課程描述INTRODUCTION
工作計(jì)劃與執(zhí)行培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作計(jì)劃與執(zhí)行培訓(xùn)
課程背景:
在快速變化的年代,企業(yè)越來(lái)越注重執(zhí)行力的建設(shè),但在實(shí)際工作中我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)我們?cè)诠ぷ饔?jì)劃的制定和執(zhí)行方面存在著諸多的問(wèn)題,如目標(biāo)任務(wù)不明確,重點(diǎn)工作不清晰,責(zé)任不到位等等現(xiàn)象,導(dǎo)致我們企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力建設(shè)遇到層層阻礙。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),幫助學(xué)員掌握工作計(jì)劃的基本內(nèi)涵,養(yǎng)成正確的思維方式,通過(guò)模擬演練強(qiáng)化PDCA管理循環(huán)的應(yīng)用及在工作計(jì)劃制定過(guò)程中的落實(shí),讓學(xué)員掌握時(shí)段規(guī)劃法、四象限法則、工作任務(wù)清單、日程表等時(shí)間管理工具,以便在今后的工作乃至生活中,可以從容、高效的完成既定目標(biāo),提高工作績(jī)效。
課程目標(biāo):
.明晰企業(yè)執(zhí)行力低下的原因,解讀目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和步驟。
.強(qiáng)化PDCA管理循環(huán)的應(yīng)用,掌握制定工作計(jì)劃的工具及方法。
.提高學(xué)員的在計(jì)劃執(zhí)行中的時(shí)間管理概念,強(qiáng)化個(gè)人的責(zé)任感及目標(biāo),提高工作效率。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理者及需要提升工作計(jì)劃與執(zhí)行的人士
授課方式:采用理論講授、案例分享、分組討論、實(shí)操模擬等培訓(xùn)方式
課程大綱
第一講:正確制定工作計(jì)劃
互動(dòng):你如何評(píng)價(jià)執(zhí)行力
一、探尋執(zhí)行力不佳背后的原因
1.對(duì)執(zhí)行力的正確認(rèn)知
1)執(zhí)行≠執(zhí)行力
2)執(zhí)行的三個(gè)層級(jí)
3)執(zhí)行力不佳的原因
—— 沒(méi)有目標(biāo)
—— 沒(méi)有方法
—— 沒(méi)有記錄
—— 沒(méi)有獎(jiǎng)懲
2.執(zhí)行力提升的路徑
1)制定最重要的目標(biāo)
2)關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
3)建立激勵(lì)性計(jì)分表
4)建立規(guī)律問(wèn)責(zé)制
思考:企業(yè)執(zhí)行力不佳與個(gè)人執(zhí)行力不佳之間的聯(lián)系
二、如何正確制定工作計(jì)劃
1.工作的本質(zhì)——對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
2.對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的秘訣——明確目標(biāo)與計(jì)劃
1)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的思維轉(zhuǎn)變
a效能意識(shí)
b責(zé)任意識(shí)
c決心意識(shí)
2)工作計(jì)劃與執(zhí)行的基本工具——GPDCA
模擬演練:你真的會(huì)嗎?
3)什么是好的目標(biāo)與計(jì)劃
3.如何制定工作計(jì)劃
1)目標(biāo)制定
a何為目標(biāo)
b目的與目標(biāo)的區(qū)別
c目標(biāo)制定七步法
d為你目標(biāo)制定結(jié)果性指標(biāo)和過(guò)程性指標(biāo)
演練:百公里徒步的藝術(shù)
2)制定工作計(jì)劃
a計(jì)劃的重要性
b計(jì)劃的層級(jí)與基本要素
c計(jì)劃工具解析
d制定計(jì)劃的基本步驟
模擬演練:銷售總監(jiān)助理的一天
復(fù)盤與點(diǎn)評(píng)
第二講:計(jì)劃的落實(shí)與跟進(jìn)
一、計(jì)劃落實(shí)與跟進(jìn)
1.指向清晰
1)人歸位
2)事歸位
3)責(zé)任歸位
工具解讀:RACI任務(wù)分工矩陣
2.規(guī)范執(zhí)行
1)專注
2)遵守
3)堅(jiān)持
3.過(guò)程監(jiān)控
1)計(jì)劃執(zhí)行中的關(guān)鍵點(diǎn)的設(shè)置與應(yīng)用
2)發(fā)現(xiàn)、界定問(wèn)題與解決問(wèn)題的改善技巧
4.執(zhí)行的評(píng)估與反饋
案例:沒(méi)有責(zé)任心的員工
1)回顧目標(biāo),確定結(jié)果和目標(biāo)的差距
2)查缺補(bǔ)漏,確認(rèn)成績(jī)與不足
3)效果跟進(jìn),指出改進(jìn)舉措
4)確定下一步目標(biāo)與計(jì)劃
二、加速執(zhí)行的潤(rùn)滑劑——管理溝通的秘訣
1.誰(shuí)都是管理者
2.管理的核心在于溝通
2.1溝通的實(shí)質(zhì)
2.2有效溝通的六個(gè)特性
2.3有效溝通的障礙
3.溝通的三項(xiàng)核心法則
3.1黃金法則:你希望別人怎樣對(duì)待你,你就要怎樣對(duì)待別人
3.2白金法則:別人希望你怎樣對(duì)待他,你就應(yīng)該怎樣對(duì)待他
3.3鉆石法則:如果你想影響他人,就應(yīng)該首先被他人所影響
4.無(wú)我利他的服務(wù)精神
結(jié)營(yíng):個(gè)人總結(jié) 行動(dòng)學(xué)習(xí)(*)式提煉與總結(jié)
工作計(jì)劃與執(zhí)行培訓(xùn)
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