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深圳集成供應(yīng)鏈管理課程培訓(xùn)大綱

【課程特點(diǎn)及受益】
1. 了解傳統(tǒng)企業(yè)的管理的為什么要進(jìn)行創(chuàng)新
2、了解傳統(tǒng)的企業(yè)管理運(yùn)作模式存在哪些問(wèn)題
3、了解當(dāng)代企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的新突破及發(fā)展趨勢(shì)
4、掌握企業(yè)供應(yīng)鏈管理面臨的新挑戰(zhàn)
5、理解企業(yè)從傳統(tǒng)管理模式向供應(yīng)鏈集成服務(wù)轉(zhuǎn)變
6、了解新環(huán)境下供應(yīng)鏈管理策略
7、了解供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)及模式，掌握企業(yè)供應(yīng)鏈體系建立與管理的方法；
8、了解并掌握供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、工具及方法，并能熟悉分析與運(yùn)用；
9、了解供應(yīng)鏈下人員心態(tài)的調(diào)整和轉(zhuǎn)變適應(yīng)專(zhuān)業(yè)化的工作；
10、了解企業(yè)供應(yīng)鏈管理成功的案例
11、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變合理性建議。
【授課方式與特點(diǎn)】
（一）培訓(xùn)方式：
1、講師激情、精彩演講占30%
2、案例分析實(shí)例分析占40%
3、互動(dòng)提問(wèn)：講師現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，學(xué)員做答，講師點(diǎn)評(píng)占10%
4、作業(yè)練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)和操作、表演展示占10%
5、分組討論：頭腦風(fēng)暴：各小組給出答案，講師點(diǎn)評(píng)占10%
（二）課程特色
l、可操作性：聚焦于實(shí)際操作訓(xùn)練與實(shí)踐能力提升 
2、系統(tǒng)提高：鎖定供應(yīng)鏈管理人員能力點(diǎn)，通過(guò)訓(xùn)練，改變管理行為，提升管理技能 
3、寓教于練：企業(yè)實(shí)際供應(yīng)鏈集成服務(wù)案例分析，您的困惑得到解答

【課程大綱】
第一部分、供應(yīng)鏈管理基本模式及其核心理念
一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境造就集成供應(yīng)鏈管理
1、當(dāng)今行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境呈現(xiàn)的特點(diǎn)
2、傳統(tǒng)的企業(yè)管理運(yùn)作模式存在的問(wèn)題
3、企業(yè)共同遵循的法則——適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境者生存
（1）完善的管理體制
（2）快速的市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制
（3）供應(yīng)鏈的協(xié)同作戰(zhàn)(SCM，SCC)
案例分析：Wal-mart公司供應(yīng)鏈管理帶來(lái)的業(yè)績(jī)
二、供應(yīng)鏈知識(shí)基本介紹
1、供應(yīng)鏈的定義及發(fā)展
2、供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)示意圖
3、供應(yīng)鏈的類(lèi)型、特征與形式
案例分析：某集團(tuán)公司的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模式
三、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容和競(jìng)爭(zhēng)要素
1、供應(yīng)鏈管理的重要性及主要內(nèi)容
2、供應(yīng)鏈管理的發(fā)展階段
3、供應(yīng)鏈管理的模式與實(shí)施原則
分組討論：如果實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的六大原則，你的思路是什么？
案例分析：中國(guó)超市缺貨年損失逾800億元
4、供應(yīng)鏈運(yùn)作方式
（1）推動(dòng)式供應(yīng)鏈
（2）拉動(dòng)式供應(yīng)鏈
（3）推式和拉式方式共存
分組討論：如果應(yīng)對(duì)牛鞭效應(yīng)的問(wèn)題？
5、供應(yīng)鏈管理的核心競(jìng)爭(zhēng)要素
（1）IT平臺(tái)
（2）物流配送和倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)
（3）供應(yīng)商開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)
（4）市場(chǎng)信息溝通和反饋系統(tǒng)
分組討論：如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的六個(gè)核心要素，列舉你的策略重點(diǎn)
四、供應(yīng)鏈管理要解決的問(wèn)題
1、供應(yīng)鏈管理難點(diǎn)在哪里
2、供應(yīng)鏈管理要解決的關(guān)鍵問(wèn)題
3、供應(yīng)鏈管理的精髓-
（1）對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行分解
（2）外包和內(nèi)制的策略和管理
4、供應(yīng)鏈管理的整合
（1）內(nèi)部整合
（2）外部整合
分組討論：企業(yè)在供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型過(guò)程中存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？試一一列舉，并談?wù)勀愕膶?duì)應(yīng)策略
案例分析：以供應(yīng)鏈管理促企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

