管理者高效會議設(shè)計(jì)與引導(dǎo)
發(fā)布時(shí)間:2024-07-25 14:57:48
講師:高揚(yáng) 瀏覽次數(shù):2604
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效會議設(shè)計(jì)課程
【課程背景】
企業(yè)內(nèi)部的工作會議是企業(yè)經(jīng)營管理中一個(gè)至關(guān)重要的正式的工作溝通方式,在日常管理、重要事項(xiàng)以及項(xiàng)目實(shí)施中,很多決策執(zhí)行都需要通過工作會議來完成。但在實(shí)際工作中,很多企業(yè)往往因?yàn)椴桓咝У臅h浪費(fèi)大量時(shí)間,深陷會議經(jīng)營中常見的操作陷阱:
會前缺乏對會議的系統(tǒng)規(guī)劃,整個(gè)會議缺乏明確的主題,會議結(jié)束后參會人員往往還是一臉懵的狀態(tài)
會議實(shí)施過程中,與會者事不關(guān)己、時(shí)間拖沓延遲、會場氣氛散亂
會議結(jié)束即結(jié)束,會議紀(jì)要的整理流于形式,缺乏主題行動(dòng)的強(qiáng)化,會后的行動(dòng)安排和跟進(jìn)缺乏落地
以上這些場景現(xiàn)象導(dǎo)致我們的會議經(jīng)常“會而不議、議而不決、決而不行”,極大影響和阻礙會議的高效!因此作為管理者必須熟知高效會議的設(shè)計(jì)與引導(dǎo),激發(fā)參會人員的積極參與,同時(shí)會議過程中還能確保會議主題不跑偏,有力推動(dòng)會議結(jié)果的形成,有效跟進(jìn)并執(zhí)行會議決策,實(shí)現(xiàn)高效會議
【課程收益】
說出高效會議的特征,知道高效會議的產(chǎn)生的三大關(guān)鍵
通過對工作例會的場景體驗(yàn),實(shí)踐運(yùn)用工具方法進(jìn)行會議干預(yù),避免陷入操作陷阱
借助高效會議流程表單進(jìn)行實(shí)踐運(yùn)用,了解各類場景的會議流程,形成課后的具體行動(dòng)舉措
課程對象:需提升會議經(jīng)營管理能力的各層級管理者
【課程綱要】
第一章 高效會議特征流程
一、彼此連接
1、開場熱身:自我介紹、熱身活動(dòng)
2、共同約定:學(xué)習(xí)賦能、123選組長
3、課程目標(biāo)及課程安排
二、高效會議特征
1、為什么要高效開會
2、低效會議特征:會前無準(zhǔn)備、會中無干預(yù)、會后無跟進(jìn)
3、高效會議特征:有結(jié)構(gòu)、有成果、有執(zhí)行
三、高效會議流程關(guān)鍵
1、會前精心策劃:高效會議的設(shè)計(jì)模型-鉆石模型
2、會中有效引導(dǎo):高效會議的引導(dǎo)框架
3、會后承諾跟進(jìn):會議決策承諾和跟進(jìn)執(zhí)行
教學(xué)目標(biāo)
說出高效會議的特征,深入理解高效會議的流程關(guān)鍵
教學(xué)方法
入場調(diào)查
講解提問
分組研討
團(tuán)隊(duì)雕塑
第二章 聚焦關(guān)鍵避免低效
一、會前精心策劃,避免無準(zhǔn)備
1、會議流程中最關(guān)鍵的步驟:會前準(zhǔn)備
2、會前準(zhǔn)備的具體做法
(1) 會前確認(rèn)-訪談發(fā)起人
確定會議關(guān)鍵角色
確定目標(biāo)和理想產(chǎn)出
確定會議議程安排
(2) 提前準(zhǔn)備-三個(gè)方面
內(nèi)容準(zhǔn)備:準(zhǔn)備交付成果樣本、完全了解流程、訪談參會人員
硬件準(zhǔn)備:會議場地、會議設(shè)備、會議物料
開場準(zhǔn)備:
強(qiáng)力開場四步驟:知會、鼓舞、賦能、參與
強(qiáng)力開場的13項(xiàng)關(guān)鍵行為
(3) 準(zhǔn)備成功:6P評估
會前準(zhǔn)備階段定義好6P模型
6P模型操作要點(diǎn)講解
