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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
高光時刻——結(jié)構(gòu)化高效工作匯報
2025-07-31 19:28:43
 
講師:李博釗 瀏覽次數(shù):2977

課程描述INTRODUCTION

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工

培訓(xùn)講師:李博釗    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

高效工作匯報結(jié)構(gòu)化課程

課程背景:
無論您在工作單位從事什么樣的工作都需要做工作匯報,比如會議發(fā)言、工作匯報、產(chǎn)品推介、方案介紹、公司宣傳、經(jīng)驗分享。但當(dāng)您站上講臺,表現(xiàn)出來的卻是邏輯不清、要點不明、觀點不強(qiáng)、單調(diào)枯燥、緊張怯場。
這樣的表現(xiàn)在公司內(nèi)部會造成會議效率不高,傳達(dá)信息不清;如果在面對外部客戶情況下會導(dǎo)致公司、產(chǎn)品、品牌的形象大打折扣。表現(xiàn)欠佳的演講呈現(xiàn)技巧,也使得這些職場人士的自身聰明才干得不到充分展現(xiàn),這甚至于成為他們職業(yè)發(fā)展道路的瓶頸。他們花了多年時間來提高業(yè)務(wù)相關(guān)的知識與技能,卻大多未經(jīng)過專門有效的匯報呈現(xiàn)的訓(xùn)練。
因此,這個培訓(xùn)的目的在于全面提升職場人在匯報呈現(xiàn)時的內(nèi)容策劃、臨場表現(xiàn)以及自我訓(xùn)練提升的方法和工具。

課程收益:
● 有針對性地組織匯報素材,內(nèi)容簡潔生動,直擊聽眾需求;
● 邏輯清晰、有理有據(jù)地表達(dá)觀點,結(jié)構(gòu)完整有說服力;
● 增強(qiáng)說服技巧,讓匯報言之有理,豐富飽滿,避免空談;
● 大方得體、鎮(zhèn)定*地進(jìn)行呈現(xiàn),體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)并贏得觀眾信任;
● 掌握生動表達(dá)的技巧,營造生動活潑的互動氛圍;
● 突破當(dāng)眾講話的緊張恐懼,讓公眾表達(dá)游刃有余。

課程對象:中基層管理者和核心員工

課程大綱
序言:什么是匯報
1、匯報的概念
2、匯報的場景分析
1)聽眾對講者的期待
2)商務(wù)呈現(xiàn)的專業(yè)要求
3、匯報的作用
1)工作有原則:獲得上司贊賞
2)工作有方法:獲得上司信任
3)工作有目標(biāo):獲得上司支持

第一講:讓匯報更有深度——搭建思維
一、什么是結(jié)構(gòu)性思維
1、結(jié)構(gòu)性思維的概念
2、結(jié)構(gòu)性思維的應(yīng)用
互動游戲:數(shù)字記憶、符號記憶(學(xué)員速記比賽)
二、怎么用結(jié)構(gòu)性思維讓匯報更有邏輯
情景演練:行政秘書向老板匯報會議預(yù)定的情況,如何準(zhǔn)確表達(dá)
1、結(jié)論先行
2、上下對應(yīng)
3、分類清楚
4、排序邏輯
案例討論:《國家寶藏》中秦始皇如何說服俘虜臣服
案例討論:巴黎歐萊雅等化妝品廠家極致的產(chǎn)品分類
案例討論:聯(lián)想慶功宴嘉賓排座的啟發(fā)
三、怎么用結(jié)構(gòu)性思維讓匯報更精準(zhǔn)
課堂練習(xí):讀文字找出對應(yīng)關(guān)系并畫出結(jié)構(gòu)圖
1、識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
2、對應(yīng):找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系
3、結(jié)構(gòu):畫出信息之間的關(guān)系圖
4、表達(dá):用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題
課堂練習(xí):觀看《激進(jìn)的智人》視頻片段做結(jié)構(gòu)圖的梳理

第二講:讓匯報更有精度——分析情境
一、工作匯報的四大客觀逆境
1、時間縮短
案例討論:eBay某中層管理者匯報時對時間的糟糕把控
2、聽眾分心
案例討論:美國EA副總裁如何拉回分心的聽眾
3、領(lǐng)導(dǎo)離場
案例討論:某公司人力資源總監(jiān)如何應(yīng)對匯報時總裁離席
4、話題轉(zhuǎn)移
案例討論:瞻博網(wǎng)絡(luò)中層管理者匯報時怎么應(yīng)對大家偏離話題的討論
二、工作匯報的四大主觀錯誤
1、自說自話
2、結(jié)構(gòu)混亂
3、細(xì)節(jié)冗長
4、晦澀難懂
三、工作匯報的四大注意事項
1、主動匯報
案例討論:某公司同時入職的兩名員工匯報態(tài)度的差異導(dǎo)致處境截然不同
2、效率第一
案例討論:某公司客戶經(jīng)理如何用最短的時間取得客戶信賴
3、掌握分寸
4、不要越級
四、工作匯報的四大溝通效果
1、改變認(rèn)知:管理未必是自上而下的
案例討論:某手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)部門經(jīng)理通過匯報改變高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知
2、主動出牌:不放過每一次向上匯報的機(jī)會
案例討論:某手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)部門經(jīng)理如何糾正老板的錯誤決定
3、獲取認(rèn)同:讓上司認(rèn)同你設(shè)想的方案與計劃
案例討論:某公司的產(chǎn)品經(jīng)理如何讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同自己的判斷
4、協(xié)助提升:向上管理的最高境界就是你和上司共同提升
案例討論:某人力資源經(jīng)理如何改變老板任人唯親的用人習(xí)慣

