課程描述INTRODUCTION
銷售*贏銷技能
· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 客服經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理
培訓(xùn)講師：金言
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售*贏銷技能
【課程背景】
每個企業(yè)都有銷售人員，每間門店都有營業(yè)員和導(dǎo)購員，他們銷售技能的高低直接影響到企業(yè)與門店銷售業(yè)績的好壞。當前銷售人員和導(dǎo)購員銷售能力低、銷售業(yè)績差，既讓老板們感到很頭疼，也讓銷售人員感到苦悶。有人抱怨是市場不好, 有人抱怨是產(chǎn)品不好。其實呢，沒有不好的市場，只有不好的銷售人員。銷售能力低和銷售業(yè)績差的根本原因是缺少有效的專業(yè)的銷售技能培訓(xùn)。 老師長期在企業(yè)從事營銷管理和銷售培訓(xùn)工作，深知企業(yè)和銷售人員的痛點與需求，對銷售培訓(xùn)有非常豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，內(nèi)容抓心、風趣幽默、現(xiàn)場互動、實戰(zhàn)實用。本課程主要講授銷售人員必需的溝通技巧、 銷售技巧、 銷售話術(shù) 和成交技能，幫助實銷售人員突破客戶拒絕，提高銷售水平和銷售技能，從而成為銷售*。
【課程收益】
1、溝通技巧
2、銷售技巧
3、銷售話術(shù)
4、成交技能
5、策劃技能
6、客戶管理
【課程大綱】
第一講 銷售技巧
1、電話推銷技巧
①電話推銷困惑
②電話推銷步驟
③電話推銷開場話術(shù)
④怎樣提高電話推銷成功率
2、面訪推銷技巧
①①面訪推銷困惑
②面訪推銷步驟
③面訪推銷開場話術(shù)
④怎樣提高面訪推銷成功率（怎樣讓客戶對你一見鐘情）
3、了解需求技巧
①了解需求的好處
②了解需求四步法
4、價格談判技巧
①客戶說價格太貴了原因剖析
②客戶砍價應(yīng)對策略
5、工程投標技巧
①工程投標流程
②怎樣獲取投標資格
③怎樣提高投標成功率
第二講 銷售話術(shù)
1、什么是銷售話術(shù)
2、銷售話術(shù)對銷售有什么作用
3、銷售話術(shù)類型與設(shè)計思絡(luò)
第三講 成交技能
1、引導(dǎo)需求技能
①什么是引導(dǎo)需求
②引導(dǎo)需求種類
③需求引導(dǎo)方法
2、道具助銷技能
①什么叫銷售道具
②銷售道具對銷售有什么幫助
③銷售道具六大種類應(yīng)用分析
3、阻擊競品技能
①阻擊競品目的
②阻擊競品技巧
③阻擊競品前提
4、阻止砍價技能
5、逼單成交技能
①逼單成交概念
②逼單成交流六種策略
第四講 市場管理技能
1、區(qū)域管控
2、價格管控
3、政策執(zhí)行
4、促銷管控
第五講 客戶管理技能
1、客戶是上帝嗎
2、客戶分類方法
3、客戶管理原則
4、老客戶價值挖掘
5、怎樣提高大客戶客戶忠誠度
第六講 客情關(guān)系維護技能
1、客情關(guān)系對銷售的影響
2、客情關(guān)系緊張原因分析
3、區(qū)域經(jīng)理建立和諧客情關(guān)系方法
第七講 營銷策劃技能
1、招商策劃
①招商流程
②招商策劃書內(nèi)容
③招商策劃書標準模板
2、促銷策劃
①促銷節(jié)點和主題
②促銷策劃書內(nèi)容
③促銷策劃書標準模板
3、會銷策劃
①會銷形式和適用產(chǎn)品
②會銷策劃書內(nèi)容
③促銷策劃書標準模板
第八講 自我推銷技能
1、自我推銷的意義
2、怎樣成功推銷自己
銷售*贏銷技能
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