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教練型領(lǐng)導(dǎo)力線下課

【課程背景】
當(dāng)今的商業(yè)社會(huì)正處于前所未有的巨變中，在不斷動(dòng)蕩的VUCA(模糊的、不確定的、復(fù)雜的、動(dòng)蕩的）商業(yè)環(huán)境中，組織依據(jù)長(zhǎng)期預(yù)測(cè)規(guī)劃戰(zhàn)略成為不切實(shí)際的夢(mèng)想。組織戰(zhàn)略調(diào)整與組織變革更為常態(tài)，傳統(tǒng)的中心化、控制性的管理模式看來(lái)已經(jīng)不能滿足這個(gè)時(shí)代的需求，這就必須思考在新時(shí)期的管理者與員工與他們所從事的工作性質(zhì)，他們所從事的工作需要?jiǎng)?chuàng)意與創(chuàng)新，而非傳統(tǒng)枯燥的程序化工作，針對(duì)這樣的時(shí)代與人群，胡蘿卜加大棒政策已經(jīng)失效，驅(qū)動(dòng)他們的是內(nèi)心不斷進(jìn)步追求個(gè)人的認(rèn)可與價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，是對(duì)事業(yè)的興趣與探索精神。
 如何喚醒員工的使命感，幫助他們找到自身的價(jià)值與潛能，如何讓他們把個(gè)人理想與公司愿景連接起來(lái)，如何在組織內(nèi)形成集體認(rèn)同的價(jià)值觀，這些是企業(yè)需要解決的問(wèn)題。
【課程收益】 
理解教練領(lǐng)導(dǎo)力的三項(xiàng)原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系；
掌握教練領(lǐng)導(dǎo)力的三項(xiàng)能力，有效的打開(kāi)下屬心扉、啟發(fā)下屬思考并支持下屬付諸行動(dòng)，解放管理者時(shí)間；
掌握教練的四步流程，通過(guò)有策略的對(duì)話支持被指導(dǎo)者自主探索實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，即可解決管理者事必躬親，忙碌無(wú)暇的狀況，又可以充分調(diào)動(dòng)和開(kāi)發(fā)下屬的潛能，提升個(gè)人能力增強(qiáng)組織和團(tuán)隊(duì)的效能；
現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員在工作中面臨的某個(gè)真實(shí)的困難或挑戰(zhàn)，并形成具體的行動(dòng)方案；
初步成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)者，在組織內(nèi)部復(fù)制人才并強(qiáng)化積極、正向的企業(yè)文化；
【課程特色】
傳統(tǒng)管理者與教練型管理者*的不同是一個(gè)習(xí)慣“給”，而教練型管理者更多的是“取”，“取”出員工的智慧，“給”的結(jié)果是員工停止了思考，停止了探求，關(guān)閉了智慧大門(mén)。“取”的前提是相信員工的能力和智慧，在教練的支持與信任下主動(dòng)思考，勇于探索敢于承擔(dān)。所以教練能夠進(jìn)行個(gè)人能力的萃取與潛能的發(fā)掘，提升下屬的能力、自我認(rèn)同與積極性，面對(duì)問(wèn)題與困難進(jìn)行未知探索共創(chuàng)，激發(fā)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的積極性與自主精神。讓下屬自主設(shè)立工作目標(biāo)，為自己成果負(fù)責(zé)。讓他們?cè)诠ぷ髦谐删妥约撼删凸尽?br /> 問(wèn)題導(dǎo)向：明確自身工作中的問(wèn)題反應(yīng)真實(shí)情境
知識(shí)建構(gòu)：圍繞問(wèn)題有效識(shí)別自身短板，搭建知識(shí)與技能階梯，幫助學(xué)員探索未知
新知共創(chuàng)：課程的過(guò)程設(shè)計(jì)完美，能夠匯聚和激發(fā)眾智，創(chuàng)造新的洞見(jiàn)與知識(shí)
行為落地：知識(shí)與技能轉(zhuǎn)化為可操作易執(zhí)行的成果，在企業(yè)與工作中執(zhí)行使用產(chǎn)生績(jī)效成果。
使用工具：SMATR模型、GROW模型、平衡輪等
【課程對(duì)象】
高層管理、中高層管理人員等
【課程時(shí)長(zhǎng)】
課程時(shí)間為1-2天（6-12小時(shí)）

【課程大綱】
第一單元 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別是什么？
一、管理的目的
管人與理事
二、領(lǐng)導(dǎo)力真的存在嗎
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
解讀領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力存在及表現(xiàn)的方式
三、領(lǐng)導(dǎo)力可以復(fù)制
領(lǐng)導(dǎo)能力并非天生
案例1：農(nóng)業(yè)時(shí)代，工業(yè)時(shí)代，信息時(shí)代管理者的主要區(qū)別

