課程描述INTRODUCTION
商戶異業(yè)聯(lián)盟開(kāi)展
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商戶異業(yè)聯(lián)盟開(kāi)展
【課程背景】
隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展, 5G時(shí)代已經(jīng)到來(lái),各大運(yùn)營(yíng)商對(duì)商圈客戶的爭(zhēng)奪日趨白熱化,客戶流失、新增市場(chǎng)銳減,是每一個(gè)通信人面臨的共同難題。商圈廳店作為運(yùn)營(yíng)商企業(yè)產(chǎn)品銷售的主戰(zhàn)場(chǎng),在銷售組織中起著至關(guān)重要的作用。其不僅代表著企業(yè)形象,同時(shí)也是公司產(chǎn)品、品牌的重要傳播渠道。因此就需要運(yùn)營(yíng)商企業(yè)制定一套完善、高效的流程,來(lái)提高企業(yè)的自身營(yíng)銷能力來(lái)吸引更多客戶。此時(shí)的您,是否在為廳店運(yùn)營(yíng)效能提升而躊躇滿志?是否對(duì)“渠道固定客戶、流動(dòng)客戶、異業(yè)客戶”不解其意?是否對(duì)“商戶異業(yè)聯(lián)盟”如何開(kāi)展困惑在其中呢?那么接下來(lái)的課程,會(huì)讓你對(duì)渠道運(yùn)營(yíng)有一個(gè)全新的認(rèn)知。
【課程特色】
1、本課程內(nèi)容結(jié)合通信行業(yè)金融異業(yè)商戶合作洽談、產(chǎn)品銷售等內(nèi)容,側(cè)重于傳授實(shí)用、有效的思路和方法,讓學(xué)員一聽(tīng)就懂,一學(xué)就會(huì),簡(jiǎn)單、實(shí)用,同業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,有很強(qiáng)的指導(dǎo)性、實(shí)戰(zhàn)性;
2、課程內(nèi)容基于金融異業(yè)客戶使用痛點(diǎn)進(jìn)行講授,系統(tǒng)地解決金融異業(yè)商戶合
作具體問(wèn)題,提供更有效的運(yùn)營(yíng)思路,將銷售話術(shù)自然得體地轉(zhuǎn)化成實(shí)際工作行動(dòng)點(diǎn),輔助銷售工作有效落地;
3、講師17年專注運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)、渠道營(yíng)銷服務(wù)研究及實(shí)踐,并于2017年開(kāi)始獨(dú)
立經(jīng)營(yíng)實(shí)體門店,在其門店內(nèi)不斷嘗試新的教學(xué)方式,講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)非常豐富,授課案例都是親身經(jīng)歷的,很容易和學(xué)員達(dá)成共鳴。
【課程目標(biāo)】
1、掌握如何進(jìn)行異業(yè)招商
2、掌握如何進(jìn)行異業(yè)選商
3、掌握如何進(jìn)行異業(yè)談商
4、掌握如何進(jìn)行異業(yè)簽約
5、掌握業(yè)務(wù)銷售的話術(shù)、產(chǎn)品賣點(diǎn)和促成成交技巧
【課程對(duì)象】渠道門店管理等異業(yè)切割人員
【課程大綱】
第一章:打造金融生態(tài)圈——招商
1我們?yōu)槭裁匆蛟旖鹑谏鷳B(tài)圈
傳統(tǒng)營(yíng)銷思維轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣癄I(yíng)銷思維
這種經(jīng)營(yíng)模式應(yīng)如何管理
哪些商是可以與我們合作
2打造金融生態(tài)圈我們有什么好處
增加了拓展的渠道
增加了用戶營(yíng)銷觸點(diǎn)
多渠道宣傳與多元化營(yíng)銷
如何解決找用戶難的痛點(diǎn)
營(yíng)銷成本的節(jié)約——人、機(jī)、料
3打造金融生態(tài)圈我們應(yīng)如何做?
邀請(qǐng)函的設(shè)計(jì)和使用
營(yíng)銷宣傳如何大、廣、全
話術(shù)營(yíng)銷培訓(xùn)五步法
地推模式新玩法(想要多一份收入嗎)
廳超聯(lián)動(dòng)的案例分享
第二章:打造金融生態(tài)圈——選商
1選商我們要注意哪些關(guān)鍵點(diǎn)
哪些商戶是我們要找的目標(biāo)
我們?yōu)槭裁匆x擇低價(jià)高頻的商品
選商技巧——直入主題法
選商技巧——合作共贏法
2業(yè)態(tài)形式——選商關(guān)鍵點(diǎn)
經(jīng)營(yíng)的規(guī)模、區(qū)域的覆蓋
目標(biāo)用戶、人流、客流
3位置的優(yōu)勢(shì)——選商類型
商戶的地段如何選擇
目標(biāo)用戶群體是什么類型
區(qū)域劃分產(chǎn)品定位是什么?
第三章:打造金融生態(tài)圈——談商
1資源整合
我們的優(yōu)勢(shì)是什么?
