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團隊組建與團隊管理培訓

課程背景：
人類彪炳史冊的偉大工程都是“團隊”共同努力的結(jié)晶。進入物聯(lián)網(wǎng)世代，“團隊”對于企業(yè)來說更為重要。我們所熟知的成功企業(yè)家在談?wù)摮晒χ罆r，很少會說“這歸功于我杰出的領(lǐng)導力”，而是更多歸功于“團隊”，合作創(chuàng)造價值；很多不同行業(yè)、不同級別的管理者或領(lǐng)導者分享經(jīng)驗時，都會把“團隊”掛在嘴上......
團隊很重要，但優(yōu)秀的團隊依然少見。有優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導者而后有優(yōu)秀的團隊，本課程將給渴望建立“夢之隊”的團隊領(lǐng)導者帶來簡潔、實用的團隊管理之道。課程聚焦于提高團隊領(lǐng)導者在團隊組建“優(yōu)生”和團隊管理“優(yōu)育”的八項核心能力，同時促進團隊領(lǐng)導反求諸己，反思自身的領(lǐng)導風格和領(lǐng)導特質(zhì)，打造出“十全十美”的高績效團隊。

課程收益：
.正確理解團隊的本質(zhì)、發(fā)展階段，促進團隊領(lǐng)導者反思團隊及自身的差距，提高團隊領(lǐng)導者的擔當、責任意識。
.測試、認知自身的領(lǐng)導風格，發(fā)展和豐富自身的領(lǐng)導風格，營造良好的團隊氛圍，進而提高組織和團隊績效。
.識別高效領(lǐng)導者的人格特質(zhì)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，取長補短，提高領(lǐng)導魅力。
.澄清團隊組建期的四項主要任務(wù)與挑戰(zhàn)，確保順利組建團隊，建立好的溝通機制和團隊文化。
.澄清團隊管理期的四項主要任務(wù)和挑戰(zhàn)，確保團隊運行良好，創(chuàng)造佳績。
.應(yīng)用相應(yīng)的工具和方法，分析團隊建設(shè)中的難題，提高團隊管理實戰(zhàn)中的應(yīng)對能力，打造高績效團隊。

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)中、基層經(jīng)理/主管，項目經(jīng)理/主管核心骨干成員，適宜人數(shù)36-42人之間
課程方式：測評+視頻+案例教學＋實戰(zhàn)演練＋情境模擬+小組討論

課程大綱
導入：什么是團隊？
討論：看圖識別什么是團隊
1. 團隊的內(nèi)涵
2. 團隊發(fā)展的四個階段
練習：我的團隊怎么樣？
單元小結(jié)

第一講：團隊組建“優(yōu)生”法
案例：招人，怎么“看走眼”了？
一、組建團隊三步驟
1. 確定團隊目標
2. 細化團隊目標
3. 招募團隊成員
練習：從哪些維度選聘團隊成員？
二、界定責任五步驟
1. 確立成功標準
2. 分配工作任務(wù)
3. 制定團隊預算
4. 制定團隊規(guī)則
5. 制定項目計劃
現(xiàn)場練習：如何制定團隊規(guī)則？

三、團隊溝通的三要素
1. 建立信息共享
討論：你的團隊進行了哪些信息共享？
2. 重視當面溝通
3. 確定技術(shù)、管理需求
案例：四分五裂的“團隊”
四、建立團隊文化四步驟
討論1：團隊文化對團隊績效有什么影響？
討論2：如何建立積極、正向的團隊文化？
1. 召開重要的啟動會
2. 明確決策的制定原則
3. 明確對團隊成員的期望
4. 鼓勵成員之間協(xié)作
單元小結(jié)

第二講：團隊管理“優(yōu)育”法
一、培養(yǎng)信任——團隊凝聚力的源泉
討論1：你是如何與團隊成員建立信任關(guān)系的？
討論2：團隊領(lǐng)導如何取信于人
1. 團隊領(lǐng)導建立信任的兩個維度
1）人格——團隊利益、個人利益
2）能力——專業(yè)、運作、政治能力
案例：新任經(jīng)理如何建立信譽？
2. 團隊成員之間如何建立信任？
1）規(guī)則透明性
2）創(chuàng)造當面溝通機會
3）妥善解決沖突
討論：如何在虛擬團隊中建立信任？
3. 增強團隊認同感的五個方法
討論3：哪些因素削弱團隊認同感？
1）流程透明化
2）肯定個人技能
3）鼓勵協(xié)作
4）重申個人目標
5）營造緊迫感
6）融合新成員

二、團隊決策——開啟團隊智慧的“金鑰匙”
1. 團隊決策的四種方法
1）個人決策
2）關(guān)鍵人決策
3）群體參與決策
4）少數(shù)服從多數(shù)決策
2. 評估決策方法的有效性
討論4：哪些是有效決策的標志？
3. 推動決策過程的四個要點
討論5：如何打破決策瓶頸？
4. 結(jié)束決策過程：兩個警惕
1）避免過早做出決策
2）避免太遲做出決策
練習：幫助團隊進行決策

三、解決沖突——給團隊緊張氛圍“降血壓”
討論6：沖突的來源有哪些？
討論7：團隊要不要有沖突？
1. 鼓勵建設(shè)性的批評
2. 解決破壞性沖突的步驟
1）找出根本原因
2）推動問題解決
情境練習：解決破壞性沖突
四、評估績效——驗收高績效團隊的成果
1. 衡量績效的兩個指標
1）結(jié)果指標
2）過程指標
2. 五種評估方法
3. 有效激勵團隊
1）有效獎勵的三個原則
2）有創(chuàng)意的獎勵方式

第三講：管理者領(lǐng)導風格與領(lǐng)導特質(zhì)
一、領(lǐng)導風格
1. 領(lǐng)導風格的定義與影響
2. 六種經(jīng)典領(lǐng)導風格
小組討論：如何應(yīng)用領(lǐng)導風格
3. 領(lǐng)導風格如何影響組織氛圍與團隊績效
二、領(lǐng)導特質(zhì)
1. 有效領(lǐng)導的人格特質(zhì)
討論：我具備哪些優(yōu)秀的特質(zhì)？
單元小結(jié)
課程小結(jié)與反思
1. 小組總結(jié)與反思
2. 制定行動計劃與行動宣言

團隊組建與團隊管理培訓