6P模型案例解析示范
3、場景工具實(shí)踐
(1) 輔助工具:會前準(zhǔn)備的6P模型
(2) 場景實(shí)踐:用6P模型就自己工作例會的場景進(jìn)行實(shí)踐運(yùn)用
(3) 本章小結(jié)
二、會中有效引導(dǎo),避免無干預(yù)
1、保持會議專注
(1) 保持專注的目的:建立過程,避免繞路
(2) 保持專注的具體做法
不斷聚焦-會議不跑偏
管理過渡,過程不繞路
給出提示,會議不耗時(shí)
避免冷場:全程高能量
2、管理會議失當(dāng)
(1) 了解會議中的失當(dāng)行為
(2) 失當(dāng)行為背后的根本原因
(3) 管理失當(dāng)行為的具體做法
自覺預(yù)防
早期識別
根本解決
3、推動(dòng)共識達(dá)成
(1) 什么是共識
(2) 不能形成共識的原因是什么
(3) 處理分歧的基本原則
(4) 達(dá)成共識的處理技巧
描繪技術(shù)
優(yōu)劣勢技術(shù)
合并技術(shù)
聚合技術(shù)
五指一致技術(shù)
4、場景工具實(shí)踐
(1) 輔助工具:檢查點(diǎn)工具表、共識達(dá)成工具表
(2) 場景練習(xí):運(yùn)用工具分別以工作例會場景進(jìn)行練習(xí)
(3) 本章小結(jié)
三、會后承諾跟進(jìn)
1、會議關(guān)閉的五個(gè)步驟
(1) 回顧:回顧環(huán)節(jié)不可忽略的關(guān)鍵要點(diǎn)
(2) 定義:定義哪些可以溝通
(3) 評估:誰來評估、評估什么、如何評估
(4) 結(jié)束:結(jié)束、提醒、承諾
(5) 匯報(bào):為什么匯報(bào)、向誰匯報(bào)、匯報(bào)的內(nèi)容
2、會后決策承諾三個(gè)清單
(1) 問題清單:需要決策的事項(xiàng)
(2) 決策清單:會議過程中制定的決策
(3) 行動(dòng)清單:會議結(jié)束后的具體行動(dòng)
3、會后承諾跟進(jìn)的體現(xiàn):會議紀(jì)要的秘密所在
(1) 為什么要寫會議紀(jì)要
(2) 寫好會議紀(jì)要的關(guān)鍵
(3) 如何運(yùn)用會議紀(jì)要獲得承諾
(4) 如何運(yùn)用會議紀(jì)要跟進(jìn)行動(dòng)
4、場景工具實(shí)踐
(1) 輔助工具:檢查點(diǎn)工具表、共識達(dá)成工具表、結(jié)束清單
(2)場景練習(xí):運(yùn)用工具分別以工作例會場景進(jìn)行練習(xí)
(3)本章小結(jié)
教學(xué)目標(biāo):
通過對工作例會的場景體驗(yàn),實(shí)踐運(yùn)用工具方法進(jìn)行會議干預(yù),避免陷入低效陷阱,促進(jìn)高效會議
教學(xué)方法:
互動(dòng)游戲
案例解析
場景練習(xí)
分組研討
講解發(fā)問
第三章 實(shí)踐運(yùn)用行動(dòng)轉(zhuǎn)化
一、會議流程實(shí)踐運(yùn)用
1、工具講解:會議經(jīng)營流程表單講解
2、案例解析:實(shí)際案例分析
3、場景演練:領(lǐng)取場景運(yùn)用工具進(jìn)行實(shí)踐演練
二、各類型場景會議流程分享
1、問題解決型
2、建立共識型
3、發(fā)展關(guān)系型
三、知識回顧
1、課程知識回顧
2、小組知識建構(gòu)
四、行動(dòng)轉(zhuǎn)化
1、運(yùn)用KISS工具梳理課后行動(dòng)
2、形成可落地的行動(dòng)舉措
3、一句話Cheek out
教學(xué)目標(biāo):
借助高效會議流程表單進(jìn)行實(shí)踐運(yùn)用
了解各類場景的會議流程
形成課后的具體行動(dòng)舉措
教學(xué)方法:
講解發(fā)問
研討發(fā)表
高效會議設(shè)計(jì)課程
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/257270.html