課程描述INTRODUCTION
提高自身的職業(yè)素養(yǎng)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提高自身的職業(yè)素養(yǎng)
【課程背景】
為什么要職業(yè)化?
1、是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需要:
2、是和諧人際關(guān)系的需要:
3、是公司不斷發(fā)展的需要:
【課程收獲】:
本課程結(jié)束后,學(xué)員能夠了解并掌握工作中職業(yè)禮儀,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,
并以職業(yè)的心態(tài)投入自己的工作,通過提高自身的職業(yè)素養(yǎng)來樹立良好個(gè)人形
象,在管理工作中達(dá)到良好的管理效果。
【課程對(duì)象】:
企業(yè)管理人員
【課程形式】:
講授50%、體驗(yàn)互動(dòng)30%、模擬演示20%
【課程特色】
本課程通過音樂體驗(yàn)、游戲互動(dòng)、模擬演示以及圖片,讓學(xué)員在輕松愉快的氣氛中
形象地掌握到管理人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)和內(nèi)涵。
【主講老師】:
余小于
【課程大綱】:
引子:
1、關(guān)鍵詞:
贏——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中如何去贏?(田忌賽馬)
職業(yè)化——從軍隊(duì)管理看職業(yè)化
2、你職業(yè)化了嗎?(你的團(tuán)隊(duì)職業(yè)化了嗎)
各行各業(yè)職業(yè)化程度分析
3、職業(yè)化包括:
①職業(yè)化素養(yǎng)(軟件)
②職業(yè)化技能(硬件)
一、職業(yè)化著裝
1、你的形象代表誰(shuí)……
2、儀表與形象
3、形象與儀表之要求
4、言談舉止——禮貌用語(yǔ)
5、職業(yè)化著裝
6、小結(jié):
二、職業(yè)化禮儀
1、工作禮儀與要求
a.上下級(jí)間工作禮儀—關(guān)愛與尊重
b.同事間互相幫助----共同進(jìn)步
c.同級(jí)間工作互動(dòng)----提高效率
2、生活禮儀與要求
a.團(tuán)結(jié)友愛----親如一家人
b.助人為樂----我?guī)腿宋铱鞓?br />
c.笑的藝術(shù)----微笑是人類最美麗的語(yǔ)言
4、小結(jié):
三、職業(yè)化道德(10條準(zhǔn)則)
1、案例分享:
2、人才標(biāo)準(zhǔn):
3、職場(chǎng)必須遵循的10條準(zhǔn)則:
不損人利己
不背信棄義
………
4、職場(chǎng)必須遵守的職業(yè)道德:
公司機(jī)密、守口如瓶
忠于公司、永不背叛
………
5、小結(jié)
四、職業(yè)化習(xí)慣
<->、案例分享:
1、拒絕借口,勇于承擔(dān);
2、講究衛(wèi)生,從我做起;
3、實(shí)事求是,數(shù)據(jù)說話;
4、按章辦事,講求原則;
5、說到做到,信守承諾;
6、目標(biāo)導(dǎo)向,專注行動(dòng);
7、馬上行動(dòng),注重時(shí)效;
8、隨手記錄,及時(shí)總結(jié);
9、團(tuán)結(jié)合作,善于溝通;
10、追求卓越,勤于學(xué)習(xí);
小結(jié):
五、職業(yè)化心態(tài)(心態(tài)決定一切)
1、熱情開朗的心態(tài)(陽(yáng)光心態(tài)):積極心態(tài)之樹——釋放正能量
2、共同進(jìn)步的心態(tài)(共贏心態(tài)):個(gè)人完不成的事業(yè),團(tuán)隊(duì)可以完成
3、謙虛學(xué)習(xí)的心態(tài)(空杯心態(tài)):只有把水倒出來,才能裝更多的水(故事分享
:茶杯怎能裝下一壺茶)
4、拋棄打工的心態(tài)(老板心態(tài)):把工作當(dāng)成自己事業(yè);把老板的錢當(dāng)成自己的
錢,把老板的事當(dāng)成自己的事
打工心態(tài)——工作只是謀生手段,是就業(yè)
老板心態(tài)——工作就是自己的事業(yè),是創(chuàng)業(yè)
5、有愛心和感恩之心(感恩心態(tài)):對(duì)別人時(shí)懷感恩,對(duì)周圍的一切時(shí)懷感激
小結(jié):
六、職業(yè)化心態(tài)訓(xùn)練
1、是的——我已準(zhǔn)備好了!
………
七、總結(jié)與分享
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《贏在職業(yè)化》
提高自身的職業(yè)素養(yǎng)
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/257984.html
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