卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升
發(fā)布時(shí)間:2020-03-18 15:45:07
講師：王瑾秀 瀏覽次數(shù)：2590
課程描述INTRODUCTION
卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升 培訓(xùn)課程
培訓(xùn)講師：王瑾秀
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升 培訓(xùn)課程
課程大綱
課程導(dǎo)入
1.什么是領(lǐng)導(dǎo)力
2.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的幾點(diǎn)誤區(qū)
3.領(lǐng)導(dǎo)力是天生的
4.四階領(lǐng)導(dǎo)力
案例：如何讓豬上樹
個(gè)人特征的洋蔥模型
小練習(xí)
假如你現(xiàn)在要去一個(gè)陌生的地方進(jìn)行野外旅游，你可以選擇其中一位與你同行：
親密的朋友
陌生人，但他/她是一名非常具有野外問題解決經(jīng)驗(yàn)的專家。
問題：你更愿意選擇哪一位與你同行為什么
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試
你是哪一類風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者
課堂練習(xí)
1.請(qǐng)小組長(zhǎng)對(duì)小組成員進(jìn)行行為風(fēng)格評(píng)價(jià)
2.請(qǐng)小組成員確認(rèn)
自己眼中的你和別人眼中的你
課后作業(yè)：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力行為風(fēng)格測(cè)試結(jié)果，請(qǐng)描述并分析；
1.你是哪一種行為風(fēng)格有什么明顯的行為特征
2.哪些行為風(fēng)格是值得保持的
3.哪些行為風(fēng)格是需要改善的請(qǐng)結(jié)合你管理工作的實(shí)際舉例說明
卓越領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理
一、人心所向的影響力
案例學(xué)習(xí)
迪克是一位退休高管，為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，他來到了公司問題頻出的客服中心。
走進(jìn)進(jìn)客服熱線中心的第一天，迪克就感到：“雖然我們都在忙碌地工作，但是我們不可能贏。”“如果有找借口奧運(yùn)會(huì)，我們中心一定獲得金牌”。
現(xiàn)狀：管理層不斷更換；業(yè)績(jī)倒數(shù)第一；員工充滿抱怨；
問題：迪克該怎么做
A:末位淘汰績(jī)效差的員工，以此效法
B:和員工一起工作，以身作則，影響員工
C:調(diào)查民意，聽取聲音，然后召開全體大會(huì)
二、立足全局的決策力
案例介紹
杰克韋爾奇的危機(jī)管理
決策案例：該不該錄用
決策樹
矩陣分析法
樹形圖邏輯分析法
矩陣分析法
案例的啟示：
決策是有風(fēng)險(xiǎn)的，所以要慎重
決策既要尊重原有的制度，又要靈活創(chuàng)新
決策是一種資源和利益的取舍，局部服從大局，短期服從長(zhǎng)期
決策人需要承擔(dān)因此而帶來的后果
三、選賢用能的組織力
面試的三個(gè)問題
案例討論：錄用誰
有五個(gè)人共乘一艘輪船，突遇大風(fēng)而沉沒，幸運(yùn)的是搭上了兩個(gè)救生艇。一艘為年輕的女性瑪麗、水手麥克和老人羅勃。另一艘則為瑪麗的未婚夫彼德和他的表弟捷克。在狂風(fēng)中兩艘船走散了
討論
為什么大多數(shù)人的選擇不一致
是什么在影響我們的判斷和決策
我自己的“真理”一定是真理嗎如何正確理解別人的“真理”
你做出這樣排序的出發(fā)點(diǎn)是什么
聘請(qǐng)銷售人員時(shí)需要考慮的銷售人員特質(zhì)有哪些
【案例】杰克韋爾奇的用人之道
案例討論當(dāng)主管與骨干發(fā)生沖突
大前研一：
所謂授權(quán)，就是對(duì)下屬進(jìn)行投資。必須考慮到對(duì)顧客的風(fēng)險(xiǎn)，也就是事業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。
如果把必須為顧客而做的工作設(shè)定為100，下屬能夠達(dá)到的水平設(shè)定為X的話，能夠懂得“100-X=自己的工作”的人才是真正的管理者。
“揚(yáng)長(zhǎng)”還是“補(bǔ)短”
領(lǐng)導(dǎo)者---成員交換理論
只有同事，沒有朋友
案例討論：《下?！?/span>
案例討論：《下?！?/span>
案例的啟示
授權(quán)后，如何持續(xù)的支持
在推動(dòng)組織變革中，最高權(quán)力機(jī)構(gòu)如何保持明確的立場(chǎng)
在“民主”的外衣下，如何集中
四、績(jī)效超長(zhǎng)的管控力
老虎型員工的激勵(lì)
過程性的激勵(lì)當(dāng)員工工作犯了錯(cuò)
案例討論：
過程性的激勵(lì)當(dāng)員工取得了成績(jī)
依據(jù)具體事實(shí)評(píng)價(jià),忌說空話、套話
當(dāng)眾贊揚(yáng)，但要掌握個(gè)度
及時(shí)激勵(lì)，避免效應(yīng)遞減
過程性管控為什么下屬?zèng)]有完成工作
案例：卡里案例引發(fā)的思考
績(jī)過程性管控：
*實(shí)踐分享1
*實(shí)踐分享2
某警察署每?jī)芍苷匍_轄區(qū)運(yùn)營管理會(huì)：
卓越領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理
案例啟示：績(jī)效管控的SMART原則
過程性的管控與監(jiān)測(cè)會(huì)
成就主導(dǎo)型員工的激勵(lì)
權(quán)力主導(dǎo)型員工的激勵(lì)
歸屬主導(dǎo)型員工的激勵(lì)
領(lǐng)導(dǎo)者的“傳動(dòng)”作用
領(lǐng)導(dǎo)者的二元能量
管理者者晉升理論
案例：神州數(shù)碼郭為的反思
卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升 培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/235775.html
已開課時(shí)間Have start time
- 王瑾秀
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)
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- 心智模式——領(lǐng)導(dǎo)者的心量潛 晏貴年
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