課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程背景:
領(lǐng)導(dǎo)力由兩個主體構(gòu)成(經(jīng)理和下屬),理想狀態(tài)下,這兩個人將一起努力完成共同的目標(biāo)。他們彼此影響著,根據(jù)不同的任務(wù)環(huán)境,不時地調(diào)整相互能夠匹配型態(tài)。雙方都對完成任務(wù)起到?jīng)Q定性的作用,都有責(zé)任去完善彼此之間的關(guān)系。
然而,當(dāng)你的經(jīng)理或者是上級的管理者--排除主觀意愿因素--仍舊無法滿足你的需要,怎么辦?假如你需要從他/她那里獲得更多的指導(dǎo)和支持去完成工作,怎么辦?你能做什么?回答是肯定的。你要成為自我領(lǐng)導(dǎo)者--這并非要推翻原本的上下級間的關(guān)系。在《向上*實戰(zhàn)訓(xùn)練》里,自我領(lǐng)導(dǎo)指的就是關(guān)于你自己如何更有效的透過向上的溝通獲得更多的資源。要成為一名自我領(lǐng)導(dǎo)者,意味著運用一種更加靈活的柔性管理方式,去與上司經(jīng)理溝通,以使任務(wù)達成,并使雙方滿意。這就需要你先明確自己的角色,向上司清晰地提出自己的需求,并找到一種方法來有效地獲取指導(dǎo)和支持,同時保持彼此間的信任和尊重?!断蛏?實戰(zhàn)訓(xùn)練》將能夠帶領(lǐng)你在54個更為有效的實例場景中將這種有效的方式轉(zhuǎn)化成為你自己的一種溝通技能。
授課對象 :
企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理、核心骨干成員等。
課程大綱 :
單元一:與上司共事之道
1.你了解上司嗎?
2.上司類型分析
3.因應(yīng)不同類型上司的技巧
4.對上司的服從性與距離感
5.與上司共事的禁忌
6.下對上溝通技巧
7.如何爭取上司重視
8.如何成為上司得力助手
單元二:狀況演練與教戰(zhàn)守策講解
狀況1.如何面對逾級指揮的上司
狀況2. 如何在上司發(fā)言后補充意見
狀況3. 如何面對上司與上司的上司沖突
狀況4. 如何面對吹毛求疵的上司
狀況5. 如何向上司推銷自己的好點子
狀況6. 如何面對上司的人事安排!
狀況7.如何處理與上司的意見沖突
狀況8.如何給上司建議案或報告書
狀況9.如何面對上司給予過多且無法承擔(dān)的工作
講師簡介:
徐 正 老師
中國企業(yè)實戰(zhàn)專家
中國企業(yè)輔導(dǎo)實戰(zhàn)專家
曾任:中南控股集團|培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源主管
曾任:香港千年翠鉆珠寶集團|培訓(xùn)經(jīng)理、首席培訓(xùn)師
曾任:中國質(zhì)量認(rèn)證中心(CQC)特聘專家
著有《中國移動(安徽)一線柜臺服務(wù)規(guī)范》、《服務(wù)型企業(yè)培訓(xùn)評估實務(wù)》等論著
徐正老師先后于數(shù)家咨詢公司、跨國公司、大型集團公司任高管職務(wù),10余年企業(yè)管理、市場運作策劃及培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗,課程中將中西方針對中層管理和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練內(nèi)容有機結(jié)合,采用國際化管理理論,真實化管理案例,創(chuàng)立了實用性強的課程內(nèi)容。
源于企業(yè),融入企業(yè)。從基層助理一步步成為電信集團人力資源主管;從銷售經(jīng)理到跨國公司首席培訓(xùn)師。曾走訪國內(nèi)211院校10余所,為集團特級、重點大區(qū)儲備培養(yǎng)大區(qū)負責(zé)人(含各分支總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理)12人,業(yè)務(wù)經(jīng)理24人,銷售精英200余人,卓有實效的幫助企業(yè)輔導(dǎo)獲得管理經(jīng)營方法。
