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管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理培訓(xùn)

課程大綱
一、管理者角色定位是什么
1、管理者角色轉(zhuǎn)變困難的三大原因
2、從I型人到T型人
3、管理者角色中的誤區(qū)
4、管理者四個(gè)關(guān)鍵角色定位
1）管理者角色一：對上級是輔佐者
2）管理者角色二：對平級是協(xié)作者
3）管理者角色三：對下級是教練
4）管理者角色四：對客戶是朋友和顧問

二、管理者德才要求做什么
1、案例分析：任務(wù)沒完成的原因是什么
2、管理者的德才要求
3、干部選拔標(biāo)準(zhǔn)--德才兼?zhèn)涞聻橄?br /> 4、知名企業(yè)管理者德才要求案例分析

三、中層經(jīng)理人的角色認(rèn)知
1、卓越團(tuán)隊(duì)的特征
2、優(yōu)秀經(jīng)理的素質(zhì)與特征
3、貼心經(jīng)理——親和力
4、多面手經(jīng)理——靈活性
5、高品質(zhì)經(jīng)理——魅力
6、開明經(jīng)理——務(wù)實(shí)

四、高績效團(tuán)隊(duì)的八大特征與解剖
1、高績效團(tuán)隊(duì)的特征
1）團(tuán)隊(duì)的要素
2）高績效團(tuán)隊(duì)特征：共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長補(bǔ)短的互補(bǔ)性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí)
3）案例分析：大雁團(tuán)隊(duì)、唐僧師徒團(tuán)隊(duì)、HK旅游團(tuán)隊(duì)
2、個(gè)人優(yōu)勢如何轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢
1）角色定位：BELBIN團(tuán)隊(duì)角色理論，團(tuán)隊(duì)中常見的五種角色，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧珳y試，角色如何適應(yīng)團(tuán)隊(duì)
2）團(tuán)隊(duì)整合：如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的優(yōu)勢，并有效整合
3）互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)的特征
3、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段、特征和管理的方法：成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期

五、識別不同下屬的個(gè)性與行為特點(diǎn)
1、人崗匹配的重要性
1）性格特點(diǎn)要析：主觀、分析、隨和、情感
2）西游記四人組合
2、行為特點(diǎn)——情境分析法SL
1）能力、意愿
2）團(tuán)隊(duì)成員狀態(tài)的評估方法及工具
3、角色演練不用行為的特點(diǎn)

六、激勵(lì)下屬的方式
1、馬斯洛的需求層次理論
2、不同性格特點(diǎn)的人員激勵(lì)方式
3、不同行為表現(xiàn)方式激勵(lì)方式
4、激勵(lì)問題成員的技巧
5、激勵(lì)老員團(tuán)隊(duì)成員的技巧
6、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)競賽要點(diǎn)

七、如何輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員
1、創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)氛圍
2、不同性格點(diǎn)特的人員輔導(dǎo)方式
3、不同行為表現(xiàn)的方式的輔導(dǎo)方式
4、針對不同階段員工的輔導(dǎo)方法
5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工成長關(guān)系
6、情境模擬：例舉你們目前小組成員處于何種員工狀態(tài)，你應(yīng)采用哪種輔導(dǎo)模式？請陳述你的理由。

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