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高效工作團(tuán)隊管理

課程簡介：
當(dāng)今職場，極少有人可以獨立成功，擁有一支高效協(xié)作的工作團(tuán)隊，是每個管理干部*的心愿。當(dāng)被任命領(lǐng)導(dǎo)多個成員承擔(dān)業(yè)務(wù)流程中的某個環(huán)節(jié)后，如果能夠讓所有下屬團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、高效協(xié)作，那么你將有極大的信心面對各種外來的挑戰(zhàn)。然而，創(chuàng)建一個優(yōu)秀的工作團(tuán)隊、保持工作團(tuán)隊持續(xù)高效的協(xié)作狀態(tài)絕非易事。
高績效的工作團(tuán)隊需要具備什么樣的特質(zhì)？
如何讓工作團(tuán)隊的成員凝聚起來？
什么樣的下屬必需督導(dǎo)？什么樣的下屬不宜多說？
怎樣批評下屬可以讓他心悅誠服？怎樣表揚下屬可以得到理想的效果？
團(tuán)隊成員間是否應(yīng)該建立密切的關(guān)系？
如何應(yīng)對團(tuán)隊內(nèi)部沖突？
面對激烈的競爭與挑戰(zhàn)，提高工作團(tuán)隊協(xié)作效能將成為幫助企業(yè)持續(xù)下去的、擁有競爭力的優(yōu)勢的重要策略?！洞蛟旄呖冃Чぷ鲌F(tuán)隊》課程，針對企業(yè)中各層級工作團(tuán)隊負(fù)責(zé)人經(jīng)常遭遇的管理下屬、領(lǐng)導(dǎo)下屬、工作團(tuán)隊建設(shè)與維護(hù)、提高工作團(tuán)隊協(xié)作性等問題，提供系統(tǒng)的管理理論和實戰(zhàn)工具，有效提升中層管理干部對工作團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)能力。

培訓(xùn)收益：幫助學(xué)員學(xué)習(xí)理解如下知識點，并在課堂情境練習(xí)中學(xué)會應(yīng)用
結(jié)構(gòu)性理解促成工作團(tuán)隊效能的三個重要元素；
掌握并清晰描述工作團(tuán)隊創(chuàng)建與維護(hù)的相關(guān)理論；
隨堂完成工作團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)技巧練習(xí)；
結(jié)合現(xiàn)實工作制定各自團(tuán)隊協(xié)作效能改善計劃。

課程特色：
1、采取成人易于接受的游戲化學(xué)習(xí)形式，有效保障課堂氣氛活躍度和學(xué)員參與度。
2、運用說服力極強的行為測評工具，引發(fā)對情境性管理課題的思考和探討。
3、提供結(jié)構(gòu)化理論模型，便于學(xué)員記憶、思考、掌握和應(yīng)用所學(xué)知識點。
4、分享基于中層管理干部現(xiàn)實工作情境的案例和應(yīng)對策略，有效提升學(xué)員的實戰(zhàn)能力。

課程大綱：
開場
熱場游戲：我們是最棒的團(tuán)隊
分組，學(xué)習(xí)小組建設(shè)+文化展示
培訓(xùn)內(nèi)容形式簡介
高績效工作團(tuán)隊什么樣
卡片風(fēng)暴：從企業(yè)視角看高績效工作團(tuán)隊什么樣？
高績效工作團(tuán)隊的特質(zhì)
高績效工作團(tuán)隊模型
績效指標(biāo)的內(nèi)涵
交互記憶系統(tǒng)與超級戰(zhàn)隊
工作團(tuán)隊績效水平測評
工作團(tuán)隊的成果水平
團(tuán)隊內(nèi)外的協(xié)作關(guān)系
團(tuán)隊學(xué)習(xí)與發(fā)展
高績效工作團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)什么樣？
企業(yè)中工作團(tuán)隊管理者的使命
企業(yè)踏上成功之路
成為優(yōu)秀團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的抓手
案例分享：Q12團(tuán)隊滿意度調(diào)查表
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)如何干預(yù)業(yè)績
業(yè)績達(dá)成的形式
影響業(yè)績4元素
業(yè)績提升4抓手
業(yè)績目標(biāo)達(dá)成的策略
聚焦最重要目標(biāo)的內(nèi)涵
引領(lǐng)性指標(biāo)的意義
用積分表引導(dǎo)執(zhí)行
規(guī)律性問責(zé)保證落地
績效干預(yù)與改善實踐
團(tuán)隊績效管理看板
個人績效行動量表
提升工作團(tuán)隊的合作效能
合作障礙解讀
團(tuán)隊合作的五大障礙
合作障礙的根因
化解合作障礙的著力點
提升合作效能的要領(lǐng)
關(guān)系構(gòu)筑的步驟
團(tuán)隊建設(shè)的階梯
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)必須面對的人性
團(tuán)建的場所和形式
高效合作關(guān)系構(gòu)筑
合作關(guān)系與效能
信任關(guān)系解讀
構(gòu)筑信任的要素
維護(hù)信任的法則
團(tuán)隊效能改善工具
團(tuán)隊成員分析
團(tuán)隊文化的意義
團(tuán)隊文化“四化”技巧
團(tuán)隊文化落地實踐
高效能工作團(tuán)隊締造者
改善團(tuán)隊效能的角色
高效能團(tuán)隊締造者的職責(zé)
引領(lǐng)團(tuán)隊持續(xù)成長
優(yōu)秀團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
管理風(fēng)格差異
優(yōu)秀團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的特點
工作團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
一對一領(lǐng)導(dǎo)的技巧
表揚下屬的技巧
積極性反饋4法則
批評下屬的方法
建設(shè)性反饋
群策群力解決問題
群策群力的力量
問題解決四步法
群策群力會議的參會原則
群策群力會議的組織要領(lǐng)
培訓(xùn)總結(jié)：
小組討論與分享：感悟--行動--策略--成果

高效工作團(tuán)隊管理