產品經理成長體系理
【課程背景】在為國內很多科技企業(yè)服務的過程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)中普遍存在如下問題：
- 產品成功了，大家都來搶著分錢；失敗了則找不到責任人，銷售、研發(fā)、生產等都覺得自己沒有問題，最后老板負責
- 看不到好機會或者只是偶然抓住某次機會，無法持續(xù)成功，靠運氣居多
- 行業(yè)地位不高，話語權不夠，擺脫不了低層次的競爭
- 看不到行業(yè)需求已經轉變帶來的危險
- 看到了機會，卻沒有能力轉化為自己的獨特優(yōu)勢，或者無法執(zhí)行到位，盲目上馬導致失敗
- 產品開發(fā)閉門造車，只關注技術，不關注客戶，研發(fā)從早忙到晚，產品開發(fā)的不少，但賺錢的產品屈指可數(shù)
- 產品開發(fā)出來才找客戶、找賣點，銷售人員報怨我們的產品從娘胎中出來就躺在擔架上，產品沒有優(yōu)勢，也不知道競爭對手產品的弱點，但我們產品的弱點往往被對手抓住
- 了解市場的不懂技術，懂技術的不了解市場，不知道需求應該誰負責，缺少完備的需求管理體系
- 把銷售驅動誤以為是市場驅動，銷售人員反饋的需求往往是短期行為、而且很個性化，研發(fā)總是被這些短平快的個性化需求驅動的團團轉，效率低下、成本高昂；最后還被老板罵為笨蛋，為什么搞不出幾個拳頭產品出來？
- ……
當一個企業(yè)逐步走向一定的規(guī)模，業(yè)務復雜和人數(shù)增加時，就必須要有能夠端到端對產品負責的角色：產品經理；產品經理是公司價值鏈中最重要的一個環(huán)節(jié)，是直接面向客戶、帶領團隊不斷在市場打勝仗和為客戶、為企業(yè)創(chuàng)造價值的領軍人物，因此產品經理帶團隊的能力往往決定了產品在市場上的競爭力。然而，很多企業(yè)并沒有此類對產品競爭力負責的角色，往往導致企業(yè)的產品在激烈的市場競爭中處于劣勢，甚至被市場淘汰。
基于以上典型問題，我們結合大量的培訓和咨詢案例，并不斷總結，從而推出本次課程。
本課程將對產品經理的基本定義、職責、產品管理、如何管理團隊等框架及流程做出明確闡述，利用講師的*企業(yè)實踐，結合業(yè)界成功公司在產品經理能力培養(yǎng)和產品管理上的的豐富經驗，針對以上難題進行深入的講解，著重培訓學員如何做好一個成功的產品經理。
【培訓收益】
- 了解產品經理在產品管理流程各階段的職責及角色，以及與相關職能部門之間的關系。
- 產品經理和項目經理有什么區(qū)別？如何作好分工？
- 如何領導團隊緊密結合市場為公司創(chuàng)造高價值的產品？
- 掌握產品競爭性分析，準確定位市場，制訂清晰產品策略并規(guī)范項目管理流程并確保有效執(zhí)行。
- 學習如何實現(xiàn)市場管理流程與產品開發(fā)流程的整合，掌握正確的產品—技術—市場組合分析和管理，提高產品市場競爭力和上市成功率。
- 如何管理協(xié)調團隊內部成員，有節(jié)奏地保持工作熱情，提升效率，以及如何與上級有效溝通。
- 產品經理究竟應該具有什么樣的素質模型？誰來承擔比較合適？公司如何培養(yǎng)產品經理？
【培訓特色】
- 系統(tǒng)理論加標桿實踐經驗的指導，拒絕紙上談兵，拒絕教科書式的簡單知識傳遞
課程內容基于行業(yè)標桿企業(yè)的*實踐以及老師自身輔導企業(yè)的實戰(zhàn)經驗，站在企業(yè)實際業(yè)務和產品經營的角度，完全是企業(yè)都經常會遇到的實際工作中困惑和問題，可以高效地應用于企業(yè)的實際業(yè)務中。
老師在華為超過10多年的相關實戰(zhàn)經驗。
結合業(yè)界典型案例和講師親身案例加深學員理解；
結合大家的實際工作，來模擬進行演練、輸出如何做產品的規(guī)劃及立項報告，老師與學員互動，讓課程內容真正轉化為指導實際工作的方法。
【參課對象】
企業(yè)負責人、產品及研發(fā)負責人、產品經理、技術骨干、未來的產品經理資源池
【課程大綱】
產品經理崗位職責和定位
1. 明確產品經理的責權利
2. 很多企業(yè)的共同痛點：
? 缺乏對產品在財務和市場成功的第一責任人
? 最后是老板負責
3. 深刻理解產品經理定位和職責
? 是產品的CEO
? 對產品最終結果（市場和財務成功）負責的第一責任人
? 產品經理不是特種兵，是帶領團隊打勝仗的將帥
? 產品經理職責貫穿產品全生命周期過程：負責帶領團隊，做正確的事和正確地做事
? 產品經理是分層級的
4. 產品經理的核心能力要求
? 敬畏客戶和市場
? 對趨勢和機會高度敏感
? 對風險、問題高度敏感
? 對結果和成本高度敏感
? 領導力和感染力
分組演練、講解：