我們能給你提供什么服務(wù)?
商戶與我們合作的關(guān)鍵舉措
什么才是真正的“資源共享”
2共建平臺(tái)
如何打造一個(gè)金融生態(tài)圈平臺(tái)
平臺(tái)上每個(gè)人角色定位是什么?
有了平臺(tái),如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品利益*化
與商家如何建立友好關(guān)系
3信息收集的三情
敵情、我情、客情收集的要素
信息收集的途經(jīng)與方法
4、產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)
產(chǎn)品賣點(diǎn)FABE法則
銷售*法則
冰激凌套餐新玩法
你消費(fèi)我買單
5會(huì)員用戶的經(jīng)營(yíng)
會(huì)員用戶信息收集與經(jīng)營(yíng)
會(huì)員用戶營(yíng)銷與服務(wù)
會(huì)員用戶的篩選與定位
6人員談判能力提升
人員談判能力
人員溝通能力
談判技能的運(yùn)用與實(shí)踐
第四章:打造金融生態(tài)圈——簽約
1如何收取意向金
意向金的作用
小投入大回報(bào)
抓住商戶的心,留住商戶的人
2如何讓商家感覺(jué)到跟著聯(lián)通干就有錢賺
有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為你導(dǎo)航
產(chǎn)品套餐簡(jiǎn)單化
業(yè)務(wù)操作方便化
宣傳樣式統(tǒng)一化
門店管理標(biāo)準(zhǔn)化
促銷執(zhí)行具體化
3合作后給你帶的好處
專業(yè)的支撐團(tuán)隊(duì)
業(yè)務(wù)指導(dǎo)一對(duì)一輔導(dǎo)
門店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化管理
門店宣傳統(tǒng)一規(guī)范
4統(tǒng)一商家思想經(jīng)營(yíng)理念
互聯(lián)網(wǎng)思維新?tīng)I(yíng)銷——合則共贏、
抱團(tuán)取暖營(yíng)銷新模式——順勢(shì)而為
5未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)與愿景
成功合作商家案例分享
第五章:現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)復(fù)盤安排
序工作模塊執(zhí)行時(shí)間工作細(xì)項(xiàng)工作內(nèi)容
1宣傳預(yù)熱(第一天)上午
晨會(huì)做好人員分工、明確營(yíng)銷區(qū)域、外呼數(shù)據(jù)、支撐人員、執(zhí)行人員所具體負(fù)責(zé)的工作事項(xiàng)
方案設(shè)計(jì)制定《商盟觸點(diǎn)金融生態(tài)化訓(xùn)練營(yíng)》活動(dòng)方案,目標(biāo)、渠道補(bǔ)貼形式及額度
物料準(zhǔn)備加載宣傳物料、結(jié)對(duì)營(yíng)銷,提升業(yè)務(wù)搭載率
人員分組針對(duì)營(yíng)銷駐點(diǎn)區(qū)域、商場(chǎng)區(qū)域、外呼數(shù)據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷、駐點(diǎn)營(yíng)銷售等進(jìn)行人員分工
下午
線上線下宣傳通過(guò)精準(zhǔn)外呼、短信推送、微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、小區(qū)業(yè)主群活動(dòng)推送、公眾號(hào)推送等方式進(jìn)行線上活動(dòng)宣傳
小區(qū)駐點(diǎn)營(yíng)銷重點(diǎn)選兩個(gè)大型小區(qū)以商戶的名義進(jìn)行駐點(diǎn)營(yíng)銷宣傳
駐點(diǎn)商場(chǎng)營(yíng)銷大型商場(chǎng)門口、商業(yè)步行街人流量較多地方進(jìn)行營(yíng)銷宣傳
電話外呼篩選商戶會(huì)員用戶進(jìn)行精準(zhǔn)電話外呼
微信軟文
1、建立帶單微信群做客戶經(jīng)營(yíng)、粉絲培育
2、全店銷售人員轉(zhuǎn)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)朋友圈(圖片+文字)
3、成交用戶轉(zhuǎn)發(fā)有禮
中午休息時(shí)間所有參訓(xùn)學(xué)員到食堂就餐、休息
線上線下宣傳通過(guò)精準(zhǔn)外呼、短信推送、微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、小區(qū)業(yè)主群活動(dòng)推送、公眾號(hào)推送等方式進(jìn)行線上活動(dòng)宣傳
小區(qū)駐點(diǎn)營(yíng)銷重點(diǎn)選兩個(gè)大型小區(qū)以商戶的名義進(jìn)行駐點(diǎn)營(yíng)銷
駐點(diǎn)商場(chǎng)營(yíng)銷大型商場(chǎng)門口、商業(yè)步行街人流量較多地方進(jìn)行營(yíng)銷宣傳
電話外呼篩選商戶會(huì)員用戶進(jìn)行精準(zhǔn)電話外呼
實(shí)戰(zhàn)總結(jié)
1、對(duì)一天工作進(jìn)行總結(jié),梳理當(dāng)天工作流程,并記錄意向用戶登記情況
2、開(kāi)展圓桌會(huì)議,對(duì)當(dāng)天營(yíng)銷工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行匯總,輔導(dǎo)老師進(jìn)行解答
