精鴻系列-組織經(jīng)驗萃取工作坊
發(fā)布時間:2024-12-30 15:31:56
講師：周錦弘 瀏覽次數(shù)：2619
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：周錦弘
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
組織經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)
課程收益
掌握萃取技術：學會萃取組織經(jīng)驗的流程、方法、工具，能用短文、案例、文章、微課、手冊等常見方式進行經(jīng)驗的呈現(xiàn)，掌握組織經(jīng)驗萃取項目的運營策略和經(jīng)驗推廣計劃。
課程對象
以專、兼職內(nèi)訓師，微課設計師效果*，其次是業(yè)務專家、管理干部、內(nèi)部講師、優(yōu)秀員工等高績效人群。
課程大綱
模塊一：組織經(jīng)驗萃取?方法篇
學習目標：學員了解組織內(nèi)部經(jīng)驗在大量流失，急需提煉、管理。學員知道萃取模型可以提煉組織優(yōu)秀人群的*實踐，形成場景、工具、方法論、模型等組織經(jīng)驗類型。
一、萃取工具方法
(一) 萃取內(nèi)容
(二) 萃取思維
(三) 萃取工具
(四) 外取型經(jīng)驗
(五) 經(jīng)驗合成
二、經(jīng)驗提煉
(一) 流程
(二) 量表
(三) 口訣
(四) 話術
(五) 模板
三、為什么選擇案例形式？
四、那些經(jīng)驗適合采用短案列形式？
授課形式：講解、案例演練
模塊二：組織經(jīng)驗萃取 呈現(xiàn)篇
學習目標：學員能夠基于業(yè)務場景的案例編寫，掌握長、短案例核心技巧和關鍵步驟，提升*實踐在組織內(nèi)部的傳播。
短案例形式
一、為什么選擇案例形式？
二、那些經(jīng)驗適合采用短案列形式？
三、短案例形式的操作技巧-SCQA法
1、事件描述
2、案例沖突
3、案例問題
4、解決方案
四、短案例形式的操作技巧-STARS法
1、事件背景
2、經(jīng)驗挑戰(zhàn)
3、行動步驟
4、事件結(jié)果
5、復盤反思
五、短案例呈現(xiàn)方式操作要領和難點解析
六、短案例作品展示與點評
授課形式：講解、案例演練、小組討論、角色模擬
總結(jié)與答疑
組織經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/251682.html
