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如何留住核心員工培訓(xùn)

課程背景：
《如何留住核心員工》課程設(shè)計(jì)從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，幫助管理者洞察員工流失的核心因素，跳出無法掌控員工流失的惡性循環(huán)，以管理者自身能力提升為始，以支持員工成長、激勵(lì)員工技能為輔，幫助企業(yè)在常規(guī)成本和狀態(tài)下留住核心員工。本課程主要針對企業(yè)主管管理層級的職責(zé)特點(diǎn)，用最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來進(jìn)行學(xué)習(xí)，省去很多不必要的理論。直指基層管理人員要掌握的用人思路、提升留人能力，提供了有效的實(shí)戰(zhàn)方法和工具。
《如何留住核心員工》課程中涵蓋20多種實(shí)戰(zhàn)工具和方法，具有極高的實(shí)戰(zhàn)性，能幫助管理者即時(shí)提升“留人”的管理成果。本課程授課講師具有豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對管理工具和方法的運(yùn)用有獨(dú)到的見解，授課中實(shí)戰(zhàn)案例豐富，授課內(nèi)容易被學(xué)員消化吸收，本課程學(xué)員滿意度高達(dá)95.8%。

課程收益：
1.使管理者全面性、系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)如何評估核心員工
2.洞悉核心員工的需求和問題
3.從企業(yè)需求角度學(xué)習(xí)留住核心員工的思維
4.反思管理者自身對核心員工的影響和留人成果
5.從用人所長的角度提升員工穩(wěn)定性
6.從溝通技能提升減少核心員工流失
7.提升凝聚員工和激勵(lì)員工的技能
8.了解人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬成就感，提振工作士氣

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：企業(yè)中、基層管理者，核心儲備管理人員，從專業(yè)崗走向管理崗位的新晉管理者
課程方式：案例研討、互動(dòng)活動(dòng)、視頻啟示、情境模擬、實(shí)戰(zhàn)預(yù)演、游戲啟示等授課方法為基礎(chǔ)，讓學(xué)員在輕松、互動(dòng)的氛圍中有效吸收知識，達(dá)成學(xué)以致用的效果。

課程大綱
第一講：管理角色認(rèn)知與員工流失
一、從環(huán)境認(rèn)知看員工流失
案例互動(dòng)：減少的蘿卜和增多的坑
1.中國人口結(jié)構(gòu)發(fā)展與員工流失率關(guān)聯(lián)
1）計(jì)劃生育的后果
2）全民創(chuàng)業(yè)的浮躁
3）成長環(huán)境的影響
二、從管理者自身認(rèn)知看員工流失
互動(dòng)講授：70%的員工流失源自管理者
1.管理的核心定義
1）界定使命
2）引導(dǎo)“人”實(shí)現(xiàn)使命
.*的現(xiàn)代管理學(xué)
2.管理者的角色
1）管理角色定位表
2）管理者的“用人”心態(tài)
3）為什么70%的員工流失源自管理者

第二講：賦能管理者，提升穩(wěn)定率
一、學(xué)會(huì)用人所長，穩(wěn)定核心員工
案例互動(dòng)：“飛魚”的天賦特質(zhì)
1.如何正確認(rèn)知人才的“長處”
1）用人所長與容人所短
2）“用人”的人性障礙
.個(gè)人喜好
.反射式標(biāo)簽
二、員工才能識別與使用方法
2.甄選人才的方法
1）天賦與優(yōu)勢甄選法
2）性格特點(diǎn)甄選法
3）行為與壓力甄選法
.核心崗位勝任力行為模型
.核心崗位勝任力壓力模型
3.因人而異的團(tuán)隊(duì)管理

第三講：善于溝通，穩(wěn)定員工
一、溝通本質(zhì)
案例互動(dòng)：杰克.韋爾奇的溝通秘籍
1.溝通的本質(zhì)與步驟
1）溝通不在于你說了什么，而在乎對方聽到了什么
2）以人為尊，以已為始
2.實(shí)現(xiàn)與員工有效溝通的步驟和要領(lǐng)
1）思考、編輯、渠道、輸出
2）主動(dòng)心、同理心
3.不同情景的溝通策略
二、有效員工溝通的方法和技能
4.對下溝通的方法
1）溝通是有效的激勵(lì)
2）避免打擊員工
3）溝通績效，而不是人格
4）尊重與反饋

第四講：用好激勵(lì)方法，留住核心員工
一、激勵(lì)的認(rèn)知
視頻啟示：李經(jīng)理的激勵(lì)方法
1.常犯的激勵(lì)錯(cuò)誤
1）設(shè)置工作障礙（人性的反射式工作行為）
2）溝通負(fù)面（人性的負(fù)面性）
3）定義偏差（人性的標(biāo)簽效應(yīng)）
2.為什么激勵(lì)沒有效果
1）激勵(lì)是公司的事情
2）重控制不重激勵(lì)
3）激勵(lì)=獎(jiǎng)勵(lì)
4）激勵(lì)主要是錢的問題
5）我的激勵(lì)沒問題
3.突破激勵(lì)效果的關(guān)鍵
1）識別激勵(lì)需求
2）理解員工的行為表現(xiàn)
3）認(rèn)知員工的心理狀態(tài)
二、常用的實(shí)戰(zhàn)激勵(lì)方法
1.目標(biāo)激勵(lì)
2.評判激勵(lì)
3.表率激勵(lì)
4.逆反激勵(lì)
5.許諾激勵(lì)
6.尊重激勵(lì)
7.感情激勵(lì)

如何留住核心員工培訓(xùn)