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新晉經理管理技能提升培訓課

【課程背景】：
中國企業(yè)中大多數管理者都是從專業(yè)技術和業(yè)務能力比較強的人員中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的專業(yè)人員角色不能轉換，過度關注細節(jié)；認真幫助下屬可是卻沒有好的方法；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望多提意見時，可是他們好像什么都說不出來，不愿意承擔責任，容易激動；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作？如何領導團隊？更不知道如何確保你的團隊不出差錯？致使疲憊不堪，不能有效達到整體目標。
【培訓目標】：
講解從專業(yè)到管理人員管理思維、角色轉換及認知、時間管理、成本管理和團隊管理，研究開發(fā)了本課程旨在通過對卓越管理者管理技能提升的實施、分享、交流與傳播，來有效提高企業(yè)管理者在組織內部的綜合管理能力，使他們能夠盡快地適應新的職位的要求，培訓中穿插“管理案例”，旨在通過“情境再現”，找出“問題根源”，得出“方法”，讓培訓效果立竿見影。
【培訓對象】：各部門新晉主管、經理及其他儲備干部
【培訓形式】：理論講授20%+案例分析20%+小組討論30%+講師點評30%

【課程大綱】：
一、新晉管理者的管理認知與角色定位
案例分析與討論：王俊偉的煩惱帶來的啟示？
.從崗位能手走向管理前后不同角色和區(qū)別
重視管“事”和“物”——重視管“人”
知識的“深度——知識的“廣度”
發(fā)現問題——解決問題
“個人干/自己干”——“集體干/團隊干”
小組討論：你眼中的技術人與管理人？
專業(yè)人員與管理人員不同特質分析？
——是白還是黑？——是固執(zhí)和靈活？
——是關心過程？——還是關心結果？

不同管理層級具備的管理技能側重？
思考討論：從管理方格中得到什么啟示？
案例分析：為何辭退某術業(yè)務精通的張經理？
.從崗位能手走向管理的角色認知與定位
作為下屬的角色定位——代理人/執(zhí)行者
作為同事的角色定位——供應鏈中的客戶
作為上司的角色定位——教練/領導/績效伙伴
現場演練：同級別部門之間究竟該如何互動？

二、新晉管理者需要具備新的管理思維
案例討論：剛上任的李剛決定燒三把火之后？
.從崗位能手到管理需要新的思維方式
從親力親為到合理計劃、緊扣要事的轉變
——你在公司的價值到底有多大？
從喜歡追求真理，到把握“適度”的轉變
——外方內方和外圓內方的不同收效？
從發(fā)現問題到分析問題，并推動解決問題
——我們公司為什么聘用你當主管？
從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉變
——當你意外獲得獎勵之后你會做什么？
.案例分析與討論：當你獲得意外獎勵后？。。。

三、管理者自我管理技能之一——時間管理
討論：假如每天都有86400元，你會怎么使用？
互動游戲：假如你的生命處于0~100歲之間。。。。
算算我們每個人的時間多少與時間價值？
——工作5天/周，工作7h/天，每分鐘值多少錢？
從時間的“不可再生、不可儲存”看成功的差別
小組討論：工作中我們的時間到底哪里去了？
——每天工作日干擾圖
時間管理的四個發(fā)展階段及說明
時間管理的必要性及80/20規(guī)則
——假如您在世上只能活三天！
——請問您會做那三件重要的事？
如何區(qū)分事情（工作）的輕重緩急？
——什么是重要的事情？什么是緊急的事情？

時間管理策略——第二象限工作？
——將70%－75%的時間花在哪個象限？
時間管理中的基本授權原則與技巧
——從重要性和常規(guī)性看授權技巧
節(jié)省時間的10個妙方：
——擬定計劃以避免時間浪費
——對付不速之客以避免時間浪費
——對付電話之干擾以避免時間浪費
——。。。。。。
案例分析與討論：趙經理的時間管理策略？

四、管理者組織管理技能之二——成本管理
.思考與討論：企業(yè)的到底從利潤哪里來？
.小組討論與分析：是增加收入還是降低成本更有效？
企業(yè)經營成本壓力與獲取利潤途徑與方法？
——從公式：收入—成本=利潤進行分析
企業(yè)面臨不斷變化且日益激烈的競爭環(huán)境
.案例分析與討論：來自不同企業(yè)的成本壓力
如何突破傳統(tǒng)意義上財務成本管理與思維模式
——從價值鏈中尋找成本動因，尋找突破口？
——邁克爾波特價值模型分析帶給我們的啟示？
成本認知及成本與組織成員之間的關系？
——成本到底是什么？跟我有什么關系？
——如果成本只是財務部門的工作，其結果是什么？
——當今不同企業(yè)在管理成本中的誤區(qū)有哪些？

如何發(fā)現企業(yè)中存在的各種浪費及其現象？
——發(fā)現浪費流程分析法與“4M”分析法
.小組討論與分析：我們身邊發(fā)生的浪費有哪些？
如何消除不同企業(yè)中的各種浪費及其策略？
——經營開發(fā)、工程養(yǎng)護、收費部及管理中的浪費
.小組討論與分析：如何消除不同的各種浪費現象？
企業(yè)組織實施成本壓縮的操作步驟與要點？
——診斷、動員、實施、評比（觀念及策略）
.案例討論與分析——不同企業(yè)成功成本控制案例分享

五、管理者組織管理技能之三——團隊管理
.思考與討論：三個和尚為什么沒水喝？
.小組討論與分析：從唐僧取經的師徒中看團隊協作？
什么是團隊？團隊與群體有什么不同？
團隊中的不同角色擔當與相互之間配合
——決策者、策劃者、支持者、協調者、監(jiān)督者、執(zhí)行者
優(yōu)秀團隊的特征——“鉆石模型”
——清晰的目標、合理的結構、優(yōu)秀的領導
——統(tǒng)一的思想、融洽的關系、外部的支持
.小組討論與分析：大雁的合作帶給我們的啟示？
團隊形成與發(fā)展的四個階段及不同的管理策略
——形成期、動蕩期、規(guī)范期、發(fā)展期的不同策略
——管理者的引導——輔導——支持——授權

打造高效團隊的策略——如何構建高績效團隊？
確立團隊工作目標——明確團隊方向（干什么？）
——如何確立目標？確定什么樣的目標？
選定合適團隊成員——搭好團隊班子（誰來干？）
——我們需要什么樣的人？不符合要求怎么辦？
建立團隊工作流程——找到合作步驟（如何干？）
——找到個成員之間合作的路徑與方法
訓練團隊成員技能——確保工作能力（方法與技巧？）
——如何訓練員工？——OJT的工作方法與技巧
激發(fā)團隊成員士氣——挖掘成員潛力（團隊榮譽分享？）
——激勵的本質是什么？員工被激勵之后會帶來什么？
團隊精神的培養(yǎng)與機制的建立——打造團隊核心價值觀
——建立為實現團隊目標而奮斗的精神狀態(tài)和工作風氣
.團隊游戲模擬演練——“迷失叢林”中的分工合作與決策訓練

六、現場與學員進行互動——課程總結及問題答疑

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