請舉例說明，如何理解產品？有哪些關鍵要素？（很多人對產品的理解并不完整和正確）
產品經理的組織支撐
1. 產品經理不是一個人在戰(zhàn)斗，是有自己的組織體系
2. 產品經理的組織是跨部門的作戰(zhàn)組織
3. 理解軍隊中的戰(zhàn)區(qū)和軍區(qū)組織
4. 產品經理的組織樣例和關鍵角色職責
5. 產品經理與項目經理的區(qū)別和關系
分組演練、講解：
各組演練自己小組的產品組織構建，確定關鍵角色
市場調研
1. 市場調研的定義
2. 市場調查方法簡介
? 檔案調查
? 實地調查
3. 市場調研的過程
4. 調研方案設計
5. 調研方案內容示意圖
需求分析與需求管理
1. 很多企業(yè)的需求之痛
? 無法有效命中客戶的真正需求是什么，導致返工和頻繁更改
? 需求像流浪兒，“錯”、“漏”、“丟”，導致返工頻繁更改
2. 需求處理不好不僅影響質量和成本，甚至商業(yè)成功
3. 案例分析：摩托羅拉依星項目失敗
4. 需求管理流程
? 需求收集
? 需求分析
? 需求分發(fā)
? 需求實現(xiàn)
? 需求驗證
5. 需求管理的組織、角色和職責
分組演練、講解：
各組演練自己小組的產品組織構建，確定關鍵角色
6. 需求分析的過程：客戶需求->市場需求->產品包需求
7. 需求的分類：功能性需求、非功能性需求、設計約束
8. 深刻理解產品需求包：從客戶的角度看產品和需求
9. 需求案例分析
10. 洞察客戶真實需求的方法：場景->訴求/問題->背后痛點/動機
11. 影響需求干系人的識別和分析
12. 客戶視角的需求$APPEALS模型：哪些是客戶關注的點？
13. 需求描述的原則：SMART原則
14. 案例解析：從客戶需求->市場需求->產品包需求
分組演練、講解：
各組演練產品的需求
產品規(guī)劃與競爭優(yōu)勢構建
1. 很多企業(yè)缺乏產品規(guī)劃的共性問題：
? 產品成功靠運氣，缺乏持續(xù)的市場洞察
? 行業(yè)地位不高，話語權不夠，沒有牽引行業(yè)和客戶的能力，常常陷于價格戰(zhàn)的泥潭，擺脫不了低層次的競爭
? 看不到行業(yè)需求已經轉變帶來的危險
2. 產品規(guī)劃：尋找自己機會的過程
? 尋找機會
? 發(fā)現(xiàn)機會
? 優(yōu)選機會
? 確定機會
3. 產品規(guī)劃的關鍵要素：
? 賣點
? 差異化優(yōu)勢
? 贏利點
4. 尋找機會的5看方法：
? 看大環(huán)境
? 看行業(yè)趨勢
? 看客戶需求
? 看競爭環(huán)境
? 看自身優(yōu)劣勢
5. 選擇機會的方向：市場細分法
6. 機會優(yōu)勢分析工具：SPAN圖
7. 競爭能力構建的策略：標桿對手、主要對手、同比
8. 競爭能力構建的10大控制點要素
9. 差異化競爭分析工具：雷達圖（與SPAN圖、$APPEALS模型結合一起）
10. 案例分析
11. 設計產品包的贏利點
分組演練、講解：
各組演練產品的規(guī)劃（賣點、贏利點、差異化優(yōu)勢）
團隊及計劃管理
1. 確定團隊的愿景
2. 確定團隊的業(yè)務計劃（業(yè)務計劃模板）
3. 確定實現(xiàn)業(yè)務計劃的3級行動計劃
分組演練、講解：
各組基于前述的產品規(guī)劃和業(yè)務計劃，制定行動的一級計劃（一級計劃模板）
產品開發(fā)
1. 產品開發(fā)的結構化流程
2. 產品經理在產品開發(fā)階段的主要職責
3. 產品經理與其它人員的職能區(qū)別
4. 影響研發(fā)效率的關鍵要素
產品的上市管理及生命周期管理
1. 為什么產品上市管理很重要？
? 產品上市時間是對利潤影響*的因素
? 市場“營”與“銷”區(qū)別
2. 產品經理在新產品上市管理中的職責
3. 新產品上市涉及的活動
? 產品優(yōu)勢
? 價格
? 促銷
? 渠道
? 技術和服務支持
? 訂單履行
? 新產品的命名管理
? 產品發(fā)布流程
? 新產品上市“151”要素
4. 產品生命周期的管理
? 產品生命周期特性、目標及戰(zhàn)略
? 產品生命周期管理的主要活動
? 產品經理在生命周期管理階段的主要職責
如何培養(yǎng)產品經理
1. 產品經理的培養(yǎng)
? 崗位輪換
? 自我批判
? 導師制
? 參加學習
? 營造環(huán)境
2. 產品經理的選擇
3. 產品經理的職業(yè)晉升通道
產品經理成長體系理
轉載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/249297.html
培訓講師：楊波
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