第二部分、供應(yīng)鏈環(huán)境下需求的預(yù)測(cè)與計(jì)劃的管理
一、需求的預(yù)測(cè)和分析
1、明確數(shù)量——相關(guān)需求和獨(dú)立需求
2、需求特性——不同特性對(duì)我們的啟示
3、需求預(yù)測(cè)的四種方法
4、預(yù)測(cè)分析——定性和定量
案例分析和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)
二、傳統(tǒng)生產(chǎn)計(jì)劃的特點(diǎn)和局限性
1、傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)模式
2、傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的局限性
三、現(xiàn)代供產(chǎn)銷(xiāo)一體化管理體系構(gòu)建
1、SCM的實(shí)施條件和背景
2、SCM環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃新特點(diǎn)
（1）供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃工作需要考慮的問(wèn)題
（2）供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)示意圖
（3）供應(yīng)鏈的特征
（4）傳統(tǒng)生產(chǎn)計(jì)劃和SCM環(huán)境的比較
3、同步化供應(yīng)鏈企業(yè)計(jì)劃（SCC）的提出
4、SCM管理下的生產(chǎn)計(jì)劃的新特點(diǎn)
5、供應(yīng)鏈下的集成生產(chǎn)計(jì)劃與控制模型
（1）SCM中的制造商、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商信息交換
（2）供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)管理組織模式
（3）SCM環(huán)境下的生產(chǎn)控制4個(gè)新特點(diǎn)
（4）ODM、OEM策略選擇
四、SCM下銷(xiāo)售、PMC、生產(chǎn)、采購(gòu)等跨部門(mén)協(xié)作
分組討論：如何做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作來(lái)適應(yīng)柔性生產(chǎn)計(jì)劃的需要
案例分析：從傳統(tǒng)企業(yè)向供應(yīng)鏈管理服務(wù)商的轉(zhuǎn)變

第三部分、供應(yīng)鏈環(huán)境下對(duì)外包及供應(yīng)商的管理策略
一、加強(qiáng)供應(yīng)商的輔導(dǎo)與改善
1、目標(biāo)——降低成本、提高效率、穩(wěn)定質(zhì)量
2、策略——改進(jìn)加工工藝，完善質(zhì)量控制
3、輔導(dǎo)——存在問(wèn)題及潛在問(wèn)題改善輔導(dǎo)
二、培養(yǎng)優(yōu)秀而忠誠(chéng)的供應(yīng)商
1、把供應(yīng)商當(dāng)作分廠看待
2、選擇合適的供應(yīng)商
3、平等對(duì)待供應(yīng)商
4、維護(hù)供應(yīng)商的利益
三、同戰(zhàn)略供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系
1、不同類(lèi)型供應(yīng)商合作關(guān)系的特點(diǎn)
2、如何同伙伴供應(yīng)商長(zhǎng)期合作
四、應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)、弱勢(shì)供應(yīng)商的策略
1、如何應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商
2、如何整合弱勢(shì)供應(yīng)商資源
五、如何整合供應(yīng)商降低供應(yīng)鏈成本
1、供應(yīng)商數(shù)量整合
2、減少供應(yīng)鏈中不增殖的活動(dòng)
3、整合供應(yīng)商的十大策略
六、建立供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制
實(shí)戰(zhàn)案例1：*.日本和韓國(guó)的供應(yīng)商控制模式
實(shí)戰(zhàn)案例2：某合資企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制的嘗試

第四部分、供應(yīng)鏈下倉(cāng)庫(kù)管理與庫(kù)存控制及運(yùn)輸配送策略
一、如何加快庫(kù)存的周轉(zhuǎn)
1、衡量一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)好不好的四個(gè)指標(biāo)
2、庫(kù)存的周轉(zhuǎn)的兩個(gè)指標(biāo)及其計(jì)算
3、加速庫(kù)存周轉(zhuǎn)的意義
二、庫(kù)存管理的基本思想
1、庫(kù)存管理的核心思想
2、庫(kù)存成本的構(gòu)成
3、提高庫(kù)存準(zhǔn)確度
三、如何降低原材料庫(kù)存
1、供應(yīng)商管理庫(kù)存
2、與供應(yīng)商的關(guān)系發(fā)展
3、共享的信息平臺(tái)
四、如何進(jìn)行庫(kù)存量的設(shè)定
1. 安全庫(kù)存量的設(shè)定
2. 經(jīng)濟(jì)訂貨批量(EOQ)模型
3. 如何應(yīng)對(duì)預(yù)測(cè)的不確定性
4. 如何看待JIT、VMI等工具與方法
五、流通加工技術(shù)與管理
1、流通加工的作用
2、流通加工與一般生產(chǎn)的區(qū)別
3、流通加工的形式
六、運(yùn)輸配送技術(shù)和策略管理
1、配送方式
2、配送中心
3、配貨作業(yè)方法
（1）播種方式
（2）摘果方式
案例分析：全球化供應(yīng)鏈的實(shí)施——沃爾瑪公司的實(shí)踐——快速高效的物流中心降低成本

