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學(xué)習(xí)壓力管理培訓(xùn)

課程大綱：
第一部分：壓力管理概述
1.什么是壓力？
2.如何界定壓力
3.壓力狀態(tài)與類型
4.如何辨認(rèn)壓力的癥狀
5.壓力的測定和自我評估
.【內(nèi)容聚焦】：幫助學(xué)員明確認(rèn)識壓力，并清晰認(rèn)知身體是如何應(yīng)對各種壓力
.【授課實(shí)踐】：導(dǎo)師開場，心理學(xué)案例展示，視頻案例展示，案例討論，導(dǎo)師點(diǎn)評，經(jīng)驗(yàn)分享

6.分析壓力的誘因
社會的變化
職業(yè)的變化
個人環(huán)境的變化
你的工作分析和人際關(guān)系的評估
對你的工作和日常生活環(huán)境的評估
.【內(nèi)容聚焦】：幫助學(xué)員掌握壓力誘因的分析方法，清晰了解壓力產(chǎn)生的主要原因
.【授課實(shí)踐】：導(dǎo)師講授，心理學(xué)數(shù)據(jù)展示，案例討論，小組分享，導(dǎo)師點(diǎn)評

7.壓力對生活的影響
壓力引發(fā)的家庭生活中的問題
壓力引發(fā)的社會生活中的問題
壓力引發(fā)的工作生活中的問題
.【內(nèi)容聚焦】：讓學(xué)員認(rèn)識到過度的壓力對自己家庭、社會及工作和生活產(chǎn)生的嚴(yán)重影響
.【授課實(shí)踐】：導(dǎo)師講授，視頻案例展示，案例討論，小組討論，情景模擬演練，導(dǎo)師點(diǎn)評，經(jīng)驗(yàn)分享

8.情緒指數(shù)與壓力管理
何為情緒
EQ與AQ
情緒與壓力管理
情緒的三種狀態(tài)
誘發(fā)事件分析
情緒與行為認(rèn)知統(tǒng)一
.【內(nèi)容聚焦】：了解情緒的運(yùn)作機(jī)制，掌握抒發(fā)情緒的有效方法
.【授課實(shí)踐】：導(dǎo)師講授，EQ測試，案例討論，情景模擬，導(dǎo)師點(diǎn)評，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

9.戰(zhàn)勝壓力的方法
保持主動積極的心態(tài)
設(shè)計(jì)減輕壓力的策略
如何積極的行動
學(xué)會整理可控區(qū)域
進(jìn)行工作合理部署
增進(jìn)有效溝通時間
鼓勵并幫助別人減輕壓力
.【內(nèi)容聚焦】：幫助學(xué)員掌握明確有效的立竿見影的方法，應(yīng)對各種壓力
.【授課實(shí)踐】：導(dǎo)師講授，案例展示，情景模擬，小組討論，導(dǎo)師點(diǎn)評

10.壓力管理與健康生活
休息與戰(zhàn)勝壓力
學(xué)會放松
發(fā)展你的興趣
注意飲食平衡
不斷更新自己
.【內(nèi)容聚焦】：幫助學(xué)員掌握健康生活所需要的一切知識和技能
.【授課實(shí)踐】：導(dǎo)師講授，視頻案例展示，放松練習(xí)，小組討論，導(dǎo)師點(diǎn)評，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

第二部分 把握關(guān)鍵與壓力管理                                                                      
一、把握關(guān)鍵與壓力管理
1.定位壓力來源
2.價(jià)值觀重新梳理
明確目標(biāo)制定
有效計(jì)劃分解
目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后的自我激勵
價(jià)值提升的正向循環(huán)
.【內(nèi)容聚焦】：**定位壓力源，價(jià)值觀梳理等方法，讓學(xué)員可以有效管理自己面對的各種壓力，并真正能夠形成壓力管理長效機(jī)制
.【授課實(shí)踐】：導(dǎo)師講授，案例討論，小組討論，情景模擬，工具分享，導(dǎo)師總結(jié)

二、要事**與計(jì)劃管理
目標(biāo)管理的流程
目標(biāo)的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)
目標(biāo)的分解與計(jì)劃制定
主動性工作VS應(yīng)對性工作
年、月、周計(jì)劃表的制定與執(zhí)行
非計(jì)劃的緊急情況分析與處理
視頻案例分析：理查德的一天
.【內(nèi)容聚焦】：**導(dǎo)師講授和案例練習(xí)，讓經(jīng)理人充分掌握目標(biāo)的設(shè)定方法及計(jì)劃的有效分解，并**視頻案例討論，了解目標(biāo)管理常見問題，終能夠應(yīng)對一切與目標(biāo)計(jì)劃有關(guān)的團(tuán)隊(duì)問題
.【授課實(shí)踐】：導(dǎo)師講授，目標(biāo)與計(jì)劃管理視頻展示，視頻案例小組討論，目標(biāo)管理案例討論，目標(biāo)設(shè)定練習(xí)，目標(biāo)認(rèn)同模型講解，目標(biāo)分解現(xiàn)場練習(xí)，WBS，甘特圖等工具介紹，綜合案例演練，導(dǎo)師指導(dǎo)，現(xiàn)場問題解決，導(dǎo)師總結(jié)

三、高效溝通與壓力管理
.溝通的定義
.溝通的方式
.語言溝通與非語言溝通
.溝通的雙向性
.溝通中的三種行為
.有效溝通三大技巧
.溝通的靈魂－同理心
.【內(nèi)容聚焦】：**導(dǎo)師講授和視頻展示，了解高效溝通如何解決壓力問題
.【授課實(shí)踐】：導(dǎo)師講授，案例視頻展示，現(xiàn)場情景模擬，導(dǎo)師總結(jié)，經(jīng)驗(yàn)分享

四、跨部門溝通與沖突管理
沖突的由來與性質(zhì)
沖突的積極影響
沖突常見的處理方法
處理沖突的原則與方式
控制與引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識的步驟
如何說服意見與你不同的人
.【內(nèi)容聚焦】：**情景模擬，幫助經(jīng)理人了解一旦發(fā)生嚴(yán)重跨部門沖突，經(jīng)理人應(yīng)如何有效化解沖突并達(dá)成有效解決方案
.【授課實(shí)踐】：導(dǎo)師講授，情景再現(xiàn)，角色扮演，案例討論，導(dǎo)師點(diǎn)評，成果展示，導(dǎo)師總結(jié)

五、建立共同的價(jià)值觀，打造學(xué)習(xí)型組織
深刻理解公司的共同價(jià)值觀
共同價(jià)值觀的目標(biāo)及重要性
如何建立共同價(jià)值觀，營造合作氛圍
怎樣運(yùn)用基本原則，達(dá)成相互協(xié)作
打造學(xué)習(xí)型組織
.【內(nèi)容聚焦】：**分享價(jià)值觀，讓經(jīng)理人充分理解，共同價(jià)值觀才能終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值大化，才能終解決壓力管理中的各種問題
【授課實(shí)踐】：導(dǎo)師講授，案例分享，學(xué)員分享，導(dǎo)師點(diǎn)評

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