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權(quán)益產(chǎn)品

課程大綱/要點(diǎn)：
一、信用卡業(yè)務(wù)的盈利之道
1.信用卡業(yè)務(wù)遵循的三駕馬車
2.信用卡靠什么什么賺錢？為什么是最賺錢的銀行產(chǎn)品
3.股份制銀行發(fā)卡模式經(jīng)驗(yàn)介紹（招行、廣發(fā)等）
二、場景化、數(shù)據(jù)化、網(wǎng)格化營銷渠道的搭建
1.線上線下渠道互聯(lián)互通、線上生態(tài)圈的搭建
2.信用卡營銷渠道搭建
3.外部數(shù)據(jù)的應(yīng)用、網(wǎng)電直分部隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)
4.進(jìn)件工具的優(yōu)化與效率提升
5.場景獲客、場景創(chuàng)收、場景經(jīng)營
三、找準(zhǔn)你的目標(biāo)客戶群
1.什么是“門當(dāng)戶對(duì)”，把有限的資源投入到有限的為人民服務(wù)中
2.行內(nèi)數(shù)據(jù)與外部大數(shù)據(jù)的應(yīng)用
3.AB類客戶的分類標(biāo)準(zhǔn)，有取有舍
4.新客群、潛力客群、下探客群、大學(xué)生客群的開發(fā)與方案
5.批核率與信用額度的關(guān)系
四、產(chǎn)品本質(zhì)回歸
1.客戶為什么要辦理你的信用卡？
2.產(chǎn)品本身及背后都有什么？品牌、銀行組織、卡版、權(quán)益、活動(dòng)、感受-----
3.銀聯(lián)、VISA、萬事達(dá)、運(yùn)通權(quán)益相通及各自優(yōu)勢
4.客戶異議處理的三種應(yīng)對(duì)（拳對(duì)拳、躲中有功、化骨綿掌）
5.有效促成的臨門一腳，快速成交
五、項(xiàng)目批量獲客方式與落地
1.項(xiàng)目發(fā)卡合作要點(diǎn)
2.異業(yè)聯(lián)盟，羊毛出在豬身上讓狗買單，B端與C端獲客的共贏點(diǎn)
3.Logo卡、聯(lián)名卡、聯(lián)營卡
4.白名單企業(yè)團(tuán)辦發(fā)卡的政策與落地
5.商場駐點(diǎn)、企業(yè)團(tuán)辦、寫字樓駐點(diǎn)、展會(huì)營銷、B端客戶-------------
6.存量客戶交叉營銷項(xiàng)目落地
7.廳堂營銷、大堂經(jīng)理、柜面、客戶經(jīng)理聯(lián)動(dòng)營銷
六、互聯(lián)網(wǎng)目標(biāo)客戶、引流、獲客
1.鎖定關(guān)鍵客群、借力客戶標(biāo)簽、依托當(dāng)?shù)刭Y源、發(fā)動(dòng)卡友資源、依托線上渠道傳播便利性，打造卡友薦卡活動(dòng)。
2.行業(yè)選擇：規(guī)避高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，可重點(diǎn)選擇中高端消費(fèi)行業(yè)，如汽車服務(wù)美容業(yè)、在職教育行業(yè)等。
3.客群選擇：性別、年齡、學(xué)歷，同時(shí)，慮客戶在該平臺(tái)的消費(fèi)能力、消費(fèi)頻次、持續(xù)時(shí)長等。

權(quán)益產(chǎn)品