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新生代員工培訓

【課程背景】：
新生代員工的出現(xiàn)，給管理者的管理理念及方法帶來了新的挑戰(zhàn)。在新生代的成長環(huán)境中，經(jīng)濟處境的變化，影響到新生代員工對工作的看法和價值觀，他們敢于挑戰(zhàn)權威和傳統(tǒng)理念，以自我為中心，崇尚自由，許多管理規(guī)則被他們打破；同時，新生代員工又有可塑性強，容易被激發(fā)，興趣涉獵廣泛，學習能力強，自信和創(chuàng)新等特質。對管理者而言，給予新生代員工激勵、平等、尊重，進行創(chuàng)新管理，才能打造精品新生代團隊；如何了解新生代員工，并根據(jù)其特點進行領導？本課程從如何認識新生代、掌握與他們溝通的技巧、學會激勵新生代員工，提高他們的工作積極性等幾方面對管理者的管理技能進行提升訓練。

【課程特色】：
1.運用實踐互動深化課程，更有效地幫助體驗課程核心要義；
2.實踐案例分析及小組研討，更直觀地幫助領會課程思想；
3.方法和工具全面的展示，通過體驗來使得參與者直接感受。
【課程時長】： 1天

【課程大綱】：
開場：視覺探索卡、培訓需求調研
第一單元：走進新生代
案例分析：長假中辭職的女孩
1.新生代成長的社會環(huán)境分析
1）什么是新生代
2）不同時代人群的特質
2.新生代員工人格特質共性
3.對新生代員工的誤讀
學員演練：寫出新生代員工的十個優(yōu)點和十個缺點
4.巧用代際思考，秒懂9095后

第二單元：職場新生代
1.新生代員工價值觀的轉變特點
2.新生代員工管理中的主要問題分析
學員案例分享
3.管理者如何看待新生代員工的管理問題

第三單元：如何做好新生代員工的管理
1.管理者自身心理素質的提升
1)軟化沖突，控制情緒
2)淡化權威，認可成績
3)強化邊界，建立規(guī)矩
2.打破舊有模式，從管理自己開始
1)領導下屬比管理下屬重要
2)既有全局意識，也重細節(jié)管理
3)堅持但不固執(zhí)
4)經(jīng)營好情感賬戶
5)當好企業(yè)教練
學員討論：說出一條你立即可以去做的關懷尊重員工的行為
3.對新生代員工的溝通管理
1)與新生代員工溝通的情感交流
2)與新生代溝通的五大原則
3)同理心與換位思考
4)掌握批評新生代的技巧
4.對新生代的激勵管理
  學員練習：新生代員工想要什么
1）了解下屬的真正需求
2）塑造新生代的角色感
3）從控制轉向對話
4）幫下屬做好職業(yè)生涯規(guī)劃
5）參與是*的認可
課程回顧與總結：
布置課后訓練：

新生代員工培訓