第二單元 教練領(lǐng)導(dǎo)力是什么？原則是什么？
一、每位學(xué)員提出自己需要解決的管理問(wèn)題
我們所遇到的問(wèn)題
二、教練式對(duì)話的特點(diǎn)
對(duì)話呈現(xiàn)：體驗(yàn)教練式對(duì)話和非教練式對(duì)話
三、教練的原則
支持、期待、信任
四、教練對(duì)組織的價(jià)值
作用：組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人
單元小結(jié)
演練：每人寫(xiě)出工作中遇到的真實(shí)問(wèn)題并匯總到每組的白板紙上
案例1：選出4位學(xué)員分兩組并分別扮演案例不同角色讓大家體驗(yàn)教練對(duì)話特點(diǎn)
案例2：諸葛亮的鞠躬盡瘁死而后已最后蜀中無(wú)大將與曹操的吟詩(shī)作賦文臣武將人才濟(jì)濟(jì)

第三單元 教練型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些核心能力？
一、深度傾聽(tīng)—打開(kāi)下屬心扉的能力
1、教練式傾聽(tīng)的3個(gè)步驟
3個(gè)步奏與3R原則
2、讓下屬認(rèn)為你懂我迅速建立親和
接受+反應(yīng)：迅速建立親和
3、通過(guò)確認(rèn)有效化解抱怨
案例1：張無(wú)績(jī)前來(lái)詢問(wèn)
案例2：下屬的行程匯報(bào)想要得到什么
案例3：為什么那樣的一群人能快速融合
演練：兩人一組傾聽(tīng)演練
二、有力提問(wèn)—啟發(fā)下屬思考的能力
1、有力提問(wèn)的特點(diǎn)
3個(gè)特點(diǎn)：開(kāi)放、未來(lái)、如何
2、有力提問(wèn)的范例
有力提問(wèn)練習(xí)
4如何問(wèn)出強(qiáng)有力問(wèn)題
有力提問(wèn)的問(wèn)題構(gòu)建
SMART框架應(yīng)用
4、如何支持下屬尋找答案
案例1：?jiǎn)涛挠古c馬詢的對(duì)話
案例2：行長(zhǎng)如何化解尷尬
案例3：狄仁杰如何培養(yǎng)下屬
演練：有力提問(wèn)練習(xí)（開(kāi)放式提問(wèn)、如何型、未來(lái)導(dǎo)向型提問(wèn)的案例練習(xí)）
三、有效反饋—讓下屬付諸行動(dòng)的能力
1、反饋三要素
積極性反饋
發(fā)展性反饋
2、如何做到表?yè)P(yáng)激勵(lì)人心
積極性反饋3個(gè)步奏、要領(lǐng)、反饋練習(xí)
3、如何做到批評(píng)對(duì)事不對(duì)人
發(fā)展性反饋3個(gè)步奏、要領(lǐng)、反饋練習(xí)
4、積極性反饋強(qiáng)化下屬的正向行為
5、發(fā)展性反饋糾正下屬的錯(cuò)誤行為
演練：每位學(xué)員進(jìn)行指定人物的積極性反饋與發(fā)展性反饋練習(xí)，并進(jìn)行指定案例的練習(xí)

第四單元 如何運(yùn)用教練的流程？
一、如何在最快的時(shí)間內(nèi)拿到績(jī)效目標(biāo)
GROW流程的了解
二、如何評(píng)估目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異
聚焦目標(biāo)：拿到SMART目標(biāo)
了解現(xiàn)狀：了解影響目標(biāo)達(dá)成的因素和資源
三、如何探究實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法
探索行動(dòng)方案：實(shí)行目標(biāo)的具體行動(dòng)計(jì)劃
四、如何強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意愿
強(qiáng)化意愿：激發(fā)被指導(dǎo)者實(shí)行目標(biāo)的動(dòng)力，并使其付諸行動(dòng)
案例1：老李與小王的對(duì)話
演練：每三位學(xué)員一組按照指定的工具與順序進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的演練，并按時(shí)輪換

第五單元 管理者如何將教練能力有效的實(shí)踐運(yùn)用？
教練實(shí)踐探討
自我教練流程
教練訓(xùn)練表單
制定行動(dòng)計(jì)劃
訓(xùn)后作業(yè)布置
個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
課程總結(jié)
演練：每位學(xué)員寫(xiě)出自我教練的內(nèi)容流程梳理工作計(jì)劃

教練型領(lǐng)導(dǎo)力線下課