課程描述INTRODUCTION
怎么培養(yǎng)陽光心態(tài)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
怎么培養(yǎng)陽光心態(tài)
一、課程背景:
團隊精神——信任與責任,凝聚力…
績效機制——優(yōu)勢與協(xié)作,機制創(chuàng)新
熱情活力——企業(yè)內部軟環(huán)境,同心與同力
為什么許多企業(yè):外觀富麗堂皇、硬件齊全、內部卻矛盾重重、沒有競爭能力?
為什么許多企業(yè)主管:知識淵博、才智過人,卻不能帶領團隊高效出色的完成任務?
完全實戰(zhàn)訓練幫你找到癥結所在!讓團隊上下反省脫胎換骨!
一、引進團隊特訓的八大好處
一、一定會讓您和您的團隊震撼、落淚、蛻變
二、當場突破企業(yè)管理、銷售、服務等各種溝通、協(xié)作難題
三、化解矛盾,洞悉真相,讓領導及主管互相體諒真誠合作
四、極大增強企業(yè)的向心力、凝聚力,提高執(zhí)行效率
五、對企業(yè)績效有看得見的推動奇效
六、奠定企業(yè)興旺發(fā)達的三大基石(心態(tài)、績效、內部環(huán)境)
七、體驗與一般培訓絕然不同的務實風格與特殊效果
八、讓你的客戶感受到完全不同的服務體驗!
二、特訓亮點
本課程是專門針對眾多企業(yè)存在的諸多疑難雜癥,研發(fā)設計的一套全方位解決企業(yè)問題,為眾多企業(yè)提供專業(yè)、系統(tǒng)的特訓解決方案,協(xié)助企業(yè)與個人將成功卓越理念化為現(xiàn)實!
特別訓練和一般培訓公司提供的培訓重大區(qū)別是:
1、普通培訓,以講師講解課程要點為主;
特別訓練,以指導學員的角色體驗為主。
2、普通培訓,當場難以把握效果;
特別訓練,立竿見影,效果震撼。
3、普通培訓,難免理論說教,枯燥乏味;
特別訓練,從企業(yè)實際出發(fā),現(xiàn)場反省,解決企業(yè)的實際問題。
三、特訓對象:
公司領導、中層管理人員、基層員工(30-120人,2天一夜或3天2晚)
四、特訓目的:
1、強有力地推動受訓人員成為企業(yè)的優(yōu)秀骨干,有效提高受訓人員的綜合素質及銷售管理水平;
2、具有震撼力地調整受訓人員心態(tài):團隊興亡的核心素質、100%對企業(yè)、對工作負責任、贏得上下左右及客戶的信任與忠誠;
3、學會腦力激蕩方法,提高績效、突破解決專業(yè)管理、市場開發(fā)與銷售技巧中的具體難題。
五、特訓設計
說明:以下設計模式以活動模擬、實戰(zhàn)演練、角色扮演,游戲等來模擬現(xiàn)實生活中的真實場景、穿插理論講解、與導師對話、教練點評、當場突破、聯(lián)系實際分享、小結等基本方式。教練有權針對具體企業(yè)的不同情況不同對象,及現(xiàn)場效果隨時更改、或是變換特訓內容,以便達到*的效果。
六、特訓的簡單介紹及要求
老鷹的再生/特訓介紹/頂人活動/特訓活動規(guī)則等。
第一場特訓:熱身體驗
第一節(jié)、團隊與群體
體驗團隊與群體的區(qū)別、流程銜接、部門配合、是否主動關懷照顧到團隊中的每一份子,有誰真正關心團隊的整體效益是否完全以主人翁的心態(tài)來考慮整個團隊的目標達成情況
第二節(jié)、卓越團隊建設
組建團隊、推薦隊長、團隊命名、團隊精神塑造——心態(tài)、口號、共識等。
第二場特訓:天堂與地獄
——企業(yè)興亡的核心素質一:企業(yè)員工100%負責任
通過特殊的模擬演練,讓受訓者強烈地、震撼性地體驗到:
