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目標(biāo)管理公開課

 

課程背景：

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢！早在1989年，張瑞敏在海爾提出OEC管理法，并要求做到“日事日畢、日清日高”，該法為海爾集團(tuán)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，并一路伴隨海爾跟進(jìn)500強(qiáng)。目標(biāo)管理，由 “現(xiàn)代管理之父” *.*首提。目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個(gè)人取得*業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。

現(xiàn)如今，大到國家，中到企業(yè)，小到個(gè)人，都在推行目標(biāo)管理！假如公司年初制定目標(biāo)執(zhí)行達(dá)成率為100%，結(jié)果到年終：A部門完成80%，B部門完成80%，C部門完成80%，最后公司整體完成多少？答案是51.2%！這就是目標(biāo)推行不力的嚴(yán)重后果！

在目標(biāo)管理的過程中，不知您是否正面臨這樣在的困惑？

1、目標(biāo)制定不清晰-導(dǎo)致目標(biāo)責(zé)任不明，工作方向不一致？

2、計(jì)劃制定不到位-導(dǎo)致目標(biāo)實(shí)施困難，目標(biāo)失去無方法？

3、計(jì)劃執(zhí)行不得力-導(dǎo)致計(jì)劃形同虛設(shè)，目標(biāo)考核打混仗？

企業(yè)管理有個(gè)公式：利潤=收入-成本，要想增加利潤，要么增加收入，要么降低成本！唯有讓

公司的一切管理活動圍繞著目標(biāo)推行，并制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)施計(jì)劃，以結(jié)果論英雄，用數(shù)據(jù)來說話，以業(yè)績定獎(jiǎng)懲，公司的發(fā)展才有良好前提和基礎(chǔ)！ 

目標(biāo)的制定和管理，是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)的過程。追求大目標(biāo)，是獲得大成功的前提！這一切正好應(yīng)證了中國人的一句古話：大志得中，中志得小，小志不得！

如何破解上述這些管理難題？定目標(biāo)、做計(jì)劃、抓執(zhí)行！在這里要恭喜您，來對了！

 

課程收益：

1、明確目標(biāo)管理意義：為工資而工作、為職責(zé)而工作、為使命而工作，代表的是三種對目標(biāo)的不同價(jià)值觀！心態(tài)決定狀態(tài)，定位決定地位，一切從心出發(fā)！

2、學(xué)會目標(biāo)制定工具：根據(jù)卡普蘭教授的BSC和目標(biāo)制定六大原則，掌握目標(biāo)制定的戰(zhàn)略地圖（財(cái)務(wù)、客戶、運(yùn)營、成長四個(gè)維度）的邏輯關(guān)系，以更高的站位看待目標(biāo)，運(yùn)用六大原則精準(zhǔn)地制定屬于自己的目標(biāo)，讓目標(biāo)制定更科學(xué)和合理；

3、計(jì)劃制定的五步驟：目標(biāo)分解、盤點(diǎn)資源、計(jì)劃制定、計(jì)劃確定、計(jì)劃審批，運(yùn)用兩大工具完成計(jì)劃，用收益成本矩陣、五大要素分析評估，確保計(jì)劃的嚴(yán)謹(jǐn)性和合理性；

4、計(jì)劃的高效執(zhí)行：掌握計(jì)劃執(zhí)行三板斧---日管理、周檢查、月獎(jiǎng)懲，用六點(diǎn)優(yōu)先推動日目標(biāo)的達(dá)成，用周例行檢查強(qiáng)化執(zhí)行力度，用月獎(jiǎng)懲解決執(zhí)行動力！

 

課程對象：企業(yè)中、高層干部、企業(yè)老總

 

課程大綱：

第一講：成在目標(biāo) - 目標(biāo)管理意義

1、面對目標(biāo)的心態(tài)-決定最終狀態(tài)

案例：銷售員中的“戰(zhàn)斗機(jī)”是怎樣練成的？

2、面對目標(biāo)的定位-決定最終地位

案例剖析：三個(gè)好同事最后職場成就為何天上地下？

3、面對目標(biāo)的目的-決定目標(biāo)意義

1) 目標(biāo)管理的五大意義

2) 故事剖析：同樣是行路，馬和驢的結(jié)局為何不同？

 

第二講：何為目標(biāo)管理—目標(biāo)管理基礎(chǔ)概念

1、目標(biāo)管理的基本概念和定義

2、目標(biāo)管理在企業(yè)中實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用

案例：海爾的OEC管理

3、目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

 

第三講：如何制定目標(biāo)—正確制定目標(biāo)

