團(tuán)隊(duì)管理與機(jī)制建設(shè)
發(fā)布時(shí)間:2019-11-05 10:23:34
講師：曹禮明 瀏覽次數(shù)：2586
課程描述INTRODUCTION
團(tuán)隊(duì)管理 課程
培訓(xùn)講師：曹禮明
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)管理 課程
課程目的:
加強(qiáng)中層干部，部門(mén)經(jīng)理，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的認(rèn)識(shí)，提升管人帶團(tuán)隊(duì)的能力。
培訓(xùn)收益：
1. 理解基本管理思維
2. 理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)階段的特征
3. 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的實(shí)用實(shí)戰(zhàn)方法
課程大綱：
一、團(tuán)隊(duì)管理者基本認(rèn)知
1. 管理核心是平衡：人和事，個(gè)體與集體，現(xiàn)在和未來(lái)。
2. 為何要帶團(tuán)隊(duì)：沒(méi)有完美個(gè)人，只有完美團(tuán)隊(duì)。
3. 團(tuán)隊(duì)管理兩件事：業(yè)績(jī)管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
4. 人事分管策略：流程管工作，領(lǐng)導(dǎo)管人心。
5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)階段
二、團(tuán)隊(duì)管理的思路與關(guān)鍵要點(diǎn)
1. 【認(rèn)知】路徑依賴(lài)：團(tuán)隊(duì)為何難以改變和帶動(dòng)？
2. 【認(rèn)知】關(guān)鍵少數(shù)人的作用: 歷史由少數(shù)人推動(dòng)。
3. 【方法】領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力作用？
4. 【方法】骨干的選用育留：如何發(fā)揮好骨干分子的作用？
5. 【方法】調(diào)動(dòng)群眾：兩個(gè)方法。
6. 【模型】帶團(tuán)隊(duì)的三層結(jié)構(gòu)和四個(gè)建設(shè)。
7. 【自查】對(duì)照三層結(jié)構(gòu)和四個(gè)建設(shè)，你的團(tuán)隊(duì)有何不足？
三、工作管理機(jī)制
1. 問(wèn)題管理：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題機(jī)制與解決問(wèn)題機(jī)制。
【認(rèn)知】覺(jué)知：跟緊過(guò)程+發(fā)現(xiàn)瓶頸。
【方法】稽核機(jī)制分享
【方法】攻關(guān)機(jī)制分下工
【討論】如何應(yīng)用稽核機(jī)制和攻關(guān)機(jī)制的思想和工具？
2. 任務(wù)管理：目標(biāo)計(jì)劃管理與細(xì)、知、頻、反。
【認(rèn)知】績(jī)效管理 =目標(biāo)管理 +過(guò)程管理+績(jī)效考核
【認(rèn)知】基層管理重在任務(wù)管理：PDCA+細(xì)、知、頻、反
【方法】WBS，三定法，三要素，周會(huì)，站會(huì)工具分享。
【自檢與練習(xí)】如何改進(jìn)你團(tuán)隊(duì)的工作管理機(jī)制？
3. 業(yè)務(wù)管理：協(xié)作性工作的統(tǒng)籌管控機(jī)制。
【認(rèn)知】 多數(shù)企業(yè)需要控制管理
【認(rèn)知】協(xié)作性業(yè)務(wù)需要統(tǒng)籌管理
【方法】管理組合拳方法論分享
4. 變革管理：基于漸進(jìn)策略的變革機(jī)制。
【認(rèn)知】變革一定遇到阻力，關(guān)鍵在少數(shù)人是否堅(jiān)定。
【案例】變革阻力情況和應(yīng)對(duì)分享
【方法】推行流程制度的方法
【討論】你如何在團(tuán)隊(duì)推行小改革？
四、溝通機(jī)制建設(shè)
1. 團(tuán)隊(duì)如何有凝聚力 -- 人心齊，泰山移？
【認(rèn)知】凝聚力 = 目標(biāo)+信任
【方法】建立信任的四個(gè)要點(diǎn)
2. 意義分享：尋找工作意義，激發(fā)工作內(nèi)驅(qū)力的方法。
【認(rèn)知】找到工作意義，才有自動(dòng)自發(fā)的內(nèi)驅(qū)力
【方法】意義分享會(huì)范例
3. 工作溝通：如何使工作信息傳遞簡(jiǎn)單，準(zhǔn)確，高效？
【認(rèn)知】工作溝通的原則
【討論】如何讓工作信息簡(jiǎn)單高效地傳遞和分享？
4. 態(tài)度溝通：改變態(tài)度的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，吐槽會(huì)與案例分析會(huì)機(jī)制。
【認(rèn)知】體驗(yàn)和感受是改變態(tài)度的方法
【方法】如何開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和案例分析會(huì)？
5. 信任溝通：避免臺(tái)面和氣，臺(tái)下暗斗的溝通機(jī)制。
【認(rèn)知】群體壓力：?jiǎn)T工一般不愿講真話(huà)。
【方法】如何利用民主生活會(huì)增強(qiáng)信任？
6. 關(guān)系溝通：一對(duì)一談心機(jī)制與集體座談會(huì)。
【認(rèn)知】打開(kāi)心扉：傾聽(tīng)，尊重，關(guān)心是基礎(chǔ)
【練習(xí)】如何跟下屬進(jìn)行一對(duì)一談心
五、能力建設(shè)機(jī)制
1. 訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：721模型，如何結(jié)合“學(xué)中做”和“做中學(xué)”快速培養(yǎng)人才？
2. 復(fù)盤(pán)機(jī)制
【方法】模式研究：項(xiàng)目復(fù)盤(pán)，如何提煉模式快速?gòu)?fù)制推廣？
【練習(xí)】結(jié)合一個(gè)項(xiàng)目，做項(xiàng)目復(fù)盤(pán)練習(xí)
3. 學(xué)習(xí)機(jī)制：經(jīng)驗(yàn)分享，如何開(kāi)展持續(xù)有效的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)？
【認(rèn)知】一個(gè)人走得快，一群人走得遠(yuǎn)
【方法】如何讓分享會(huì)有效且持續(xù)？
4. 師徒機(jī)制：工作帶教，如何通過(guò)有效的師徒機(jī)制快速培養(yǎng)新人？
【認(rèn)知】工作帶教，效率最高
【研討】如何讓師帶徒的效率和效果更好？
團(tuán)隊(duì)管理 課程
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/226947.html
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- 曹禮明
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