若有人不100%負責任,企業(yè)就會出現(xiàn)各種問題;若有人不100%負責任,企業(yè)就可能失敗、破產;若有人不100%負責任,就有人要下地獄:受罰、下崗、革職、進醫(yī)院、進法院、跳樓……
讓受訓者深刻體驗到企業(yè)老板及領導肩上的重擔與壓力,若企業(yè)上下都有強烈到位100%的責任意識與習慣,企業(yè)就興旺發(fā)達,大家可享受天堂般的成功與快樂……
這是一場震撼人心、摧人淚下的特訓,通過這個特訓,許多責任不到位的問題都會迎刃而解,一些不利企業(yè)的信念、觀念得以改變……
學員分享、與導師對話:突破企業(yè)運作中出現(xiàn)的領導與被領導的對立局面、深入100%負責任的意識。
第三場特訓:心態(tài)與方法
——企業(yè)高績效的根本:發(fā)揮員工的創(chuàng)造性
透過生動活潑的腦力風暴活動表演,讓學員在快樂中體驗:
在達成目標的過程中,目標明確,堅定承諾最重要,目標堅定就是力量/方法永遠比困難多/每個人都有創(chuàng)造性能力;
態(tài)度決定一切;
領先勝于第一,今天就是落后。
第四場特訓:溝通與誤解
——企業(yè)興亡核心素質三:有效溝通與人際關系新活力
通過經(jīng)典的溝通活動,讓受訓者豁然開朗:能說會道不等于會溝通。
管理工作中,自以為是、自我防衛(wèi)、個性差異、情緒矛盾,曲解等造成溝通障礙……
怎樣才能溝通到位,讓企業(yè)內部更協(xié)調,外部更暢通,銷售更有效,這場特訓讓您充分體驗。
單項溝通與雙項溝通;
心與心之間的距離最遠。
第五場特訓:輸與贏
——企業(yè)興亡的核心素質二:協(xié)作共贏才是贏
通過特殊的現(xiàn)場活動,進一步震撼性地讓受訓者體驗到:人性的弱點如何阻礙人們贏得上級、下屬和客戶的支持與合作,阻礙人際關系的和諧……
導師與學員對話探討:如何克服人性的弱點,讓客戶贏,企業(yè)才能贏;讓企業(yè)贏,自己才能真正贏……
聯(lián)系企業(yè)管理、產品銷售過程中遇到的問題,進行對話突破(如:如何管理*業(yè)務員、銷售主管如何與下層相處等)。
第六場特訓:破產體驗
——企業(yè)使命感與危機意識
■企業(yè)興亡,匹夫有責!透過活動,讓員工充分體驗到:今天工作不努力,明天努力找工作的現(xiàn)實。讓所有人員感受到不負責任、不投入工作的后果,樹立強烈的危機意識。
■體驗破產后企業(yè)和員工都要面對的殘酷現(xiàn)實,忍受屈辱和非人的折磨。通過競崗競聘的模擬,當場突破,戰(zhàn)勝自我,迅速提升員工的積極性和投入度。
■這個活動每次都震憾全場,當團隊處在危難時刻,是逃避?還是面對?有沒有人站出來承擔后果,勇敢面對。
■跌倒不算失敗,跌倒后站不起來才叫失敗。
第七場特訓:愛與恨
——企業(yè)凝聚力的根本:感恩與奉獻
透過獨特的角色模擬活動,挖掘埋藏在每個人內心深處的愛的寶藏。
摧人淚下的現(xiàn)場體驗,使受訓者深刻領悟到:用一顆感恩的心去對待生命中每一個人……
此活動有效化解人與人之間的猜疑和誤解,極大地增強企業(yè)的凝聚力、向心力。
愛的力量無堅不摧。
第八場特訓:反思與反省
——企業(yè)人員的基本素質:誠信、忠誠
第一節(jié)承諾與兌現(xiàn)
經(jīng)理、主管的綜合素質包括:
能否兌現(xiàn)承諾/能否面對現(xiàn)實尋找成功的方法而不找失敗的理由。
■讓受訓者深刻體驗到:團隊綜合素質與個人綜合素質直接影響成敗結果,團隊中犯錯誤的人往往指責他人,逃避責任……
現(xiàn)場強化,當眾承諾:我信守承諾,我一言九鼎,我是一個有品牌的人。
第二節(jié)付出與索取
■有付出才有收獲,幫助別人,成就自我。
