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中層管理技能提升課程

【課程背景】
   中層管理者是企業(yè)的中流砥柱，是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)決策實施與落地的核心！他們上行下達，負責將企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術有效實施。中基層管理人員的優(yōu)秀程度決定著企業(yè)目標達成的程度。如果中層管理者不夠專業(yè)，將會對企業(yè)帶來員工離職率高、資源被大量浪費、團隊士氣低迷、工作效率低下、運營成本增加等問題。因此，提升中層管理者的工作管理技能，是保證企業(yè)快速發(fā)展的關鍵。

【適合層級】各職能部門經理

【課程收益】
企業(yè)收益：
1、為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的中層管理人才，促進企業(yè)人才結構的優(yōu)化；
2、提升管理者素養(yǎng)和技能，提升團隊士氣，打造高效團隊；
3、幫助管理者學會制定目標，提高工作效率，完成企業(yè)業(yè)績。
崗位收益：
1、幫助學員實現從專業(yè)思維到管理思維的轉變；
2、掌握運用團隊構建、管理及激勵的有效方式方法；
3、掌握目標管理、任務分配、溝通技巧等管理技能。

【課程大綱】
第一講：中層管理者的角色認知與素質要求
1、中層管理者的三個緯度：承上、啟下、平行
2、從業(yè)務精英到中層干部的三個職責轉變
3、中層干部角色錯位的常見六個表現
4、新晉干部的三把火
互動：作為新經理，我們的誤區(qū)是什么
下步工作中，我要如何來改進？

第二講：目標管理與時間規(guī)劃
1、清楚自己為什么而戰(zhàn)
2、目標管理的兩種實效工具：SMART和OKR
3、目標落地的六大步驟
4、時間管理四象限
工具：SWOT分析、魚骨圖分析、WBS工作分解
實戰(zhàn)演練：如何高效召開年會

第三講：溝通技能和跨部門協(xié)同
案例：從三張圖片中我們有哪些感悟？
1、什么是有效的溝通
2、溝通的四個方向
3、跨部門溝通的成功關鍵
4、上下級溝通的要領
 案例：軍隊如何閉環(huán)溝通
實戰(zhàn)演練：高效溝通

第四講：5R執(zhí)行力系統(tǒng)構建
1、結果導向 
企業(yè)靠什么生存 員工靠什么領取工資
2、責任明確
千斤重擔萬人挑 人人頭上有指標
3、檢查糾偏
員工不會做你希望的  只會做你檢查的
4、獎罰分明
力出一孔和利出一孔
5、總結復盤
全方位總結改善  形成崗位經驗內化

第五講：成為卓有成效的教練型領導
自測：自己是否屬于教練型領導
1、教練的四種基本能力
2、績效輔導的四種不同方式
3、六環(huán)教練法
4、授權的五原則
工具：OCDAC輔導流程表
績效改進計劃表

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