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銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展策略培訓(xùn)

課程大綱
一、中國宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢
1、宏觀經(jīng)濟(jì)要點(diǎn)分析
2、宏觀經(jīng)濟(jì)摘要及數(shù)據(jù)解析
3、2015-2016年政策：三大目標(biāo)，六大方向
4、2015-2016年：重點(diǎn)投資領(lǐng)域
5、美林投資鐘在宏觀經(jīng)濟(jì)中的實(shí)際應(yīng)用
二、銀行面對(duì)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
1、金融證券化帶來的挑戰(zhàn)
2、混業(yè)經(jīng)營對(duì)銀行的挑戰(zhàn)
3、金融電子化對(duì)銀行的挑戰(zhàn)
4、來自非銀行金融機(jī)構(gòu)的挑戰(zhàn)
5、行業(yè)內(nèi)競爭分析

三、銀行應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的發(fā)展思路與策略
1、銀行內(nèi)部環(huán)境分析
2、銀行戰(zhàn)略選擇
3、銀行實(shí)施策略
4、銀行發(fā)展案例解析
四、銀行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢
1、銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢
2、宏觀形勢下的零售銀行業(yè)務(wù)
3、國際成熟銀行的業(yè)務(wù)分析
4、現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)框架
5、現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)發(fā)展核心對(duì)策
6、金融市場生命周期
7、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理模型
五、銀行創(chuàng)新發(fā)展實(shí)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)控制
1、金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新主要原因
2、金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新主要內(nèi)容
3、互聯(lián)網(wǎng)思維與銀行創(chuàng)新發(fā)展
4、創(chuàng)新發(fā)展與風(fēng)控要點(diǎn)解析

商業(yè)銀行旺季營銷策略
一、旺季營銷的理念
1、旺季營銷的目標(biāo)和作用
2、旺季營銷的常見誤區(qū)
3、營銷管理的核心要素與邏輯
二、旺季營銷“紅而不爆”常見問題分析
1、產(chǎn)品突破重點(diǎn)聚焦不到位
2、營銷活動(dòng)客群針對(duì)性不到位
3、廳堂營銷氛圍營造不到位
4、客戶管理不精細(xì)
5、活動(dòng)導(dǎo)流不給力，沒有針對(duì)性
三、客戶行為習(xí)慣的變遷與探析
1、“體驗(yàn)消費(fèi)”需求與銀行的服務(wù)型營銷
2、“定制消費(fèi)”需求與銀行的差異化營銷
3、“民主消費(fèi)”需求與銀行的大眾化營銷
4、“現(xiàn)時(shí)消費(fèi)”需求與銀行的碎片化營銷
5、“圈子消費(fèi)”需求與銀行的社群化營銷
6、“品位消費(fèi)”需求與銀行的文化營銷

四、中高凈值客戶感興趣的活動(dòng)類型
1、“理財(cái)類”主題活動(dòng)的創(chuàng)新
2、“形象類”主題活動(dòng)的創(chuàng)新
3、“家庭類”主題活動(dòng)的創(chuàng)新
4、“才藝類”主題活動(dòng)的創(chuàng)新
5、“親子類”主題活動(dòng)的創(chuàng)新
6、“惠購類”主題活動(dòng)的創(chuàng)新
7、“品味類”主題活動(dòng)的創(chuàng)新
8、創(chuàng)新案例與實(shí)戰(zhàn)策略分析
五、旺季營銷活動(dòng)的策劃與實(shí)施
1、活動(dòng)的前期準(zhǔn)備與市場調(diào)研
2、活動(dòng)主題的策劃和設(shè)計(jì)創(chuàng)新
1) 社會(huì)熱點(diǎn)的捕捉
2) 如何將熱點(diǎn)迅速轉(zhuǎn)化為活動(dòng)主題
3) 文案與廣告語的策劃
3、活動(dòng)形式的創(chuàng)新和嘗試
4、吸引有價(jià)值客戶的策略與方法
5、活動(dòng)實(shí)施步驟和操作工具

六、旺季營銷的外延合作
1、市場活動(dòng)與社區(qū)的融合
2、市場活動(dòng)與商圈的結(jié)合
3、市場活動(dòng)與公益慈善的嫁接
4、市場活動(dòng)與異業(yè)客戶資源的共享
七、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具的運(yùn)用
1、微信營銷的功能與方法
2、幾款網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)APP的使用
3、如何進(jìn)行視頻傳播
4、如何進(jìn)行話題炒作
5、如何進(jìn)行口碑傳播和社群傳播

八、旺季營銷管理--目標(biāo)管理
1、旺季營銷目標(biāo)的下達(dá)及解析原理
1) 目標(biāo)分類與排序
2) 不同目標(biāo)間的互動(dòng)邏輯分析
3) 結(jié)果指標(biāo)與過程指標(biāo)的對(duì)應(yīng)
2、旺季營銷目標(biāo)分解
1) 目標(biāo)分解的原則
2) 團(tuán)隊(duì)分工在目標(biāo)分解中的運(yùn)用
3) 從團(tuán)隊(duì)結(jié)果指標(biāo)設(shè)定到個(gè)人過程指標(biāo)的轉(zhuǎn)換
3、工具及應(yīng)用推薦：計(jì)劃表的應(yīng)用
4、營銷目標(biāo)達(dá)成的定期評(píng)估
1) 評(píng)估的流程
2) 評(píng)估的關(guān)注點(diǎn)
3) 評(píng)估工具及應(yīng)用推薦：目標(biāo)達(dá)成評(píng)估表

九、旺季營銷管理--過程管控
1、建設(shè)性面談及反饋模式
1) 建立與培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)意識(shí)
2) 建設(shè)性面談與反饋模式
3) 面談反饋的原則與技巧
2、績效反饋面談與員工問題分析
十、旺季營銷管理--結(jié)果考核
1、營銷結(jié)果考核的實(shí)施原則
2、網(wǎng)點(diǎn)績效考核的流程
3、績效考核之總結(jié)與評(píng)估

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