■讓團隊體驗到所有成員的收獲,都是有人為他們付出的結果;自己目前擁有
的一切都是他人或自己以往付出的結果;
■付出才有回報,如果每個人都能為團隊貢獻力量和價值,大家就可以獲得愉悅的回報;
第三節(jié)360度評估
■現(xiàn)場反省,直面批評,真誠面對,看一看在別人的鏡子中自己的形象。
■在工作中不好的開口“殘酷的愛”可在此輕松表達;
■良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行。
第九場特訓:團隊協(xié)作、實踐檢驗
——企業(yè)的戰(zhàn)斗力來自團隊的戰(zhàn)斗力
■穿越生死線,團隊意志磨練;
■企業(yè)優(yōu)秀團隊的標準;共同的目標、良好的溝通、積極的配合、相互的信
合理的分工;
■讓學員體驗到:每個人的團隊意識有多少?是參與還是旁觀。
■投入才是人才;
■細節(jié)決定成??;
■英雄和孤獨者注定要失敗。
第十場特訓:珍惜與擁有
■珍惜親人,珍惜朋友,珍惜工作,珍惜同事。
■如果我們一貫的堅持以自己的標準來要求別人,我們因此就會錯過更多的人;
■我們看到的外部世界是我們內心的投射,世界以它本來的面貌而存在,只是我們在用自己的信念去詮釋他。你看到的是什么,其實你自己就是什么。
第十一場特訓:祝福與承諾
——企業(yè)核心競爭力的基礎:忠誠與貢獻
莊重的燭光儀式:企業(yè)興衰,人人有責,責任在我。
受訓全員向領導祝福并宣誓承諾:我為團隊貢獻什么?做到什么?(燭光、淚光、星光)
經(jīng)過兩天的特訓,員工心態(tài)得到良好地調整,視野更加開闊,信心十足。員工在美麗的燭光照耀下,忠誠的發(fā)自內心的祝福:企業(yè)興旺發(fā)達、蒸蒸日上!莊重承諾:做一個100%負責任的經(jīng)理、主管,為企業(yè)的成功貢獻一份光和熱……
尾聲:為企業(yè)團隊打造一個天堂
結束:分享、對話、頒獎、照相
特別提示:培訓導師會根據(jù)現(xiàn)場情況對培訓進程隨時進行相應的調整,選擇*的培訓方案,具體培訓細則會根據(jù)不同企業(yè)作不同的安排。
講100次不如手把手地教1次
聽100次不如親身體驗1次
說100次不如立即行動1次
喊100次口號不如刺痛1次心靈
讀萬卷書不如參加1次特訓
本次訓練形式·獨具一格
●將體驗式方法(包括情境再現(xiàn)、互動模擬、角色扮演、小組交流、個人分享、實踐指導等)、教練式方法(包括心靈引導、對話問答、自我反思、啟發(fā)突破、回應區(qū)分等)、P潛意識及魔鬼訓練方法(音響、燈光、聲音等制造強烈或溫柔的效果)加上傳統(tǒng)的演講式情理感召等方法融為一體。
●整個課程既生動活潑又嚴謹深入,透過潛意識的潛移默化和醒悟突破,達到心靈的震撼提升,從而擴大視野,超越自我,激發(fā)潛能,發(fā)現(xiàn)并達成更大成果。受訓學員將會在強烈的情感交織中完成人生的蛻變!
●學員是特訓的主動者、表現(xiàn)者、運動員,而教員是導演、教練……
溫馨提醒:本次培訓是結合了教練技術,風行世界500強的*的體驗式培訓方法。在培訓過程中,培訓導師的方法和理念可能與學員有沖突,或是與貴公司期望的有差距,但這是基于課程統(tǒng)一設計安排的。所以在整個培訓過程中,希望學員及領導有空杯心態(tài)全身心的投入訓練之中去。投入越深,感受越深,效果也越明顯。培訓期間,導師有權按照學員的心態(tài)和投入度適當調整相應內容,以期達到到理想的效果。教練技術不是僵化,而是不斷遷善的。
怎么培養(yǎng)陽光心態(tài)
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