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第一章：管理者角色定位
1.管理者自我素質(zhì)能力
價(jià)值觀/職業(yè)動(dòng)機(jī)
職業(yè)心態(tài)
勝任素質(zhì)
專(zhuān)業(yè)技能
知識(shí)體系
2.管理者做“事”能力
任務(wù)管理
目標(biāo)管理
績(jī)效管理
3.管理者做“人”（管理）能力
團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
員工培養(yǎng)能力
員工激勵(lì)能力
4.管理者組織建設(shè)能力
組織體系的管理能力
制度與流程的管理能力
企業(yè)文化和價(jià)值觀的傳導(dǎo)能力
5.標(biāo)桿企業(yè)中層勝任力體系的分享
第二章：管理者領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)
6.管理者應(yīng)常為下屬服務(wù)
萬(wàn)科新職員入職歡迎案例
7.管理者應(yīng)與下屬共享成果
萬(wàn)科新接項(xiàng)目案例
8.管理者一定是高度負(fù)責(zé)任的人
卡耐基私自接線案例/物業(yè)一線私自賠償案例
9.如果管理者缺乏正直和誠(chéng)實(shí)，則足以敗事
某地產(chǎn)企業(yè)“業(yè)主大會(huì)”騙人事件
10.管理者只有贏得信任才會(huì)擁有追隨者
標(biāo)桿企業(yè)離職總經(jīng)理被追隨案例
11.管理者需要學(xué)會(huì)知人善任
管理者如何通過(guò)九型人格或者其他手段了解員工
12.管理者要承擔(dān)責(zé)任，而不是“權(quán)力”
通過(guò)分析責(zé)任和權(quán)利之間關(guān)系，了解背后動(dòng)機(jī)
13.人脈是管理者成功的基礎(chǔ)
標(biāo)桿企業(yè)人才獵取的成功案例
14.管理者應(yīng)知道什么是對(duì)的
管理能力的提升是管理者的必修課
15.管理者應(yīng)對(duì)組織績(jī)效負(fù)責(zé)
管理者如何對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)，如何管理好部門(mén)整體績(jī)效
16.管理者需要明確結(jié)果意識(shí)
管理者需要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，不是為失敗找原因。分享標(biāo)桿企業(yè)勝任力模型
17.管理者需要實(shí)施合理科學(xué)的績(jī)效管理
分析績(jī)效管理的重要性。分享標(biāo)桿企業(yè)的績(jī)效管理成果和思維。
18.管理者要招聘比你更強(qiáng)的人
分析現(xiàn)在一般管理者的招聘思維和危害
19.靠突擊來(lái)管理是混亂的一種標(biāo)志
通過(guò)分析突擊管理的行為，了解背后真正原因。如何通過(guò)流程管理提升管理效率
20.管理者應(yīng)具備四種能力
虛心傾聽(tīng)下屬意見(jiàn)的能力
學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通的能力
不要狂妄自大
不要為錯(cuò)誤辯解
21.管理者應(yīng)要身體力行
管理者的身體力行比任何培訓(xùn)都有效
第四章：授權(quán)管理
22.如何對(duì)下屬進(jìn)行授權(quán)
對(duì)能力弱，意愿度弱的員工如何進(jìn)行授權(quán)
對(duì)能力強(qiáng)，意愿度弱的員工如何進(jìn)行授權(quán)
對(duì)能力弱，意愿度強(qiáng)的員工如何進(jìn)行授權(quán)
對(duì)能力強(qiáng)，意愿度強(qiáng)的員工如何進(jìn)行授權(quán)
23.授權(quán)管理與組織管理
24.授權(quán)管理與流程管理
25.授權(quán)管理與激勵(lì)管理
26.授權(quán)管理與目標(biāo)管理
27.不適宜授權(quán)的事情（計(jì)劃/人事/激勵(lì)/培養(yǎng)）