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職業(yè)經(jīng)理人課程培訓

內(nèi)容介紹:
第一部分 管理角色與定位
1、 管理的實質(zhì)與認知
2、 職業(yè)管理者的角色定義與企業(yè)定位
3、 推卸管理責任的原因分析與解決措施
4、 管理者的職責要求與素質(zhì)能力要求

第二部分 成為合格管理干部應(yīng)該具備的基本條件和職業(yè)素質(zhì)
1．職業(yè)化管理干部應(yīng)該具備的職業(yè)技能與標準
2、職業(yè)化管理干部應(yīng)具備的行為特征
3、職業(yè)化管理干部應(yīng)具備的素質(zhì)特征
4、常見的管理干部的評價指標集與解釋

第三部分 管理干部的五項關(guān)鍵職責
1、指明方向與任務(wù)標準設(shè)定職責-計劃與目標管理
2、資源管理與維護職責——任務(wù)分工與設(shè)計
3、檢查監(jiān)督職責——檢查項目與考核
4、文化氛圍營造職責——文化特征的判讀與落實
5、人才培養(yǎng)與開發(fā)職責:——人才培養(yǎng)手段的應(yīng)用

第四部分 管理干部的關(guān)鍵技能之一:識別人
1、勝任力素質(zhì)的開發(fā)與應(yīng)用案例
2、不同類型崗位素質(zhì)模型的特點與行為分析
3、素質(zhì)模型的應(yīng)用與實踐案例分享
4,企業(yè)建立核心素質(zhì)的方法篇

第五部分 管理干部的關(guān)鍵技能之一:選拔合適的人
1、選拔合適下屬的常見方法
2、如何與下屬進行面談溝通了解信息
3、選拔下屬的技術(shù)與工具案例與應(yīng)用介紹

第六部分 管理干部的關(guān)鍵技能之一:如何用人
1、員工需求理論在實踐中的應(yīng)用
2、管理激勵理論模型與應(yīng)用
3、常見激勵下屬的工具_物質(zhì)激勵方案的設(shè)計
4.常見激勵下屬的工具_精神激勵的101種形式

第七部分 管理干部的關(guān)鍵技能之一: 如何考核下屬
1、如何幫助下屬制定計劃與考核指標
2、如何進行有效的指導和工作檢查
3、如何準確評估下屬
4.如何有效進行反饋

第八部分 管理干部的關(guān)鍵技能之一: 如何有效授權(quán)
1、應(yīng)該對誰授權(quán),怎樣授權(quán)?
2、授權(quán)的應(yīng)用工具_授權(quán)量表
3、授權(quán)不等于授責
4.授權(quán)的監(jiān)督與檢查案例演練

第九部分 管理干部的關(guān)鍵技能之一: 如何有效溝通
1、不同類型溝通對象特征——個性與風格模型應(yīng)用與研究
2、與同級和上級溝通的風格與技巧
3、如何影響下屬又不傷害對方情緒——影響下屬的溝通技巧
4、不同環(huán)境下如何調(diào)整策略提高您的被接受程度
5、演練學習

第十部分 管理干部的關(guān)鍵技能之一: 如何有效溝通2個人的歷練與提高
1、清醒認識自己——個人影響力提升的本質(zhì)
2、遇到難題和尷尬的溝通——如何操之在我:開放式的語言與封閉式的語言應(yīng)用
3、如何拒絕別人的操縱——善意且委婉的反對
4、借勢使力——非語言情境的營造與使用技巧
5、個人魅力的體現(xiàn)——傾聽，交談，稱贊，批評，臨場應(yīng)變
6、演練學習

第十一部分 管理干部的重要行為標準:_ 開會與主持
1、會議的實質(zhì)與常見問題
2、參會人員的角色與作用
3、會議前的標準準備事項
4、主持人/主席在會議上的角色與表現(xiàn)
案例演練:某企業(yè)會議的組織與管理

第十二部分 管理干部的重要行為標準:_ 檢查與反饋方法
1、管理干部常見檢查反饋中的問題
2、工作檢查點和檢查頻率的設(shè)計
3、檢查中爭議處理的有效手段
4、檢查結(jié)果的反饋手段與應(yīng)用
5、違紀處理程序與員工關(guān)系管理

第十三部分 管理干部的核心素質(zhì):影響力_管理環(huán)境與人際處境的認知
1、影響下屬高績效的原因分析——管理風格不匹配
2、如何“有效”關(guān)心下屬
3、下屬的工作類型與層次分析
4、適應(yīng)性領(lǐng)導行為——4種領(lǐng)導風格
5、輔導下屬的障礙與要點對策
6、提升領(lǐng)導能力的量化權(quán)變模型——管理風格圖以及練習
7、個人管理風格的自我評價

第十四部分 管理干部的核心素質(zhì)_影響力_培養(yǎng)下屬
1、培養(yǎng)下屬的方法:職位晉升與能力培養(yǎng)
2、誰可以接受培養(yǎng):后備人才管理
3、培養(yǎng)中如何評估:指標設(shè)計
案例分享:如何通過培養(yǎng)下屬實現(xiàn)企業(yè)的核心能力提升與效率提高 

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