課程描述INTRODUCTION
互聯網時代用戶運營法則培訓
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
互聯網時代用戶運營法則培訓
【課程大綱】
一、互聯網思想
1.規(guī)律和趨勢:凡夫畏果,菩薩畏因
1.1規(guī)律:95%的人沒按規(guī)律生存
1.2趨勢:*打不敗的對手
2.一直沒認真搞懂的問題:互聯網是什么
2.1互聯網爆發(fā)的源頭:不只是工具,是一場變革
案例:黎貝卡的異想世界——一個公眾號200萬+銷售
案例:淘寶直播平臺
案例:一條、二更
2.2“互聯網+”的本質:改造每一個行業(yè)和環(huán)節(jié)
3.互聯網改變了企業(yè)的什么
3.1對企業(yè)核心環(huán)節(jié)的改造
3.2對哪些行業(yè)有顛覆風險
3.3為何有人生意越來越難做,有人1年成長10倍?
4.互聯網改造商業(yè)的節(jié)奏
4.1互聯網+的次序
4.2消費互聯網階段
案例:互聯網發(fā)展圖譜
4.3產業(yè)互聯網階段
案例:快貨運踩過的坑
5.有效的互聯網轉型:遵循趨勢和規(guī)律
5.1傳統企業(yè)轉型的四大誤區(qū)
案例:加活的APP為什么沒人用?
案例:公司的公眾號為什么沒有閱讀量?
5.2他殺淘汰,變革重生
二、用互聯網思想升級用戶運營:結網戰(zhàn)略
1.向互聯網公司學快速成長的秘密:連接用戶
內容:營銷和銷售的母模型
內容:理解現實世界之上的網絡虛擬世界
案例:每天免費用的微信和淘寶,是怎么賺錢的?
案例:豬八戒是怎么賺錢的?
互動:你愿意為微信付、釘釘付多少錢?
案例:回頭再看小米手機——為什么它是互聯網公司不是手機公司?
2.連接用戶的一級形態(tài):流量入口
內容:傳統企業(yè)需要理解一個重大概念——流量
案例:百度營銷的本質——用戶帶著信息、眼睛和需求經過
案例:社交媒體的本質——用戶帶著眼睛、錢包和嘴巴經過
案例:電商的本質——用戶帶著需求和錢包經過
案例:新的流量入口——信息流、眾籌、網紅、直播
案例:尋找好的線下流量入口——如總裁班、會銷、演唱會
3.連接用戶的二級形態(tài):用戶網絡
內容:讓潛在用戶來了就不再漏掉——銷售硬轉化、織網軟轉化
內容:知名的秘密——讓用戶一年看到你500次
案例:萬事利的全員微信營銷,業(yè)績增長60%
內容:用戶網絡上的病毒擴散——讓用戶成為你的媒體和銷售
案例:雅布利和環(huán)球捕手,零售衰退中高速崛起
4.連接用戶的三級形態(tài):社群落地
內容:社群建立與運營的核心原理
內容:最好的銷售是成為“行業(yè)專家”和“資源大咖”
反思:哪些微信群是你不愿刪掉的?
案例:賣鞋也能做社群?
案例:飛象新零售社群
案例:杜卡迪摩托車俱樂部
5.連接用戶的四級形態(tài):裂變擴張
內容:用戶裂變的底層邏輯
內容:用戶裂變的類型
案例:新世相裂變
案例:混沌大學裂變
案例:尤佳妮一元購裂變
6.連接用戶的內容:信息錐
內容:銷售和營銷的本質——向用戶傳遞信息的科學
內容:硬信息的傳遞——有效的廣告關鍵:定位、簡明、高頻
內容:軟信息的傳遞——有趣、有料、有情、有義
案例:一條、二更、年糕媽媽
7.互聯網時代的用戶運營系統:結網戰(zhàn)略
內容:理解互聯網時代的核心資產——“連接”,砍掉80%成本的可能
內容:金城老師“結網營銷”理論
內容:用戶引流——搜索、電商、信息流、社群
內容:用戶網絡——多維連接捆綁用戶
內容:用戶社群——提供內容、社交、資源
內容:高頻曝光——微觀的鋪天蓋地
a)總結
用戶運營思維升級:連接思維、流量思維、社群思維、免費思維、跨界思維
互聯網時代用戶運營法則培訓
轉載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/229283.html
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