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自發(fā)式作業(yè)團(tuán)隊(duì)

課程概述
   如果員工是奔跑的馬兒，如何才能讓馬兒跑的更快呢？被鞭子抽打的馬終有一天會反抗，餓著肚子的馬沒有力氣跑，吃飽的馬找不到奔跑的意義……你現(xiàn)在的管理辦法，是哪一種？      
   隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化。面對紛繁復(fù)雜、瞬息萬變的社會，企業(yè)必須創(chuàng)新內(nèi)部的組織管理，快速適應(yīng)新環(huán)境，這樣才能在激烈的市場競爭中獲得并保持競爭優(yōu)勢。
   從20世紀(jì)80年代至今的企業(yè)管理可以分為三個臺階：80年代，企業(yè)熱衷于全面質(zhì)量管理理論的應(yīng)用；90年代，企業(yè)開始熱衷于企業(yè)再造；21世紀(jì)初，積極尋找如何讓員工自主自發(fā)加入到企業(yè)目標(biāo)建設(shè)的工作中。
   自發(fā)式作業(yè)團(tuán)隊(duì)的推廣，是因?yàn)槿尜|(zhì)量管理理論和企業(yè)再造理論在實(shí)踐中落伍與失敗。與它們相反的是，員工自發(fā)的完成業(yè)務(wù)目標(biāo)使當(dāng)今很多*企業(yè)重新煥發(fā)了生命的活力。比如，在*排名前25位的企業(yè)有20家都采用了這種管理理論。
   在這種企業(yè)里，每個人都要參與識別和解決問題，使組織能夠進(jìn)行不斷的嘗試、改善和提高它的能力。組織的基本價(jià)值在于解決問題和達(dá)成目標(biāo)，與之相對的傳統(tǒng)組織設(shè)計(jì)的著眼點(diǎn)是效率。在這種組織內(nèi)，雇員參加問題的識別，這意味著要懂得顧客的需要。雇員還要解決問題，這意味著要以一種獨(dú)特的方式將一切綜合起來考慮以滿足顧客的需要。組織因此通過確定新的需要并滿足這些需要來提高其價(jià)值。它往往是通過新的觀念和信息而不是物質(zhì)的產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)價(jià)值的提高。

課程收益
學(xué)習(xí)探討如何讓員工自發(fā)主動的實(shí)現(xiàn)業(yè)績突破
實(shí)現(xiàn)企業(yè)中國式扁平化運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)員工自我管理
建立企業(yè)智慧資產(chǎn)儲備，知曉組織*實(shí)踐萃取和積累的渠道
形成企業(yè)內(nèi)部循環(huán)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，從自身運(yùn)營中攝取經(jīng)驗(yàn)
掌握如何把催促式管理變成員工主動工作

面向?qū)W員
企業(yè)高中層、人力資源、管理顧問

課程大綱
導(dǎo)入  引言與創(chuàng)新研討
一、案例：跑的快的馬兒 & 主動學(xué)習(xí)的孩子 分享與研討
1、你心目中的自發(fā)式作業(yè)團(tuán)隊(duì)是什么樣子的？
2、它與目前企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況的差異在哪里？
二、如何讓你的員工制動參與企業(yè)運(yùn)營  案例：回形針的妙用
1、討論：你所在的小組在討論的時(shí)候用到了哪些方法？
2、討論：你的創(chuàng)意曾遭到同伴的反對嗎？
3、你認(rèn)為妨礙團(tuán)隊(duì)主動參與的障礙有哪些？
實(shí)踐與體驗(yàn)（用流程化工具帶動員工主動參與工作）
三、組織學(xué)習(xí)的4大壓力與7大障礙
四、從心理學(xué)角度看自發(fā)式作業(yè)團(tuán)隊(duì)
五、自發(fā)式作業(yè)團(tuán)隊(duì)的六大特點(diǎn)
六、行動學(xué)習(xí)可實(shí)現(xiàn)組織的精簡、扁平化、彈性因應(yīng)、終生學(xué)習(xí)、不斷自我組織再造