2宣傳預(yù)熱(第二天)上午
晨會(huì)做好人員分工、明確營(yíng)銷區(qū)域、外呼數(shù)據(jù)、支撐人員、執(zhí)行人員所具體負(fù)責(zé)的工作事項(xiàng)
線上線下宣傳通過(guò)精準(zhǔn)外呼、短信推送、微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、小區(qū)業(yè)主群活動(dòng)推送、公眾號(hào)推送等方式進(jìn)行線上活動(dòng)宣傳
小區(qū)駐點(diǎn)營(yíng)銷重點(diǎn)選兩個(gè)大型小區(qū)以商戶的名義進(jìn)行駐點(diǎn)營(yíng)銷
駐點(diǎn)商場(chǎng)營(yíng)銷大型商場(chǎng)門口、商業(yè)步行街人流量較多地方進(jìn)行營(yíng)銷宣傳
電話外呼篩選商戶會(huì)員用戶進(jìn)行精準(zhǔn)電話外呼
中午休息時(shí)間所有參訓(xùn)學(xué)員到食堂就餐、休息
下午線上線下宣傳通過(guò)精準(zhǔn)外呼、短信推送、微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、小區(qū)業(yè)主群活動(dòng)推送、公眾號(hào)推送等方式進(jìn)行線上活動(dòng)宣傳
小區(qū)駐點(diǎn)營(yíng)銷重點(diǎn)選兩個(gè)大型小區(qū)以商戶的名義進(jìn)行駐點(diǎn)營(yíng)銷
駐點(diǎn)商場(chǎng)營(yíng)銷大型商場(chǎng)門口、商業(yè)步行街人流量較多地方進(jìn)行營(yíng)銷宣傳
電話外呼篩選商戶會(huì)員用戶進(jìn)行精準(zhǔn)電話外呼
實(shí)戰(zhàn)總結(jié)
1、對(duì)一天工作進(jìn)行總結(jié),梳理當(dāng)天工作流程,并記錄意向用戶登記情況
2、開(kāi)展圓桌會(huì)議,對(duì)當(dāng)天營(yíng)銷工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行匯總,輔導(dǎo)老師進(jìn)行解答
模擬演練
1、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人員分工;
2、銷售明白紙;
3、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬演練。按收割流程進(jìn)行實(shí)地模擬,查漏補(bǔ)缺。
4、重點(diǎn)對(duì)大王卡、冰激凌套餐兩種禮包產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品銷售模擬演練
3營(yíng)銷收割(第三——四天)全天
現(xiàn)場(chǎng)布置 有效利用海報(bào)、臺(tái)卡、POP、價(jià)簽、展架、音頻等進(jìn)行廳店氛圍布置
流程管理設(shè)置應(yīng)急預(yù)案,保證現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)開(kāi)展秩序
目標(biāo)分工根據(jù)活動(dòng)流程分模塊將任務(wù)細(xì)分到個(gè)人 ,跟蹤現(xiàn)場(chǎng)銷售目標(biāo)
聚人氣活動(dòng) 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)抽大獎(jiǎng)等方式吸引人流等
營(yíng)銷崗位設(shè)定攔截區(qū)、銷售區(qū)、體驗(yàn)區(qū)、業(yè)務(wù)受理區(qū)、洽談區(qū)、禮品區(qū)等進(jìn)行定人定崗
活動(dòng)管控 對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行情況實(shí)時(shí)跟進(jìn),對(duì)突發(fā)情況按照預(yù)處理流程進(jìn)行管控
總結(jié)復(fù)盤 對(duì)活動(dòng)整體執(zhí)行內(nèi)容、過(guò)程、結(jié)果總結(jié)亮點(diǎn)及不足,后續(xù)工作承接安排
商戶異業(yè)聯(lián)盟開(kāi)展
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/255827.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 谷子
營(yíng)銷策劃內(nèi)訓(xùn)
- 《市場(chǎng)洞察訓(xùn)練營(yíng):5C商業(yè) 周黎明
- 《大營(yíng)銷管理體系建設(shè)與落地 周黎明
- 全力沖刺決勝開(kāi)門紅 孟捷
- 后疫情時(shí)代,如何掘金小微企 孟捷
- 對(duì)公營(yíng)銷新思路新突破 王偉良
- “專精特新小巨人”和中小企 孟捷
- 無(wú)貸客戶經(jīng)理全方位營(yíng)銷能力 王偉良
- 當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與商業(yè)銀行信貸 孟捷
- 數(shù)字經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的公司 孟捷
- 金融產(chǎn)品組織營(yíng)銷流程 王恪
- 后疫情時(shí)代如何成為一名優(yōu)秀 孟捷
- 銀行對(duì)公轉(zhuǎn)型之網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公轉(zhuǎn)型 王偉良