一、 目標(biāo)制定-目標(biāo)制定的兩個(gè)工具 

1、目標(biāo)制定的戰(zhàn)略地圖

1) BSC的四個(gè)維度解析

2) 四個(gè)維度的新聯(lián)分解 

2、目標(biāo)制定的SMART原則

A、SMART原則基本概述

B、SMART原則案例運(yùn)用

課堂工具：制定自己的工作目標(biāo)表

二、 如何將目標(biāo)“賣”給下屬？

1) 解決員工的意愿-三個(gè)建議

2) 提升員工的能力-三個(gè)方向

3) 配置合適的資源-三個(gè)方法

三、 目標(biāo)管理中的六個(gè)常見問題

1) 目標(biāo)變來變?nèi)ピ趺崔k？

2) 目標(biāo)數(shù)量太多怎么辦？

 

第四講：計(jì)劃編制技巧—計(jì)劃編制的五步曲

一、 何為計(jì)劃-目標(biāo)和計(jì)劃的關(guān)聯(lián)

1、目標(biāo)和計(jì)劃的五大關(guān)聯(lián)

2、計(jì)劃=目標(biāo)分解+完成策略

二、 工作計(jì)劃制定的五個(gè)步驟

1、第一步：目標(biāo)分解—兩步分解法

1) 縱向分解：上下承接-縱向目標(biāo)層層分解 

2) 橫向分解：左右關(guān)聯(lián)-橫向部門相互關(guān)聯(lián)

2、第二步：盤點(diǎn)資源—善用兩大工具

1) 資源盤點(diǎn)工具1—7M1E盤點(diǎn)法

2) 資源盤點(diǎn)工具2：WBS任務(wù)結(jié)構(gòu)分解法

案例研討：如何實(shí)現(xiàn)季度銷售3000萬元？

3、第三步：工作計(jì)劃的制定-打靶就要打靶心

1) 計(jì)劃制定工具1：九何表

2) 計(jì)劃制定工具2：OPDCA工具表

3) 課堂小組計(jì)劃制定實(shí)操練習(xí)

4、第四步：工作計(jì)劃確定-計(jì)劃的科學(xué)評估

1) 區(qū)分輕重緩急—重要性緊急度評估

評估工具：重要/緊急度優(yōu)先矩陣

2) 排除相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)—五大要素評估

評估工具：收益成本矩陣

5、第五步：撰寫計(jì)劃：上級批準(zhǔn)，宣傳布達(dá)

課堂演練：每個(gè)學(xué)員完成一份工作計(jì)劃并展示

 

第五講：好結(jié)果會說話—計(jì)劃落地三板斧

一、 目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行的機(jī)制流程---

1、明確目標(biāo)責(zé)任：年度目標(biāo)責(zé)任清晰

2、制定獎(jiǎng)懲措施：設(shè)立獎(jiǎng)金池或階梯式激勵(lì)

3、管好管理節(jié)點(diǎn)：務(wù)必開好三個(gè)“會”

4、及時(shí)監(jiān)督檢查：進(jìn)度延誤的對策

5、做好團(tuán)隊(duì)賦能：員工輔導(dǎo)及培養(yǎng)

二、 計(jì)劃落地三板斧---

第一板斧：日管理-如何做到日事日畢?

1、目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行三要素---

1) 執(zhí)行態(tài)度  2）執(zhí)行能力  3）執(zhí)行程度

2、如何將每日事情做完-日事日畢？

工具-六點(diǎn)優(yōu)先工作制

第二板斧：周檢查-過程好結(jié)果才好

1、監(jiān)督檢查-你重視什么就檢查什么

2、過程好結(jié)果才好-明確工作計(jì)劃檢查節(jié)點(diǎn)

方法：一報(bào)一會制

第三板斧：月獎(jiǎng)懲-以成果論英雄

1、執(zhí)行評估-科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃執(zhí)行評估

工具：結(jié)果評估五分法管理矩陣

2、績效面談-激勵(lì)優(yōu)秀鞭策后進(jìn)持續(xù)改善

3、持續(xù)改善-你能完成多大目標(biāo)就值得坐多大位子！

智慧故事：每個(gè)人身上都有鉆石！

 

講師簡介

朱磊老師   企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專家

18年世界500強(qiáng)管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)

EMBA、國家認(rèn)證高級企業(yè)培訓(xùn)師

PTT（國際專業(yè)講師）認(rèn)證高級講師

北大EMBA（珠中江）運(yùn)營中心講師

曾任：東莞亞洲光學(xué)(世界500強(qiáng)合資企業(yè))丨 資深經(jīng)理

曾任：鳳凰光學(xué)（廣東）有限公司丨副總經(jīng)理

擅長領(lǐng)域：MTP/TTT/領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源

 

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