教練型領(lǐng)導(dǎo)力—把每一位員工帶成干將
發(fā)布時(shí)間:2019-11-08 09:14:34
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課程描述INTRODUCTION
教練型領(lǐng)導(dǎo)力的公開課
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練型領(lǐng)導(dǎo)力的公開課
課程收獲
企業(yè)收益:
1、在組織內(nèi)部建立結(jié)果導(dǎo)向的教練文化,使管理效能*化,達(dá)成業(yè)績;
2、建立親和式的教練文化,提升員工的敬業(yè)度,并有效降低離職率;
3、有效提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,實(shí)現(xiàn)從個(gè)人能力到團(tuán)隊(duì)能力、組織能力的躍遷;
崗位收益:
1、了解教練型領(lǐng)導(dǎo)力的原則:支持、期待、信任,形成教練思維模式;
2、掌握教練式傾聽、提問、反饋及指導(dǎo)的具體方法,快速提升下屬專業(yè)能力;
3、掌握GROW教練工具,有效實(shí)踐教練型領(lǐng)導(dǎo)力的4步流程;
4、通過教練型領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí),更好地實(shí)踐其他管理類的課程,做到舉一反三。
課程特色
實(shí)用性強(qiáng):課堂將教練思維、原則、工具、方法植入到實(shí)際管理場景中,對(duì)實(shí)際管理工作具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義;
實(shí)戰(zhàn)演練:現(xiàn)場研習(xí)、實(shí)踐模擬為主,所有教學(xué)環(huán)節(jié)都圍繞真實(shí)的案例進(jìn)行演練,學(xué)員學(xué)起來簡單,用起來有效;
提供實(shí)操工具:現(xiàn)場提供高效的*工具和模型,幫助學(xué)員利用工具解決現(xiàn)實(shí)工作中的實(shí)際問題。
課程大綱
第一單元 什么是教練型領(lǐng)導(dǎo)力?
1、教練型領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
(1)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境需要教練領(lǐng)導(dǎo)力
(2)杰克韋爾奇關(guān)于教練的觀點(diǎn)
(3)體育教練與管理教練的4種對(duì)比
(4)視頻:背上的猴子
2、教練型領(lǐng)導(dǎo)力的特點(diǎn)
(1)非教練式和教練式對(duì)話的特點(diǎn)
(2)孔明和曹操的故事
3、教練型領(lǐng)導(dǎo)力的原則:支持、期待、信任
4、教練型領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)組織的價(jià)值
第二單元 如何提升教練型領(lǐng)導(dǎo)力?
1、深度傾聽打開心扉
(1)深度傾聽的定義
(2)3R三個(gè)步驟達(dá)成深度傾聽
(3)通過“接收”保持專注狀態(tài)
①接收:阻礙傾聽的4種方式
②案例:爸爸,請(qǐng)聽我說
③案例:員工抱怨,怎么聽?
(4)通過“回放”迅速建立親和
①角色扮演:下屬和上司的一次工作匯報(bào)
(5)通過“確認(rèn)”有效化解抱怨
①一句話確認(rèn)技巧
(6)深度傾聽的實(shí)踐演練
案例:1、員工抱怨,怎么聽?
2、員工敷衍,怎么聽?
3、員工對(duì)于未來迷茫,怎么聽?
2、有力提問啟發(fā)思考
(1)有力提問的定義
①視頻:喬家大院片段
(2)有力提問的三個(gè)特點(diǎn):3多3少
(3)如何問出強(qiáng)有力問題
①開放式問題-七問工作分析法
②未來導(dǎo)向型問題
③如何型問題
④案例:下屬壓力大,如何問?
(1)如何支持下屬尋找答案
(2)案例:下屬對(duì)于未來迷茫,如何問
(3)目標(biāo)管理工具SMART和提問
3、有效反饋付諸行動(dòng)
(1)反饋的定義
(2)反饋三要素(BIA&BID)
①評(píng)判和觀察
(3)如何做到表揚(yáng)激勵(lì)人心
①案例:如何表揚(yáng)下屬
②案例:西南航空總裁科勒爾生日祝福
(4)如何做到批評(píng)對(duì)事不對(duì)人
①案例:下屬遲到,怎么批評(píng)
②案例:下屬提交的報(bào)告里面有錯(cuò)誤,怎么批評(píng)
(5)積極性反饋強(qiáng)化下屬的正向行為
(6)發(fā)展性反饋糾正下屬的錯(cuò)誤行為
(7)有效反饋的實(shí)踐演練
第三單元 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的4步流程
1、GROW教練工具詳解
2、如何變理想目標(biāo)為績效目標(biāo)
3、如何評(píng)估目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異
4、如何探究實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法
5、如何強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意愿
6、教練流程的實(shí)踐演練
第四單元教練型領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐運(yùn)用
1、一對(duì)一教練實(shí)踐探討
2、自我教練流程
3、教練領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)流程
4、訓(xùn)后作業(yè)布置與持續(xù)練習(xí)
5、制定行動(dòng)計(jì)劃
6、課程總結(jié)
7、課程評(píng)估
國際*協(xié)會(huì)
機(jī)構(gòu)背景
國際*協(xié)會(huì)致力于*培訓(xùn)認(rèn)證、技術(shù)研發(fā)和推廣、理念傳播與實(shí)踐,以及*專業(yè)期刊、圖書編輯。WIAC通過培養(yǎng)認(rèn)證*支持管理者優(yōu)化管理行為,提升員工滿意度、激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力、提升組織績效;通過*知識(shí)體系和認(rèn)證體系的建設(shè),培養(yǎng)專業(yè)的*,并為教練提供實(shí)踐機(jī)會(huì);通過組織教練的行業(yè)交流,推動(dòng)專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)分享。促進(jìn)會(huì)員的學(xué)習(xí)、能力提升、成果轉(zhuǎn)化。
益策教育是國際*協(xié)會(huì)的戰(zhàn)略合作伙伴。
主要課程
*—專注于行為改變的企業(yè)教練技術(shù)(基礎(chǔ)課程)、*—教練能力提升的法寶(進(jìn)階課程)……
服務(wù)客戶
華為、蘇泊爾、可口可樂、相宜本草、國聯(lián)證券、GE、SMG、安居客、世紀(jì)華聯(lián)、中國移動(dòng)……
教練型領(lǐng)導(dǎo)力的公開課
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/227183.html
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