源于咨詢,融入商業(yè)。曾服務(wù)中國移動、東軟集團、東興證券、百事通集團、日東電工、等知名企業(yè),涉及生產(chǎn)制造業(yè)、銀行保險業(yè)、通訊業(yè)等多個領(lǐng)域。在全國各地巡回開展公開課,主講《管理模式》《高層團隊建設(shè)》等課程,受訓(xùn)對象為中小型民營企業(yè)主,年授課場次110天以上,單場次受訓(xùn)人數(shù)達200人。為受訓(xùn)企業(yè)培養(yǎng)出近百名高素質(zhì)管理人才、近千名優(yōu)秀員工,多年來在實際運用中被經(jīng)營管理者評為企業(yè)最滿意的管理培訓(xùn)講師。"
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
●中南控股集團 培訓(xùn)經(jīng)理/人力資源主管
參與公司上市前的資料庫與案例庫建設(shè),進行集團范圍內(nèi)的條線人力資源模塊整合。建立了建工行業(yè)特色的培訓(xùn)需求分析與效果評估流程,進行評估的工具化建設(shè)。參與建立后輩人才儲備培養(yǎng)工程,為集團特級大區(qū)、重點大區(qū)、發(fā)展大區(qū)儲備培養(yǎng)人才500余名,并負責(zé)儲備人才的培訓(xùn)考核,定期由大區(qū)每1個月組織8次儲備業(yè)務(wù)經(jīng)理的等培訓(xùn),集團每1個月組織2次儲備大區(qū)負責(zé)人的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團隊建設(shè)、溝通等方向。
●香港千年翠鉆珠寶集團 培訓(xùn)經(jīng)理/首席培訓(xùn)師
負責(zé)集團培訓(xùn)體系建立,涉及各個培訓(xùn)模塊的建立于維護;終端銷售培訓(xùn),主講終端顧客心理分析以及中高層主管管理進階式提升、溝通等常見課程;并負責(zé)集團內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),組建20余人內(nèi)訓(xùn)師團隊,建立了涵蓋終端銷售、中層管理的15門課程,進行集團員工輪訓(xùn),參訓(xùn)人數(shù)達800余人;參與公司流程管理建設(shè),發(fā)揮文筆優(yōu)勢,撰寫各項管理文件,完成《終端店面銷售與管理流程》手冊。
●通信行業(yè)服務(wù)10年之久,深受學(xué)員喜愛,培訓(xùn)近1500場,學(xué)員遍及管理者和基層員工。
主講課程:
項目管理系統(tǒng)
1.《研發(fā)項目管理》
2.《通用項目管理》
3.《項目化團隊建設(shè)與管理》
4.《制造業(yè)訂單項目管理高級實務(wù)》
5.《阿米巴系列課程實戰(zhàn)與咨詢》
通用管理系列
1.《贏在中層》
2.《8090管理》
3.《*課程》
4.《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
5.《怒放的生命(團隊管理與高效激勵特訓(xùn))》
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/241861.html
已開課時間Have start time
- 徐正
溝通技巧公開培訓(xùn)班
- 跨部門溝通與協(xié)作 嚴(yán)明
- 高效管理溝通技巧訓(xùn)練 田勝波
- 管理者溝通與影響技術(shù) 楊老師
- 一線主管溝通與沖突管理 周老師
- 溝通式管理 廖衍明
- 卓越溝通的12把金鑰匙 楊發(fā)明
- 溝通式管理—中高層管理者快 廖衍明
- 組織行為與溝通系列三:卓越 夏晨光
- 采購人員溝通與演講技巧 Dav
- 有效溝通技巧 張譯
- 跨部門協(xié)作—無邊界管理與群 沈慧民
- 性格特質(zhì)與人際溝通 覃芹