課程描述INTRODUCTION
IT項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程
培訓(xùn)講師：講師團(tuán)
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：4天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
IT項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程
一、培訓(xùn)特色
項(xiàng)目全過程沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)。通過一個完整的沙盤項(xiàng)目及一組實(shí)際項(xiàng)目案例，完全覆蓋項(xiàng)目管理的各個知識體系的實(shí)踐應(yīng)用。該項(xiàng)目是一個課堂實(shí)踐項(xiàng)目，以項(xiàng)目小組的形式進(jìn)行沙盤實(shí)操練習(xí)，重點(diǎn)在于強(qiáng)化理解項(xiàng)目各個階段的工作重點(diǎn)，同時明確并強(qiáng)化作為項(xiàng)目管理者的一些基本素質(zhì)。
強(qiáng)調(diào)互動式教學(xué)、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)討論，力爭每一個學(xué)員在課程中都有上臺發(fā)言的機(jī)會，將有超過50%-70%的時間用于討論、練習(xí)及游戲（具體比例可視學(xué)員的情況進(jìn)行調(diào)整）。但這一做法需要學(xué)員的積極參與，盡可能地將實(shí)際項(xiàng)目中地各種問題拿出來討論，這要求學(xué)員前期做一定地準(zhǔn)備工作。
二、培訓(xùn)收益
1.了解識別項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中的崗位定位與任務(wù)挑戰(zhàn)的方法；
2.掌握項(xiàng)目中關(guān)鍵管理問題的解決方法；
3.理解改善IT項(xiàng)目管理計(jì)劃與控制的方法；
4.掌握IT項(xiàng)目管理流程、方法的梳理方法；
5.理解項(xiàng)目管理的重要性，通過具體案例掌握相關(guān)工具的使用方法；
6.掌握IT項(xiàng)目管理的核心理念與實(shí)踐方法；
7.掌握通過項(xiàng)目*實(shí)踐過程來提高質(zhì)量的方法，結(jié)合實(shí)際工作，學(xué)以致用。
三、課程大綱
第一天 上午
IT項(xiàng)目管理的基本流程與方法論體系
第一部分：IT項(xiàng)目管理體系與IT項(xiàng)目經(jīng)理的技能
1.討論IT項(xiàng)目管理基本流程與方法論體系，以及IT項(xiàng)目經(jīng)理在IT項(xiàng)目管理過程中的定位、作用與技能要求
2.STQC：IT項(xiàng)目管理的基本目標(biāo)與“業(yè)務(wù)目標(biāo)”
3.IT項(xiàng)目管理流程的框架結(jié)構(gòu)與知識領(lǐng)域
4.成功的IT項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是什么樣
5.具體討論IT項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)，以及需要哪些軟技能以適應(yīng)復(fù)雜的組織架構(gòu)中的IT項(xiàng)目管理工作
第一天 下午
沙盤實(shí)戰(zhàn)與IT項(xiàng)目啟動過程
第二部分：IT項(xiàng)目的需求分析及啟動過程
1.IT項(xiàng)目目標(biāo)與背景的介紹（AIT項(xiàng)目）
2.IT項(xiàng)目粗估過程
交付1：進(jìn)度估算
交付2：成本估算
3.討論：
IT項(xiàng)目過程與管理過程
IT項(xiàng)目估算中的相關(guān)考慮因素
“合理”的IT項(xiàng)目規(guī)劃所應(yīng)該具備的特性
4.IT類IT項(xiàng)目中，我們最容易出現(xiàn)的錯誤是什么
5.IT類IT項(xiàng)目的需求分析過程
6.需求的識別、分析、與確認(rèn)過程
7.IT項(xiàng)目啟動的風(fēng)險控制
8.IT項(xiàng)目的啟動過程
第二天 上午
IT項(xiàng)目過程管理實(shí)戰(zhàn)之范圍管理
第三部分：IT項(xiàng)目的核心過程規(guī)劃--范圍計(jì)劃
1.IT項(xiàng)目的工作范圍及定義
2.把需求轉(zhuǎn)化成可交付件（PBS，WBS）
3.討論及案例分析
4.團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊三：為AIT項(xiàng)目創(chuàng)建WBS
.根據(jù)IT項(xiàng)目需求SOW，形成AIT項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)
.各IT項(xiàng)目組技術(shù)負(fù)責(zé)人上臺講解
案例分析：使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進(jìn)的。主要針對：交付物清單、分解層次和組織劃分
第二天 下午
IT項(xiàng)目過程管理實(shí)戰(zhàn)之資源管理
第四部分：IT項(xiàng)目的核心過程規(guī)劃--資源計(jì)劃
1.確定IT項(xiàng)目資源
2.人員責(zé)任分配矩陣
3.成本估算、成本預(yù)算
4.掙值系統(tǒng)的使用
5.工時系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)與績效機(jī)制的建立
第三天 上午
IT項(xiàng)目過程管理實(shí)戰(zhàn)之進(jìn)度規(guī)劃
第五部分：IT項(xiàng)目的核心過程規(guī)劃--進(jìn)度計(jì)劃
1.怎樣才能制定出一個合理的進(jìn)度計(jì)劃
2.計(jì)算活動浮時、關(guān)鍵路徑
3.進(jìn)度表與資源約束
4.可視化的管理：進(jìn)度表和網(wǎng)絡(luò)圖
5.進(jìn)度如何控制和變更
6.團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊四：編制AIT項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖
