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【課程收益】
壓力與日俱增以致影響到日常生活和心情，這些問(wèn)題都是專(zhuān)業(yè)人士和高管人員的困擾?！秹毫εc情緒管理》課程將幫助你重新認(rèn)識(shí)自己，學(xué)會(huì)分析并正確理解自己在工作和生活中的情緒及壓力，學(xué)會(huì)處理不良情緒的方法，緩解壓力，用健康愉悅的情緒感染他人，從而實(shí)現(xiàn)心靈成長(zhǎng)。

【課程對(duì)象】
企業(yè)、政府等的管理人員、員工，任何希望提高工作抗壓能力的專(zhuān)業(yè)人士。

【課程大綱】
1. 壓力的診斷：你壓力過(guò)載了嗎
-告訴您一個(gè)秘密：原來(lái)他們也有壓力
-壓力的征兆：生理上、心理上與行為上
A型人格與B型人格診斷
-了解自己的壓力情況：壓力診斷
-壓力的預(yù)警信息
2. 認(rèn)識(shí)壓力是管理壓力的基礎(chǔ)
-什么是壓力
-壓力曲線與壓力管理的目標(biāo)
-壓力的根源分析：針對(duì)性解決問(wèn)題是關(guān)鍵
-壓力產(chǎn)生模型：從內(nèi)到外
-壓力管理的三個(gè)核心原則
3. 游刃有余的人際溝通：環(huán)境的營(yíng)造
-這些大咖如何說(shuō)
-你知道世界上最遠(yuǎn)的距離是什么嗎
-世界上沒(méi)有兩片相同的葉子
-什么是同理心溝通
-識(shí)別壓力人物：幾種類(lèi)型
-對(duì)壓力人物說(shuō)“不”
-學(xué)會(huì)贊揚(yáng)和批評(píng)技巧
3. 情緒管理的十八般武器
-4種基本情緒的識(shí)別
-充分表達(dá)情緒是關(guān)鍵：馬歇爾法
-身心放松的秘訣：半夢(mèng)半醒的秘密
-四種腦波的作用
-班森博士的靜坐觀
-神秘的催眠術(shù)揭秘
-心理引導(dǎo)術(shù)：兩種有效的方法
-一張一致之道：情緒轉(zhuǎn)移法大全
-如何主動(dòng)調(diào)節(jié)腦啡肽：身體放松的內(nèi)部機(jī)理
-高情商人士的情緒升華術(shù)
4. 識(shí)別壓力產(chǎn)生的真正魔鬼
-是誰(shuí)讓這位美麗女士跳海
-識(shí)別自己身上的魔鬼
-兩種有效的引導(dǎo)方法
-如何做好自我紓解
-介紹一個(gè)實(shí)用的公式
5．角色扮演與體驗(yàn)

張老師 Robert

清華大學(xué)國(guó)際工商管理（IMBA）專(zhuān)業(yè)碩士，曾任歐洲*的管理培訓(xùn)公司專(zhuān)職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢(xún)顧問(wèn)。

在其超過(guò)15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過(guò)咨詢(xún)、物流、汽車(chē)、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過(guò)戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級(jí)管理、咨詢(xún)和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢(xún)顧問(wèn)、人力資源部高級(jí)經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專(zhuān)職咨詢(xún)與培訓(xùn)顧問(wèn)等。服務(wù)的企業(yè)包括民營(yíng)、合資和外商獨(dú)資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專(zhuān)業(yè)講師，曾為很多不同類(lèi)型的公司做過(guò)咨詢(xún)和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過(guò)程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，與理論巧妙結(jié)合、融會(huì)貫通，行之有效的對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。

 

盧老師 

南京大學(xué)英美語(yǔ)言文學(xué)學(xué)士學(xué)位，西安交通大學(xué)MBA學(xué)位。

盧女士擁有在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、快速消費(fèi)品及生物工程行業(yè)十八年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，銷(xiāo)售，及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

盧女士也曾任職于玫琳凱（中國(guó)）化妝品有限公司，擔(dān)任華東區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，其主要工作有：在總部營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的框架下，根據(jù)本區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)制定營(yíng)銷(xiāo)策略并有效執(zhí)行；制定月度、季度及年度促銷(xiāo)激勵(lì)計(jì)劃，引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商超額完成業(yè)績(jī)目標(biāo)；通過(guò)培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)的方式重點(diǎn)幫助高級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商建立高效的工作系統(tǒng)，直接管理經(jīng)銷(xiāo)商150人，間接管理5萬(wàn)人銷(xiāo)售隊(duì)伍。在擔(dān)任生物工程領(lǐng)域市場(chǎng)總監(jiān)職務(wù)期間，盧女士同樣負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員及一線營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，積累了非常豐富的培訓(xùn)技能和經(jīng)驗(yàn)。