第五部分、供應(yīng)鏈下物流信息化的技術(shù)和運(yùn)用
一、信息識(shí)別技術(shù)
1、BC條碼技術(shù)及應(yīng)用
2、RFID無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)及應(yīng)用
二、信息交換技術(shù)
1、EDI電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)及應(yīng)用
三、信息定位技術(shù)
1、GIS、GPS地理信息系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)及其應(yīng)用
四、物流信息化的平臺(tái)
1、物流管理信息系統(tǒng)ＬＭＩＳ
2、物流管理信息系統(tǒng)分類(lèi)
3、物流環(huán)節(jié)管理信息系統(tǒng)
4、供應(yīng)鏈物流管理信息系統(tǒng)
5、公共物流信息平臺(tái)——案例分析
分組討論：供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)化管理IT平臺(tái)的設(shè)計(jì)和管理中要關(guān)注的幾個(gè)信息技術(shù)和工具是什么

第六部分、供應(yīng)鏈管理五大技術(shù)工具及其應(yīng)用
一、供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）
1、VMI的概念
2、VMI的基本思想
3、實(shí)施VMI的好處
4、VMI的實(shí)施方法
5、供應(yīng)商管理存貨的方式應(yīng)用
二、聯(lián)合管理庫(kù)存（JMI）
1、JMI含義
2、JMI的基本思想
3、JMI的優(yōu)點(diǎn)
4、JMI的實(shí)施策略
5、各種庫(kù)存管理模式比較和應(yīng)用
案例分析：某集團(tuán)公司倉(cāng)庫(kù)管理中的VMI和JMI的運(yùn)用
三、快速反應(yīng)（QR）
1、QR (Quick Response)的概念
2、QR成功的條件
3、QR的實(shí)施步驟
四、有效客戶(hù)反應(yīng)（ECR）
1、ECR貫穿供應(yīng)鏈各方的4個(gè)核心過(guò)程
2、ECR系統(tǒng)的構(gòu)建
3、ECR與QR的比較
五、協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測(cè)和連續(xù)補(bǔ)貨（CPFR） 
1、CPFR的實(shí)踐與發(fā)展現(xiàn)狀
2、CPFR供應(yīng)鏈的實(shí)施
3、CPFR實(shí)施過(guò)程中應(yīng)當(dāng)關(guān)注的因素
分組討論：如何理解快速反應(yīng)（QR）和有效客戶(hù)反應(yīng)（ECR）這兩個(gè)工具的不同，并說(shuō)明在哪些領(lǐng)域進(jìn)行運(yùn)用

第七部分、供應(yīng)鏈管理過(guò)程中企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之戰(zhàn)略文化建設(shè)
一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力文化思想的建設(shè)
1、現(xiàn)狀分析
（1）現(xiàn)代企業(yè)與公司原有文化存在較大的差異
（2）小企業(yè)的文化與集團(tuán)企業(yè)的文化截然不同 。
2、解決辦法：
（1）需要做好“長(zhǎng)征”的準(zhǔn)備，打一場(chǎng)艱苦之戰(zhàn)
（2）推進(jìn)統(tǒng)一的品牌文化建設(shè)，成立了品牌管理部門(mén)
二、行業(yè)協(xié)同的轉(zhuǎn)變——實(shí)現(xiàn)“全產(chǎn)業(yè)鏈”轉(zhuǎn)型模式。
（1）各大產(chǎn)業(yè)鏈條實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展
（2）從原料到終端消費(fèi)品多個(gè)環(huán)節(jié)融合并均衡發(fā)展
（3）對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈的系統(tǒng)管理和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的有效控制
（4）預(yù)防孤島效應(yīng)
三、管控的轉(zhuǎn)變——設(shè)計(jì)全產(chǎn)業(yè)鏈的管控戰(zhàn)略。
（1）設(shè)立“管而不死，放而不亂”的目標(biāo)。
（2）限制下屬企業(yè)的投資沖動(dòng)，由核心公司統(tǒng)一行使對(duì)外投資管理。
（3）核心公司統(tǒng)一布局下，有效分配投資管理權(quán)、財(cái)務(wù)管理權(quán)、人事管理權(quán)。
四、財(cái)務(wù)的轉(zhuǎn)變——兼并收購(gòu)。
五、人力資源的轉(zhuǎn)變
（一）組織機(jī)構(gòu)和人員配置的變化
（二）崗位要求和職責(zé)的變化
（三）人員態(tài)度轉(zhuǎn)變及職業(yè)化的形成
六、案例分析——海爾公司的供應(yīng)鏈管理的四個(gè)方面。

第八部分、供應(yīng)鏈環(huán)境下的績(jī)效管理
1. 供應(yīng)鏈績(jī)效測(cè)評(píng)體系設(shè)計(jì)
2．供應(yīng)鏈流程KPI體系設(shè)計(jì)
3．績(jī)效評(píng)價(jià)特點(diǎn)及原則
4．建立供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的方法
5．績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的需要考慮的主要問(wèn)題
6.  供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)策略
7．供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)的方法
8．供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)系列工具
9. 如何保證供應(yīng)鏈績(jī)效指標(biāo)系統(tǒng)的和諧
10．如何適時(shí)調(diào)整與協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈績(jī)效與業(yè)務(wù)發(fā)展的匹配
11、案例：某公司供應(yīng)鏈績(jī)效系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

第九部分、互動(dòng)交流你問(wèn)我答問(wèn)題

深圳集成供應(yīng)鏈管理課程培訓(xùn)大綱