第一章   自發(fā)式作業(yè)團(tuán)隊(duì)如何發(fā)起一項(xiàng)工作任務(wù)？
一、老板決定做什么，員工決定怎樣做。
1、工作本就是一場贏的游戲
2、自發(fā)式作業(yè)怨懟工作基本流程
3、賦能作用
4、心智模式的改善（企業(yè)慣習(xí)的改善）
二、自發(fā)作業(yè)的內(nèi)核--行動學(xué)習(xí)
1、行動學(xué)習(xí)的構(gòu)成
2、行動學(xué)習(xí)的人機(jī)料法環(huán)
現(xiàn)場研討，嘗試積累課題
三、行動學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)操作--發(fā)起一項(xiàng)任務(wù)
1、任務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)管理辦法
2、目標(biāo)的設(shè)計(jì)原則
現(xiàn)場研討，嘗試重構(gòu)課題
給工具，目標(biāo)的加減乘除法
3、目標(biāo)的優(yōu)化與修改
4、讓員工參與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案設(shè)計(jì)
給工具，目標(biāo)圖
5、這時(shí)老板要做什么？
四、如何激發(fā)員工主動參與工作
1、主動工作的四要素
2、研討模型
3、舉例與思考
五、 跨功能團(tuán)隊(duì)的研討時(shí)效
用實(shí)際工作課題做結(jié)構(gòu)化研討體驗(yàn)
六、 常用的結(jié)構(gòu)化研討方法

第二章   自發(fā)式作業(yè)團(tuán)隊(duì)如何執(zhí)行一項(xiàng)工作任務(wù)
一、讓執(zhí)行團(tuán)隊(duì)在工作的同時(shí)自發(fā)進(jìn)行糾偏檢驗(yàn)（復(fù)盤工作坊的實(shí)用性）
開篇案例
1、何謂復(fù)盤
2、復(fù)盤與績效改進(jìn)之間有不可分割的關(guān)系
3、復(fù)盤的基本構(gòu)成
4、成年人的學(xué)習(xí)方式
5、復(fù)盤在組織不同層級的價(jià)值體現(xiàn)（檢驗(yàn)、矯正、學(xué)習(xí)、沉淀）
二、目標(biāo)與階段管理（復(fù)盤工作坊的具體應(yīng)用）
1、操作復(fù)盤的三層架構(gòu)
2、復(fù)盤的學(xué)習(xí)理論與原理分解
3、常見的幾類復(fù)盤
給工具，復(fù)盤表格
給工具，分支圖
4、工作計(jì)劃的修正或延續(xù)
5、讓員工繼續(xù)激情滿滿工作的必要支持和保障
三、企業(yè)常用的復(fù)盤技術(shù)
1、個人復(fù)盤
2、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤
3、項(xiàng)目復(fù)盤
四、復(fù)盤的誤區(qū)、成功要素，以及20種把復(fù)盤搞砸的方法

第三章   自發(fā)式作業(yè)團(tuán)隊(duì)如何結(jié)束一項(xiàng)工作任務(wù)
一、成果匯報(bào)大會的構(gòu)成
1、成果的展示（業(yè)績成果與衍生成果）
2、承諾的兌現(xiàn)（獎勵與懲罰）
3、項(xiàng)目大復(fù)盤
二、除了工作目標(biāo)的完成，還有其他隱形價(jià)值產(chǎn)生
1、打造企業(yè)智慧資產(chǎn)儲備
2、想持續(xù)發(fā)展的團(tuán)隊(duì)一定要懂得萃取
3、知識是連續(xù)分布的綜合體
4、企業(yè)知識屬于高價(jià)值無形資產(chǎn)
三、什么是萃取
1、萃取的抽樣原理與具體案例
四、*實(shí)踐萃取六步法

第四章   自發(fā)式作業(yè)團(tuán)隊(duì)的模式如何在組織內(nèi)部推廣
一、在組織中引進(jìn)、實(shí)施和持續(xù)運(yùn)用
1、獲得并保持高層的支持
2、建立行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)
二、推廣
1、從多個維度擴(kuò)大影響
2、優(yōu)化企業(yè)文化
3、推廣六步法
三、習(xí)慣
1、養(yǎng)成習(xí)慣，改善心智模式
2、搭建組織學(xué)習(xí)體系

自發(fā)式作業(yè)團(tuán)隊(duì)