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職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)課程

一、課程背景
金字塔原理是麥肯錫的兩大工具之一，已經(jīng)成為全球職業(yè)化的重要思維工具，對(duì)管理者和普通員工的職業(yè)素養(yǎng)提升有著關(guān)鍵作用。金字塔原理強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)化邏輯思維，突出以受眾為中心的溝通觀念，規(guī)范思考、溝通、表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，可廣泛應(yīng)用在管理思考、溝通表達(dá)、公文寫作、分析與解決問(wèn)題以及公眾演示等眾多領(lǐng)域，幫助管理者和普通員工“想清楚、說(shuō)明白、聽(tīng)得懂”。
二、課程特色
老師以輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式，課程強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和練習(xí)，切實(shí)提高學(xué)員的知識(shí)、技能。案例豐富，練習(xí)緊密結(jié)合學(xué)員工作實(shí)際。

三、培訓(xùn)收益
提高結(jié)構(gòu)化思維能力，輕松構(gòu)建思維導(dǎo)圖，思考全、準(zhǔn)、快；
高效溝通，效果好、效率高：挖掘聽(tīng)眾的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)；
掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問(wèn)題，找到問(wèn)題的切入點(diǎn)；
管理下屬：分配任務(wù)，用金字塔原理，思考周到全面嚴(yán)謹(jǐn)，不重疊無(wú)遺漏；
匯報(bào)工作：言簡(jiǎn)意賅，條理清晰，重點(diǎn)突出，緊扣領(lǐng)導(dǎo)意圖。

四、培訓(xùn)時(shí)間
2天，理論與案例結(jié)合，講解與互動(dòng)結(jié)合，思考與練習(xí)結(jié)合

五、課程大綱
一、金字塔原理
1、引入案例
2、神秘的數(shù)字7
3、理解和記憶的邏輯
4、金字塔原理就是金字塔結(jié)構(gòu)化的邏輯體系規(guī)范
5、三個(gè)邏輯原則
6、三個(gè)重要規(guī)范
7、三個(gè)邏輯順序關(guān)系
8、對(duì)思考、表達(dá)、寫作以及解決問(wèn)題的好處

二、在思考中的應(yīng)用
1、自下而上與自上而下的思考方法及區(qū)別
2、羅列要點(diǎn)方法
3、創(chuàng)新思維方法
4、發(fā)散-集中-發(fā)散-集中模式
5、MECE原則
6、兩種推理方法
7、行動(dòng)性思想和描述性思想
8、確定邏輯順序—邏輯分析架構(gòu)
9、概括分組思想
10、避免沒(méi)有思想的觀點(diǎn)
11、得出結(jié)論：概括思想的集中方法

三、在寫作表達(dá)中的應(yīng)用
1、金子塔結(jié)構(gòu)的文章更容易讓人理解：灌輸思想的自上而下方法
2、文章的結(jié)構(gòu)規(guī)則
3、中心思想的要訣*S原理
4、文章的子結(jié)構(gòu)1：主題和子主題之間的縱向關(guān)系
5、文章的子結(jié)構(gòu)2：子主題之間的橫向關(guān)系與邏輯推理
6、文章的子結(jié)構(gòu)3：講故事式的序言結(jié)構(gòu)
7、行動(dòng)性思想和描述性思想的表達(dá)方式
8、高度概括思想觀點(diǎn)
9、公文寫作的四步驟
10、結(jié)構(gòu)、觀點(diǎn)和文字
11、常見(jiàn)公文的格式與邏輯順序
12、短文章的處理
13、長(zhǎng)文章的處理方法

四、在解決問(wèn)題中的應(yīng)用
1、解決問(wèn)題的流程
2、關(guān)注思考問(wèn)題的背景
3、由背景界定問(wèn)題：序列分析法
4、把問(wèn)題界定轉(zhuǎn)換成序言
5、結(jié)構(gòu)性分析問(wèn)題的步驟
6、大膽假設(shè)與求證
7、診斷架構(gòu)設(shè)計(jì)
8、邏輯樹(shù)的應(yīng)用
9、麥肯錫的七步成詩(shī)-分析和解決問(wèn)題的步驟
10、頭腦風(fēng)暴

五、在溝通表達(dá)中的應(yīng)用
1、高效溝通的目標(biāo)和原則
2、基于金字塔原理的*S溝通技巧
3、思想表達(dá)必須結(jié)論先行
4、思想表達(dá)的兩種形式
5、總分總結(jié)構(gòu)的溝通表達(dá)模式
6、溝通的PMP技巧
7、與客戶溝通的FABE與*方法
8、管理溝通的GROW教練模式
9、溝通、表達(dá)的準(zhǔn)備工作

六、在演示中的應(yīng)用
1、頁(yè)面上反應(yīng)金字塔
2、思維導(dǎo)圖的應(yīng)用
3、目錄結(jié)構(gòu)
4、思想之間過(guò)渡
5、PPT制作三步法
6、PPT制作關(guān)鍵技巧
7、演講風(fēng)格的培養(yǎng)
8、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的關(guān)鍵技能

七、總結(jié)

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