第三講:讓匯報更有梯度——設(shè)計結(jié)構(gòu)
一、理順?biāo)悸?,讓工作匯報有的放矢
1、分析聽眾,聚焦聽眾利益整理演講素材
1)匯報目標(biāo)與場景設(shè)定
2)尋找對方需要的信息
2、組織內(nèi)容,構(gòu)建清晰的演講框架
1)羅列梳理匯報內(nèi)容
2)根據(jù)聽眾需求構(gòu)建匯報結(jié)構(gòu)
3、篩選信息,確保內(nèi)容要點清晰
1)過濾匯報內(nèi)容的溝通漏斗
2)去掉冗余信息,提煉匯報要點
4、明確要點,確保匯報觀點清晰有力
1)化繁為簡,清晰表達(dá)復(fù)雜信息
2)少即是多,信息并非越多越好
模擬測試:電梯里巧遇董事長,短時間內(nèi)清晰無誤表達(dá)觀點
案例討論:美軍某上校利用推動匯報四部成功匯報的案例
案例討論:某美國企業(yè)培訓(xùn)主管如何利用四步法打消聽眾質(zhì)疑
二、巧妙開場,快速抓住觀眾注意力
1、避免不恰當(dāng)?shù)拈_場
2、五種高吸引力開場技巧
1)驚人的數(shù)據(jù)
2)動人的故事
3)生動的案例
4)有趣的觀點
5)深入的提問
3、開場的內(nèi)容
1)介紹背景
2)核心信息
3)價值收益
4)闡述要點
三、循序漸進(jìn),要點內(nèi)容逐次展開
1、匯報路線圖:引導(dǎo)聽眾的清晰路標(biāo)
2、匯報內(nèi)容呈現(xiàn)的三種經(jīng)典結(jié)構(gòu)
1)問題+方法
2)故事+觀點
3)要點+論據(jù)
3、怎樣匯報負(fù)面消息
1)直奔主題
2)解釋原因
3)提供方案
四、精彩結(jié)尾,令觀眾印象深刻
1、常見的三種錯誤結(jié)尾方法
1)戛然而止
2)狗尾續(xù)貂
3)謝天謝地
2、四種令觀眾印象深刻的結(jié)尾技巧
1)故事隱喻
2)首尾呼應(yīng)
3)要點總結(jié)
4)金句名言
3、結(jié)尾的內(nèi)容
1)總結(jié)要點
2)重申價值
3)提出方案
視頻案例:奧巴馬演講視頻怎么把結(jié)尾做好
案例討論:陳道明如何辯駁港媒的不友好報道
課堂練習(xí):根據(jù)匯報結(jié)構(gòu)表搭建自己的匯報的綱要

第四講:讓匯報更有亮度——臨場表現(xiàn)
一、優(yōu)雅的身體語言,增強(qiáng)匯報的說服力
1、眼法:自信與信譽(yù)的標(biāo)志,有效配合信息傳遞
2、音法:抑揚頓挫、輕重緩急、適當(dāng)停頓的聲音技巧
3、手法:增加自信心,增強(qiáng)說服力的身體語言
4、身法:演講中的三種身體姿勢
5、步法:登臺技巧、講臺走位技巧
6、妝法:商務(wù)演講中的著裝規(guī)范
二、鎮(zhèn)定地克服緊張,確保匯報順利進(jìn)行
1、緊張的原因分析與舉例
2、克服緊張的四種方法
1)大腦減負(fù)
2)充分演練
3)熟悉現(xiàn)場
4)檢查清單
三、大量地刻意練習(xí),提升匯報表現(xiàn)力
1、匯報練習(xí)的兩個誤區(qū):自言自語、背誦逐字稿
2、五分鐘錄像演練技巧:錄像、觀察、刻意練習(xí)
目標(biāo):匯報者通過自信、得體的外在呈現(xiàn),進(jìn)一步強(qiáng)化傳遞的信息,獲得聽眾的好感與信任。
工具:眼、音、手技巧/克服緊張三步法/五分鐘錄像演練法
演練:馬云演講觀察、點評、分析

高效工作匯報結(jié)構(gòu)化課程


轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/229079.html

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