出較低，越來越多的企業(yè)開始經(jīng)營自己的“私域流量”。社群，成為了很多公司、終端網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營自己私域客戶的載體。
   如何利用技術(shù)手段快速裂變更多的粉絲？如何激活沉睡的社群？如何科學(xué)布局社群，實(shí)現(xiàn)客戶的復(fù)購、分享？如何讓老客戶帶新客戶？
   本次課程，系統(tǒng)性解決：社群粉絲如何來，來了如何轉(zhuǎn)化成交，成交后如何復(fù)購、分享的所有技巧。系統(tǒng)性從社群的底層原理、社群營銷模型、社群裂變技巧、工具使用和深度運(yùn)營等多方面講述社群的運(yùn)營玩法。
 
【課程收獲】
了解當(dāng)前社群營銷的運(yùn)營體系
掌握社群運(yùn)營的核心技巧
掌握利用數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)社群營銷效率的方法
 
【課程對(duì)象】市場(chǎng)部、短視頻直播部門、終端店長、導(dǎo)購等
 
【課程內(nèi)容】
第一章  社群
1、什么是社群 
2、社群解決什么問題？ 
3、社群營銷的整體模型
了解社群，社群營銷的整體邏輯、流程
 
第二章  社群的生態(tài)型布局
1、超級(jí)私域SCRM 
2、以個(gè)人號(hào)為中心的社群布局 
3、社群矩陣
全域私域社群的布局
 
第三章  社群營銷模型
1、社群分層模型 
（1）粉絲群-內(nèi)容型 
（2）會(huì)員群-產(chǎn)品型 
（3）VIP群-服務(wù)型 
（4）SVIP群-合伙人 
【案例】鹽津鋪?zhàn)由缛悍謱幽Ｐ?nbsp;
2、社群產(chǎn)品設(shè)計(jì) 
（1）粉絲群-吸粉產(chǎn)品/內(nèi)容 
（2）會(huì)員群-低客單產(chǎn)品 
（3）VIP群-高客單產(chǎn)品 
（4）SVIP群-超高客單產(chǎn)品 
【案例】樊登讀書會(huì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì) 
3、客戶關(guān)系設(shè)計(jì) 
（1）關(guān)系對(duì)成交的影響 
（2）場(chǎng)景對(duì)成交的影響 
（3）溝通對(duì)成交的影響 
（4）社群如何影響人的思想和行為 
【案例】歷奇營地客戶關(guān)系設(shè)計(jì)
社群營銷的整體邏輯：從分層論、產(chǎn)品論和關(guān)系論三者出發(fā)討論如何做好社群營銷
 
第四章  社群裂變技巧
1、社交裂變器 
（1）什么是社交裂變 
（2）裂變的底層邏輯 
（3）裂變的兩大基礎(chǔ) 
2、群活碼裂變 
（1）群活碼 
（2）任務(wù)寶群裂變 
（3）分銷裂變 
3、渠道群活碼裂變 
（1）渠道碼 
（2）渠道碼裂變技巧 
【案例】網(wǎng)易云課堂群裂變
利用數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)社群引流的效率
 
第五章  社群運(yùn)營系統(tǒng)部署
1、公眾號(hào)+群活碼 
2、AI群機(jī)器人+群活碼 
3、企業(yè)微信群活碼
相關(guān)系統(tǒng)部署
 
第六章  社群的運(yùn)營
1、粉絲群與快閃群 
（1）社群創(chuàng)建的基礎(chǔ)設(shè)置 
（2）項(xiàng)目周期管理 
（3）活動(dòng)策劃與內(nèi)容輸出 
（4）社群+電商轉(zhuǎn)化技巧 
【案例】慈心堂的粉絲社群運(yùn)營 
2、會(huì)員群的運(yùn)營 
（1）會(huì)員體系的構(gòu)建 
（2）會(huì)員群SOP設(shè)定 
（3）會(huì)員群產(chǎn)品選擇 
（4）場(chǎng)景活動(dòng)與復(fù)購技巧 
【案例】叮咚買菜的社群團(tuán)購運(yùn)營 
3、VIP群的運(yùn)營 
（1）*體驗(yàn)打造 
（2）VIP特權(quán)設(shè)定 
（3）場(chǎng)景活動(dòng)與特權(quán)使用 
【案例】歷奇營地的VIP社群特權(quán)設(shè)計(jì) 
4、SVIP的運(yùn)營 
（1）合伙人合作模式 
（2）合伙人的賦能培訓(xùn) 
（3）合伙人管理 
【案例】一家奶茶店的合伙人社群管理
落地層：從實(shí)際的操作運(yùn)營出發(fā)，總結(jié)各層社群的主要運(yùn)營技巧
 
社群運(yùn)營與團(tuán)購

轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/258482.html

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    參加課程：《社群運(yùn)營與社群團(tuán)購》

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開戶行：中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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