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項(xiàng)目管理工具箱培訓(xùn)

 

課程背景

隨著改革開(kāi)放30年來(lái)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)勁勢(shì)頭，我國(guó)項(xiàng)目管理領(lǐng)域呈現(xiàn)出一片繁榮昌盛的景象。從工程領(lǐng)域的項(xiàng)目管理到公共事務(wù)的項(xiàng)目管理，從企事業(yè)單位的項(xiàng)目管理到政府層面的項(xiàng)目管理，從單個(gè)小項(xiàng)目的管理到大型、特大型乃至多項(xiàng)目的組合管理，真可以說(shuō)是包羅萬(wàn)象。試想我國(guó)剛剛結(jié)束的2008年奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)、神舟七號(hào)飛船的發(fā)射成功，不都是典型的特大型公共事務(wù)項(xiàng)目和特大型工程項(xiàng)目嗎？最近幾年提出的項(xiàng)目導(dǎo)向性企業(yè)、項(xiàng)目導(dǎo)向性政府、項(xiàng)目導(dǎo)向性社會(huì)，更是向人們展示了項(xiàng)目管理極其廣闊的發(fā)展空間。當(dāng)今的企業(yè)已經(jīng)不再滿足于單個(gè)項(xiàng)目的成功，而越來(lái)越多的開(kāi)始追求項(xiàng)目集乃至項(xiàng)目組合管理的成功，項(xiàng)目管理漸漸成為了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

如果讓大家在“人、流程和工具”三要素中選擇一個(gè)對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理成功最重要的，絕大多數(shù)人都會(huì)選擇人或者流程，幾乎沒(méi)有人會(huì)選擇工具。誠(chéng)然，在人與流程都不成熟的時(shí)候，單單靠項(xiàng)目管理工具的確不能保證項(xiàng)目的成功，然則，“工欲善其事，必先利其器”，項(xiàng)目管理工具與技術(shù)是項(xiàng)目管理流程的保障機(jī)制，也是提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員效率的利器，因此，掌握足夠的項(xiàng)目管理工具是一位合格的項(xiàng)目管理人士的必備技能。

該課程由擁有多年項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與項(xiàng)目管理企業(yè)咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)界權(quán)威講師來(lái)?yè)?dān)綱，將傾情與學(xué)員分享在項(xiàng)目管理工具與圖表應(yīng)用方面的豐富經(jīng)驗(yàn)。

 

課程對(duì)象: 

項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目工程師、設(shè)計(jì)工程師、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目集經(jīng)理、制造工程師、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、職能經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、IT從業(yè)人員、市場(chǎng)總監(jiān)、6s黑帶以及其他直接或者間接參與各行業(yè)項(xiàng)目管理的人士

 

課程大綱：

第一天

破冰活動(dòng)

一、項(xiàng)目管理工具與圖表概述 

1、項(xiàng)目管理的必要性及其挑戰(zhàn)；

2、項(xiàng)目生命期及其特點(diǎn)

3、項(xiàng)目管理流程－IPECC項(xiàng)目管理過(guò)程

4、九大項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域

5、項(xiàng)目管理成功與失敗因素分析

6、“人、流程與工具”——孰輕孰重

二、項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程組的工具與圖表 

1、項(xiàng)目組合管理圖表

(1) 泡泡圖

(2) 項(xiàng)目組合評(píng)估分析矩陣

2、項(xiàng)目選擇與評(píng)估工具

(1) SWOT分析

(2) 打分模型（平衡計(jì)分卡）

(3) 項(xiàng)目章程

4、項(xiàng)目相關(guān)方分析工具

(1) 權(quán)力/利益方格、權(quán)力/影響方格、凸顯模型

(2) 項(xiàng)目相關(guān)方登記冊(cè)

三、項(xiàng)目規(guī)劃過(guò)程組的工具與圖表

1、項(xiàng)目整合管理工具與圖表

(1) 項(xiàng)目管理計(jì)劃

2、項(xiàng)目范圍管理的工具與圖表

(1) 搜集需求的工具：訪談、QFD、JAD、問(wèn)卷、原型法等

(2) 需求文檔與需求跟蹤矩陣

(3) 范圍說(shuō)明書(shū)

(4) 工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)

3、項(xiàng)目進(jìn)度管理的工具與圖表

(1) PDM網(wǎng)絡(luò)圖

(2) 關(guān)鍵路徑法與工具鏈法

(3) 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的工具：類比法、參數(shù)法、三點(diǎn)估算法

(4) 橫道圖(甘特圖)

(5) 里程碑圖

(6) 進(jìn)度壓縮工具

 

第2天

一、項(xiàng)目成本管理的工具與圖表

1、估算成本的工具

1、制定預(yù)算的工具

2、成本基準(zhǔn)S曲線

二、項(xiàng)目人力資源與溝通管理的工具與圖表

1、組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)

2、資源直方圖

3、責(zé)任分配矩陣(RAM)

三、項(xiàng)目質(zhì)量管理的工具與圖表

1、成本效益分析

2、標(biāo)桿對(duì)照(Benchmarking)

3、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)

四、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的工具與圖表

1、風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)(RBS)

2、風(fēng)險(xiǎn)效用函數(shù)(Utility Function)

3、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

4、概率影響矩陣

5、定量風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)：蒙特卡洛模擬、決策樹(shù)

五、項(xiàng)目采購(gòu)管理的工具與圖表

1、自制與外購(gòu)分析

2、采購(gòu)工作說(shuō)明書(shū)(SOW)

3、采購(gòu)文件模板

六、項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控過(guò)程組的工具與圖表

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理工具：沖突解決、有效激勵(lì)、傾聽(tīng)、人際關(guān)系技能

2、控制質(zhì)量七工具：魚(yú)骨圖、流程圖、帕累托圖、控制圖、直方圖、趨勢(shì)圖、散點(diǎn)圖

3、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告

4、變更申請(qǐng)表

5、變更影響評(píng)估報(bào)告

七、項(xiàng)目收尾過(guò)程組的工具與圖表

1、團(tuán)隊(duì)績(jī)效考評(píng)表

2、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

3、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

課程總結(jié)及分享

 

項(xiàng)目管理工具箱培訓(xùn)