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形象塑造與高效溝通

☆課程時(shí)長：1-2天（6小時(shí)/天）

☆培訓(xùn)方式：理論講解+情景呈現(xiàn)+案例分析+視頻點(diǎn)評(píng)+游戲互動(dòng)

☆適宜人群：市場、銷售、服務(wù)、行政人資等各層級(jí)人員、以及有意愿塑造個(gè)人品牌的各級(jí)人士

☆課程目標(biāo)：通過課程的講解及訓(xùn)練使學(xué)員充分認(rèn)識(shí)到綜合素養(yǎng)對(duì)個(gè)人發(fā)展和企業(yè)品牌塑造的重要性；認(rèn)知和定位職業(yè)形象，打造學(xué)員形象力，為個(gè)人影響力樹立鋪就基石；了解職場人際溝通的三要素，職場壓力下的自動(dòng)化溝通姿態(tài)對(duì)人際關(guān)系的影響；了解自己，感受他人，適應(yīng)環(huán)境，掌握高效溝通方式。全面提升個(gè)人影響力和企業(yè)綜合競爭實(shí)力。

☆課程特色：通過多種形式的培訓(xùn)方式，讓學(xué)員全情經(jīng)驗(yàn)和感受整個(gè)學(xué)習(xí)過程，從而達(dá)到內(nèi)外兼修的學(xué)習(xí)目標(biāo)；突出活動(dòng)體驗(yàn)環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，使培訓(xùn)更高效、更具實(shí)用性；從心理學(xué)的視角，運(yùn)用*模式的理論和方法，跟學(xué)員分享如何高效溝通。

課程大綱

第一部分  個(gè)人影響力的基礎(chǔ)解讀

1.人生無處不成交——打造個(gè)人影響力

了解你的左腦和右腦

發(fā)現(xiàn)植入人心的五感開關(guān)

2.第一印象塑造——3個(gè)神奇的數(shù)字

55--視覺形象管理

38--社交形象管理

7--精神形象管理

游戲：翻轉(zhuǎn)式課堂破冰

視頻：《窈窕紳士》個(gè)人影響力都包含哪些內(nèi)容？

第二部分  個(gè)人影響力打造—形象篇

1.儀容修飾——差之毫厘，謬以千里

通用儀容規(guī)范

女士妝容與發(fā)型

男士修容與發(fā)型

2.服飾塑造——穿出適合個(gè)人風(fēng)格的氣度和風(fēng)范

這是一個(gè)7秒鐘的世界

女士場合著裝與服飾搭配

男士場合著裝與服飾搭配

案例：現(xiàn)場學(xué)員色彩屬性、體型特征分析

演練：場合著裝、服飾搭配實(shí)操練習(xí)

第三部分  個(gè)人影響力打造—儀態(tài)篇

1.啟動(dòng)您的無聲語言

笑容是您的第一張影響力*

用眼神傳遞溫度

人際交往中距離產(chǎn)生美

2.讓您的舉止會(huì)說話

站出自信的風(fēng)彩

走出瀟灑的風(fēng)范

坐出沉穩(wěn)的氣度

手勢(shì)的奧秘

演練：儀態(tài)規(guī)范動(dòng)作練習(xí)及糾正

第四部分 個(gè)人影響力打造—人際關(guān)系篇

1.了解我們的生存方式

您值得被好好對(duì)待——我和自己的關(guān)系

受歡迎的人是怎樣的——我和他人的關(guān)系

不同的情境——您和他人溝通的背景

2.讓三種關(guān)系和諧共存

1）自我價(jià)值感是關(guān)系和諧的根本

2）提升自我價(jià)值感的工具

繪畫：畫一幅圖展示現(xiàn)在的您

測評(píng)：了解一直陪伴您的行為方式

第五部分  個(gè)人影響力打造—溝通篇

1.人際交往中四種自動(dòng)化的溝通姿態(tài)

討好型——忽略自己，關(guān)注他人和情境

指責(zé)型——忽略他人，關(guān)注情境和自己

超理智型——忽略自己和他人，關(guān)注情境

打岔型——自己、他人和情境全部忽略

2.*模式的一致性溝通

壓力下四種自動(dòng)化溝通姿態(tài)的轉(zhuǎn)化

一致性溝通：自己、他人和情境全部關(guān)注

如何學(xué)會(huì)一致性溝通？

演練：職場案例讓一致性的溝通方式落地

體驗(yàn)：四種求生存的溝通姿態(tài)

形象塑造與高效溝通