課程描述INTRODUCTION
教練式領(lǐng)導(dǎo)力之高效團(tuán)隊(duì)
· 高層管理者· 銷售經(jīng)理· 營銷總監(jiān)· 中層領(lǐng)導(dǎo)
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練式領(lǐng)導(dǎo)力之高效團(tuán)隊(duì)
課程背景
工業(yè)時(shí)代,少數(shù)“聰明人”決策,其他“機(jī)器人”按照指令執(zhí)行。復(fù)雜多變的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,每位團(tuán)隊(duì)成員都是一朵“智慧云”,遠(yuǎn)比我們聰明,他們要更多的參與,而環(huán)境的復(fù)雜多變,組織也同樣需要更多的集體智慧
沒有參與就沒有共識(shí),沒有共識(shí)就沒有承諾,沒有承諾就沒有責(zé)任,沒有責(zé)任就沒有執(zhí)行,沒有執(zhí)行就沒有結(jié)果。*?之高效團(tuán)隊(duì)課程旨在幫助管理者通過掌握*的核心技能,有效的建立團(tuán)隊(duì)信任,聚焦團(tuán)隊(duì)目標(biāo),集合團(tuán)隊(duì)智慧,達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí),制定行動(dòng)計(jì)劃,切實(shí)有效地提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的效能。
培訓(xùn)收益
-理解團(tuán)隊(duì)教練的三項(xiàng)原則,與團(tuán)隊(duì)成員建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系;
-掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)教練的三項(xiàng)能力,有效的打開心扉、啟發(fā)思考并付諸行動(dòng);
-掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)教練的四個(gè)工具,通過有策略的引導(dǎo)技術(shù)達(dá)成共識(shí);
-現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員在工作中面臨的某個(gè)真實(shí)的困難或挑戰(zhàn),并形成具體的行動(dòng)方案;
-改善企業(yè)的會(huì)議流程和效果,在企業(yè)內(nèi)部培育群策群力的文化氛圍。
課程對(duì)象
-課程面向企業(yè)各層級(jí)管理者
課程內(nèi)容
第一單元 團(tuán)隊(duì)教練的基本概念
-每個(gè)小組提出自己需要解決的管理問題
-團(tuán)隊(duì)教練的原則
-團(tuán)隊(duì)教練的價(jià)值
第二單元 團(tuán)隊(duì)教練的3項(xiàng)核心能力
1、深度傾聽打開心扉
-深度傾聽的3個(gè)要素
-通過“回放”迅速建立親和
-通過“確認(rèn)”有效化解抱怨
-深度傾聽的實(shí)踐演練
2、有力提問啟發(fā)思考
-有力提問的3多3少
-有力提問的范例
-如何問出強(qiáng)有力問題
-如何支持團(tuán)隊(duì)尋找答案
-有力提問的實(shí)踐演練
3、有效反饋付諸行動(dòng)
-反饋三要素(BIA&BID)
-積極性反饋強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的正向行為
-發(fā)展性反饋糾正團(tuán)隊(duì)的錯(cuò)誤行為
-有效反饋的實(shí)踐演練
第三單元 團(tuán)隊(duì)教練的流程和工具
-GROW模型:成果導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)教練流程,聚焦目標(biāo)的達(dá)成;
-平衡輪:促進(jìn)復(fù)雜問題的多因素分析,聚焦統(tǒng)合綜效的行動(dòng);
-團(tuán)隊(duì)教練工具示范和演練
第四單元 教練式溝通的實(shí)踐運(yùn)用
-團(tuán)隊(duì)教練實(shí)踐探討
-團(tuán)隊(duì)教練訓(xùn)練表單
-訓(xùn)后作業(yè)布置
-制定行動(dòng)計(jì)劃
-課程總結(jié)
-引導(dǎo)技術(shù)開放空間復(fù)習(xí)
教練式領(lǐng)導(dǎo)力之高效團(tuán)隊(duì)
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