情緒與壓力管理
發(fā)布時間:2020-02-11 09:57:56
講師：劉白蘭 瀏覽次數：2567
課程描述INTRODUCTION
情緒與壓力管理的培訓
培訓講師：劉白蘭
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情緒與壓力管理的培訓
培訓對象
企業(yè)分層面全員
課程收獲
在競爭激烈的今天，每個員工都不可避免地要承擔一定的工作壓力。組織行為學家
認為，大多數員工的工作壓力與績效之間的關系猶如倒 U型曲線。當壓力在員工能承受的
范圍內時，員工的績效隨壓力的增加而提高。被委以重任的員工往往能更深地體會到
課程大綱
一、了解情緒與壓力
1、認識情緒
.你的 EQ 有幾分（測試）
.情緒模式的識別——情緒地圖
.診斷自己的情緒——情緒象限
.貝克抑郁、焦慮情緒量表
.情緒的基本特性
.理解自己的情緒
.情緒能量定位
2、壓力的分類
.什么是壓力？
.壓力與情緒的關系
.不同認知渠道所造成的工作壓力，
.不同工作風格和環(huán)境帶來的人際壓力
.如何放下憂慮與擔心——區(qū)分壓力與責任
.固定習慣性思考方式造成的壓力影響
.誤會產生的壓力
.壓力的積極作用
二、情緒和壓力對生活和工作的影響
1、積極心態(tài)的人生狀態(tài)
2、消極及負面情緒的人生狀態(tài)
3、對生活及工作產生的影響
三、情緒調整
1、認知療法的效果
.三欄法快速轉變情緒
.八項不合理的認知
.ACT 接受現實療法
.EMDR快速眼動法
.語言的柔道
.心靈操作：主動吸引力
.積極和消極的心靈感應
2、輕松擊破心理問題
.戰(zhàn)勝內疚
.制怒有方
.擺脫抑郁的困擾
.走出無力感
.建立自信、自尊、自愛
.如何身體力行
.激勵與挑戰(zhàn)的運用
.快樂源泉來自哪里？
.如何具備成功的特質
.失敗的正面啟示——消除失敗帶來的負面影響
3、做最好的自己
.開心幸福秘訣
.游戲：我的五樣
.信念形成的四個途徑
.妨礙成長的信念
.改變心態(tài)的方法
.創(chuàng)造三贏的人生
.心想事成的 22大步驟
四、職場壓力釋放
1、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
.職業(yè)生涯規(guī)劃的意義
.學會釣魚(怎樣才能在電信工作更開心)
.如何找到明確的人生目標
.馬斯洛的需求與職業(yè)目標的層次體系
2、職場溝通技巧
.與上司關系的相處
.處理好與下屬關系
.部門間相處之道
3、訂立合理的工作計劃及做好目標管理
團隊篇（針對管理者）
一、管理者的情緒與壓力管理
1、企業(yè)情緒管理四步曲
.讓企業(yè)充滿情緒
.掌控情緒之道
.培養(yǎng)情緒領導人
.緩解情緒
2、企業(yè)情緒管理的四個途徑
.心靈管理—有效溝通
.愛撫管理—為員工開展心理輔導
.發(fā)泄管理—給員工一個宣泄口
.快樂管理—提倡彈性工作方式
3、企業(yè)激發(fā)正面情緒四大方法
.適時激勵
.善于包容
.加強情感交流
.激情、幽默的個性
4、企業(yè)擺脫負面情緒的四個措施
.挖出負面情緒
.轉移注意力
.強大的承受能力
.經常性的團隊活動
二、管理人員如何進行情緒與壓力管理
1、管理人員的自我調整
.在順境與逆境時自我的調整
.釋放消極情緒
.保持積極愉快的心情
.建立良好的人際關系
.建立工作與生活平衡觀
.真誠的愛心和愛護你的員工、善待員工
.注意觀察員工的情緒變化
.對員工因情緒變化產生沖突的快速解決及預防
.適當給與解壓
.安排員工積極舒緩壓力的方法
2、工作中解壓的方式
.如何聽懂對方的真實意圖
.面對困境、突發(fā)事件的突破性思維練習
.生活中快速減壓小竅門
3、激勵團隊的方法
.改變從心開始
.激勵從欣賞開始
.贊美的藝術
.需求出發(fā)-對不同的人用不同的激勵方法
三、其他緩解壓力的方法
1、改善思維、認知、行為
2、動作的壓力釋放
3、冥想的自我感受
4、聲音對精神壓力的釋放
情緒與壓力管理的培訓
轉載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/233298.html
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