各IT項(xiàng)目組在IT項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人組織下編制AIT項(xiàng)目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，在本練習(xí)中暫時不考慮資源因素
各IT項(xiàng)目組推選一個人上臺講解其網(wǎng)絡(luò)圖
案例分析：使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進(jìn)的。主要針對：進(jìn)度管理的*經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)用工具舉例、工期問題、進(jìn)展控制
第三天 下午
IT項(xiàng)目過程管理實(shí)戰(zhàn)之團(tuán)隊(duì)溝通
第六部分：IT項(xiàng)目中的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通技能
1.IT項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)與構(gòu)成
2.基本的IT項(xiàng)目溝通法則
3.*理論（性格差異化）在IT項(xiàng)目管理溝通中的應(yīng)用
4.IT項(xiàng)目中的沖突管理與幾種典型的沖突場景
5.團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊五：IT項(xiàng)目過程中的溝通職責(zé)
15分鐘內(nèi)完成一個高度依賴與溝通的IT項(xiàng)目任務(wù)
6.討論：
管理層、IT項(xiàng)目經(jīng)理、IT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員3個層級
在IT項(xiàng)目中的職能與職責(zé)
關(guān)于信息的不對稱性問題
IT項(xiàng)目經(jīng)理的主要溝通職責(zé)是什么
如何使IT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)參與到IT項(xiàng)目溝通中
案例分析：討論客戶在實(shí)際IT項(xiàng)目溝通中遇到的問題，以及如何提高IT項(xiàng)目中的溝通效率
第四天 上午
IT項(xiàng)目過程管理實(shí)戰(zhàn)–風(fēng)險管理機(jī)制
第七部分：IT項(xiàng)目的核心過程規(guī)劃―風(fēng)險管理計(jì)劃
1.風(fēng)險管控：IT項(xiàng)目經(jīng)理的核心技能
2.IT項(xiàng)目風(fēng)險管理過程
3.風(fēng)險應(yīng)對策略
4.風(fēng)險管理工具介紹
團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊五：AIT項(xiàng)目的風(fēng)險清單
各小組討論并生成AIT項(xiàng)目的風(fēng)險清單
兩個小組之間由IT項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，找出雙方差異
每兩個小組共同推舉一個人上臺講解，重點(diǎn)找出差異原因
案例分析：使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進(jìn)的。主要針對：風(fēng)險清單、風(fēng)險應(yīng)對計(jì)劃、風(fēng)險責(zé)任人、風(fēng)險控制周期
第四天 下午
IT項(xiàng)目管理過程實(shí)戰(zhàn)–執(zhí)行控制與沙盤實(shí)戰(zhàn)
第八部分：IT項(xiàng)目的執(zhí)行與控制階段
1.基于匯報(bào)周期的IT項(xiàng)目控制
2.如何掌握IT項(xiàng)目中的“節(jié)奏感”
3.IT項(xiàng)目的變更控制
4.團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊六：按照IT項(xiàng)目規(guī)劃，各IT項(xiàng)目組進(jìn)行AIT項(xiàng)目的建造工作
5.計(jì)時，比出計(jì)劃偏差最小的IT項(xiàng)目組
6.各組進(jìn)行討論，找出計(jì)劃與操作的差異及原因
7.各組IT項(xiàng)目經(jīng)理上臺進(jìn)行講解
8.討論：IT項(xiàng)目成功的核心目標(biāo)“成功的可復(fù)制性”
第九部分：IT項(xiàng)目的收尾與評估
1.IT項(xiàng)目的正式驗(yàn)收與收尾工作
2.IT項(xiàng)目的歸檔及經(jīng)驗(yàn)分享
3.IT項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
4.團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊七：按照IT項(xiàng)目規(guī)劃，各IT項(xiàng)目組進(jìn)行飛機(jī)建造
5.計(jì)時，比出最先完成IT項(xiàng)目組
6.各組進(jìn)行成本分析，找出成本最合理IT項(xiàng)目組
7.各組進(jìn)行討論，找出計(jì)劃與操作的差異及原因
8.各組IT項(xiàng)目經(jīng)理上臺進(jìn)行講解
9.點(diǎn)評與討論
第十部分：IT項(xiàng)目健康度研究
1.IT項(xiàng)目健康度的基本概念
2.從幾個不同的角度看待IT項(xiàng)目績效與風(fēng)險
3.IT項(xiàng)目健康度中的7個關(guān)鍵指標(biāo)
4.從宏觀層面把握IT項(xiàng)目發(fā)展的趨勢
5.IT項(xiàng)目健康度方法論與IT項(xiàng)目管理系統(tǒng)流程的整合
6.IT項(xiàng)目幾個重要階段的健康度指標(biāo)
第十一部分：總結(jié)
1.講師小結(jié)
2.學(xué)員與講師就工作中的具體實(shí)際問題進(jìn)行再溝通
3.學(xué)員反饋
第五天學(xué)習(xí)考核與業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)交流
IT項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/20300.html