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團隊組織管理

【課程收益】
一、使管理者全面性、系統(tǒng)性的學習到管理上所應(yīng)該具備的知識、技巧與認知觀念、成為教練式管理者；
二、使管理者在工作上充分發(fā)揮管理職能、做好承上啟下的工作、帶動團隊整體效能發(fā)揮；
三、建立管理者應(yīng)有的正確態(tài)度、意識、觀念；
四、了解團隊組織管理的基本原則；
五、能夠以科學化的思維與精神，運用實事求是的方法完成工作；
六、了解在計劃、執(zhí)行與控制階段應(yīng)該如何做、做些什么，以順利達成目標；
七、打破固有思維，培訓積極主動發(fā)現(xiàn)問題的意識，以求新、求好、求變的精神在工作中進行必要的改善；
八、了解培育下屬的重要性，學習工作中教練式輔導的方法；
九、認識溝通的重要性，能夠建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境，并掌握溝通的技巧；
十、了解人性的特點，能夠知己知彼，激發(fā)部署工作的熱情與團隊土氣；

【教學思想】
本課程教學理論基礎(chǔ)源自*三大國際管理學知識，推崇“管理無定式、溝通無定式"的新時代管理思想。

【教學特色】
行動學習的方式：采用行動學習的培訓模式，以學員為培訓的主體，采用“互動化教學、促動技術(shù)、主題辯論、小組競爭、管理測試”等多種行動學習工具，激發(fā)全體學員智慧，突破思維盲區(qū)，啟發(fā)全新思維。每個學員積極參與并發(fā)表自己的獨到見解，不僅做到在做中學，還做到“教中學”，以確保培訓效果。
同時整個過程通過大家的集體探討，觀點的激烈辯論得出團隊答案，幫助學員現(xiàn)場提升團隊協(xié)作與快部門溝通的能力，更具有團隊榮譽感

【培訓收益】
一、使管理者全面性、系統(tǒng)性的學習到管理上所應(yīng)該具備的知識、技巧與認知觀念、成為教練式管理者；
二、使管理者在工作上充分發(fā)揮管理職能、做好承上啟下的工作、帶動團隊整體效能發(fā)揮；
三、建立管理者應(yīng)有的正確態(tài)度、意識、觀念；
四、了解團隊組織管理的基本原則；
五、能夠以科學化的思維與精神，運用實事求是的方法完成工作；
六、了解在計劃、執(zhí)行與控制階段應(yīng)該如何做、做些什么，以順利達成目標；
七、打破固有思維，培訓積極主動發(fā)現(xiàn)問題的意識，以求新、求好、求變的精神在工作中進行必要的改善；
八、了解培育下屬的重要性，學習工作中教練式輔導的方法；
九、認識溝通的重要性，能夠建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境，并掌握溝通的技巧；
十、了解人性的特點，能夠知己知彼，激發(fā)部署工作的熱情與團隊土氣；

【培訓課綱】
第一模塊---識己
一、正確對待管理者的角色
1、傳統(tǒng)管理者與領(lǐng)導者的區(qū)別
2、教練管理的定義
3、管理者的權(quán)責利
二、管理者的四大基本職責
1、目標制定與計劃
2、溝通與激勵
3、部署培育
4、考核與評估
三、管理者的四種領(lǐng)導風格
1、領(lǐng)導風格互選（活動練習）
2、領(lǐng)導力風格測試（現(xiàn)場測試）
3、領(lǐng)導力風格解析
實戰(zhàn)訓練
第二模塊---育人
一、實戰(zhàn)團隊組建
1、游戲規(guī)則
2、角色說明
二、教守實戰(zhàn)
第一洞：想法多而不切實際的部署
1、創(chuàng)新管理原則
2、WIH提高問題意識工具
第二洞：屢犯錯誤屢不改的部署
1、“三明治”漸進式管理法
2、教練式溝通技巧
第三洞：依賴性強、沒有主見的部署
1、員工輔導COACH模型
2、5W2H工作計劃輔導法
第四洞; 原則性強、個性剛烈的部署
1、溝通反饋的漏斗
第五洞; 消極、不合作工作狀態(tài)的部署
1、員工的四種狀態(tài)與四種情境領(lǐng)導行為
2、科學的授權(quán)方式與流程
3、情境領(lǐng)導行為測試
實戰(zhàn)訓練：情境溝通
第三模塊---管團隊
第六洞：團隊年度目標的設(shè)定
1、目標管理六特色
2、SWOT與四象限目標設(shè)定工具
第七洞：任務(wù)執(zhí)行困難
1、任務(wù)執(zhí)行注意事項
第八洞：團隊新老員工協(xié)作問題
1、管理者的立場很重要
第九洞; 員工離職與人員流動問題
1、員工離職的類型
2、離職管理的步驟
第十洞; 激勵團隊士氣
1、士氣低落的原因
2、不同員工的激勵需求點
3、員工激勵的方法
第十一洞; 個別員工的晉升請求
1、管理者的原則性很重要
2、晉升要求的處理策略
第十二洞;應(yīng)對你自己的新官上任
1、新官上任三把火很關(guān)鍵
2、新官上任的關(guān)鍵流程
實戰(zhàn)訓練：促動技術(shù)
第四模塊---回顧復(fù)盤
一、課程回顧（引導式行動學習回顧）
二、知識總結(jié)

團隊組織管理