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燃?xì)獗ｋU整體解決方案公開課

一、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、當(dāng)前燃?xì)獗ｋU格局與現(xiàn)狀。
2、合規(guī)發(fā)展燃?xì)獗ｋU路徑。
3、新型燃?xì)獗ｋU商業(yè)模式。
4、新型燃?xì)獗ｋU解決方案。
1）產(chǎn)品系統(tǒng)：
--民用燃?xì)獗ｋU（普通卡、精英卡）
--燃?xì)饩C合保險（基礎(chǔ)款、精典款、高級款、尊享款、尊貴款、豪華款）
--商用燃?xì)饩C合險（普通版、經(jīng)濟(jì)版、精典版、高檔版、至尊版、豪華版、定制版）
2）培訓(xùn)系統(tǒng)：
--會議培訓(xùn)
--現(xiàn)場培訓(xùn)
--落地指導(dǎo)
--業(yè)績提升培訓(xùn)
--一攬子解決方案

3）銷售系統(tǒng)：
--營業(yè)廳（開戶、售氣）銷售技巧與話術(shù)
--上門服務(wù)（開通、維修、安檢、抄表）銷售技巧與話術(shù)
--工業(yè)、商業(yè)用戶銷售技巧與話術(shù)
--車用燃?xì)怃N售場景分析與銷售技巧
--房地產(chǎn)、煤改氣等團(tuán)體保險開發(fā)技巧與話術(shù)
4）出單系統(tǒng)：
--前臺PC端出單系統(tǒng)
--前臺APP端出單系統(tǒng)
--后臺機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)
--后臺員工管理系統(tǒng)
--角色及權(quán)限管理系統(tǒng)
5)結(jié)算系統(tǒng)：
--保費結(jié)算系統(tǒng)
--中介費結(jié)算系統(tǒng)
--技術(shù)服務(wù)費結(jié)算系統(tǒng)
--對賬系統(tǒng)

6）KPI管理及激勵系統(tǒng)：
--KPI管理方案
--KPI指標(biāo)設(shè)置、跟蹤及報表系統(tǒng)
--激勵發(fā)放及分配系統(tǒng)
7)客服系統(tǒng)：
--24小時客戶服務(wù)系統(tǒng)（呼叫中心、在線咨詢）
--系統(tǒng)運維行保障系統(tǒng)
--工單管理系統(tǒng)
8）理賠協(xié)助系統(tǒng)：
--理賠數(shù)據(jù)報表與查詢系統(tǒng)
--理賠服務(wù)咨詢

9）供應(yīng)商管理系統(tǒng)；
--供應(yīng)商管理方案
--供應(yīng)商評價標(biāo)準(zhǔn)
--供應(yīng)商評價問卷及考評
10）報表與決策支持系統(tǒng)
--員工業(yè)績看板
--主管報表
--管理層報表
--集團(tuán)報表
--數(shù)據(jù)大屏定制
--BI決策報表定制與開發(fā)

二、參加人員：
1、各地大中型燃?xì)馄髽I(yè)總部相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)服務(wù)人員；
2、各燃?xì)馄髽I(yè)區(qū)域增值業(yè)務(wù)或保險業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人；
3、各燃?xì)夤驹鲋禈I(yè)分管理領(lǐng)導(dǎo)及客戶服務(wù)部門或保險負(fù)責(zé)人；
4、各地方性燃?xì)夤驹鲋禈I(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人；
5、各地方政府燃?xì)庵鞴懿块T。

三、培訓(xùn)時間、地點、費用：
培訓(xùn)時間：2019年12月23-25日（23日報到）
培訓(xùn)地點：重慶市
培訓(xùn)費用：4900元/人(含會務(wù)、場地、專家、教材、就餐等費用)，住宿統(tǒng)一安排，費用自理。我們在收到報名回執(zhí)表后，于開課前五天發(fā)放報到通知，詳告具體地點、乘車路線、食宿及日程安排等有關(guān)事項。

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