《社群運(yùn)營(yíng)與社群團(tuán)購(gòu)》
2025-07-31 18:39:38
講師：楓影 瀏覽次數(shù)：3002
課程描述INTRODUCTION
社群運(yùn)營(yíng)與團(tuán)購(gòu)
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 市場(chǎng)經(jīng)理· 導(dǎo)購(gòu)促銷· 店長(zhǎng)督導(dǎo)
培訓(xùn)講師：楓影
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
社群運(yùn)營(yíng)與團(tuán)購(gòu)
【課程背景】
在今天的企業(yè)營(yíng)銷中，外部流量越來(lái)越貴，投入產(chǎn)出較低，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)自己的“私域流量”。社群，成為了很多公司、終端網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)自己私域客戶的載體。
如何利用技術(shù)手段快速裂變更多的粉絲？如何激活沉睡的社群？如何科學(xué)布局社群，實(shí)現(xiàn)客戶的復(fù)購(gòu)、分享？如何讓老客戶帶新客戶？
本次課程，系統(tǒng)性解決：社群粉絲如何來(lái)，來(lái)了如何轉(zhuǎn)化成交，成交后如何復(fù)購(gòu)、分享的所有技巧。系統(tǒng)性從社群的底層原理、社群營(yíng)銷模型、社群裂變技巧、工具使用和深度運(yùn)營(yíng)等多方面講述社群的運(yùn)營(yíng)玩法。
【課程收獲】
了解當(dāng)前社群營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)體系
掌握社群運(yùn)營(yíng)的核心技巧
掌握利用數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)社群營(yíng)銷效率的方法
【課程對(duì)象】市場(chǎng)部、短視頻直播部門(mén)、終端店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)等
【課程內(nèi)容】
第一章 社群
1、什么是社群
2、社群解決什么問(wèn)題？
3、社群營(yíng)銷的整體模型
了解社群，社群營(yíng)銷的整體邏輯、流程
第二章 社群的生態(tài)型布局
1、超級(jí)私域SCRM
2、以個(gè)人號(hào)為中心的社群布局
3、社群矩陣
全域私域社群的布局
第三章 社群營(yíng)銷模型
1、社群分層模型
（1）粉絲群-內(nèi)容型
（2）會(huì)員群-產(chǎn)品型
（3）VIP群-服務(wù)型
（4）SVIP群-合伙人
【案例】鹽津鋪?zhàn)由缛悍謱幽Ｐ?nbsp;
2、社群產(chǎn)品設(shè)計(jì)
（1）粉絲群-吸粉產(chǎn)品/內(nèi)容
（2）會(huì)員群-低客單產(chǎn)品
（3）VIP群-高客單產(chǎn)品
（4）SVIP群-超高客單產(chǎn)品
【案例】樊登讀書(shū)會(huì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
3、客戶關(guān)系設(shè)計(jì)
（1）關(guān)系對(duì)成交的影響
（2）場(chǎng)景對(duì)成交的影響
（3）溝通對(duì)成交的影響
（4）社群如何影響人的思想和行為
【案例】歷奇營(yíng)地客戶關(guān)系設(shè)計(jì)
社群營(yíng)銷的整體邏輯：從分層論、產(chǎn)品論和關(guān)系論三者出發(fā)討論如何做好社群營(yíng)銷
第四章 社群裂變技巧
1、社交裂變器
（1）什么是社交裂變
（2）裂變的底層邏輯
（3）裂變的兩大基礎(chǔ)
2、群活碼裂變
（1）群活碼
（2）任務(wù)寶群裂變
（3）分銷裂變
3、渠道群活碼裂變
（1）渠道碼
（2）渠道碼裂變技巧
【案例】網(wǎng)易云課堂群裂變
利用數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)社群引流的效率
第五章 社群運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)部署
1、公眾號(hào)+群活碼
2、AI群機(jī)器人+群活碼
3、企業(yè)微信群活碼
相關(guān)系統(tǒng)部署
第六章 社群的運(yùn)營(yíng)
1、粉絲群與快閃群
（1）社群創(chuàng)建的基礎(chǔ)設(shè)置
（2）項(xiàng)目周期管理
（3）活動(dòng)策劃與內(nèi)容輸出
（4）社群+電商轉(zhuǎn)化技巧
【案例】慈心堂的粉絲社群運(yùn)營(yíng)
2、會(huì)員群的運(yùn)營(yíng)
（1）會(huì)員體系的構(gòu)建
（2）會(huì)員群SOP設(shè)定
（3）會(huì)員群產(chǎn)品選擇
（4）場(chǎng)景活動(dòng)與復(fù)購(gòu)技巧
【案例】叮咚買(mǎi)菜的社群團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)
3、VIP群的運(yùn)營(yíng)
（1）極致體驗(yàn)打造
（2）VIP特權(quán)設(shè)定
（3）場(chǎng)景活動(dòng)與特權(quán)使用
【案例】歷奇營(yíng)地的VIP社群特權(quán)設(shè)計(jì)
4、SVIP的運(yùn)營(yíng)
（1）合伙人合作模式
（2）合伙人的賦能培訓(xùn)
（3）合伙人管理
【案例】一家奶茶店的合伙人社群管理
落地層：從實(shí)際的操作運(yùn)營(yíng)出發(fā)，總結(jié)各層社群的主要運(yùn)營(yíng)技巧
社群運(yùn)營(yíng)與團(tuán)購(gòu)
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/258482.html
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- 楓影
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