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新任經(jīng)理人管理培訓(xùn)

課程大綱
第一部分、新任經(jīng)理人如何管理自己？
第一章.新崗位和原來有什么不同
1.從專業(yè)走向管理的困惑
2.管理者的身份與角色定位
3.管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識
4.管理者的任務(wù)
5.管理者應(yīng)具備的技能

第二章.新任管理者必學(xué)的兩種武器
1.管理者的時間管理
時間分析：我的時間用的有效嗎？
時間管理的四個象限
時間管理策略
中層管理者如何識別工作輕重緩急？
中層管理者應(yīng)培養(yǎng)哪些時間管理習(xí)慣？
中層管理者應(yīng)掌握哪些時間管理技巧？
2.管理者的工作方法
分解控制法
重點管理法
民主集中法
項目管理法
目標管理法
目視管理法

第二部分、新任經(jīng)理人如何管理好自己的工作？
第一章.好的工作計劃是一切管理的開始
1.計劃為何重要？
2.制定計劃的步驟
3.應(yīng)用目標制定SMART原則
4.決策方法和工具
5.如何做工作分解？
6.如何對工作排序？
7.制定行動計劃表
【演練】：用WBS工具做工作分解

第二章.挑選你的兵、搭建組織架構(gòu)
1.如何設(shè)計業(yè)務(wù)流程？
2.崗位如何設(shè)置?
3.崗位分析
4.人崗人事搭配的原則
【工具】：勝任素質(zhì)模型介紹

第三章.如何提升本部門的執(zhí)行力
1.中國企業(yè)為何普遍存在執(zhí)行力差的情況？
2.過程控制的三方法與工具
【演練】：控制卡設(shè)計練習(xí)
3.結(jié)果控制方法–績效考核

第四章.管理者就是發(fā)現(xiàn)問題解決問題
1.如何發(fā)現(xiàn)問題
2.問題分析與解決模型
3.問題憤激與解決的工具
4.如何建立問題解決機制
5.PDCA循環(huán)
6.如何培養(yǎng)員工的問題意識？

第三部分、新任經(jīng)理人如何管理好自己的下屬？
第一章.經(jīng)理人的溝通技能
1.什么是溝通？
2.如何理解溝通在管理中的重要意義？
3.企業(yè)溝通的準則
4.企業(yè)內(nèi)部溝通應(yīng)具備什么態(tài)度？
5.溝通的基本技巧–如何說得清楚？
6.溝通的基本技巧–如何聽得明白？
7.對上溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處
8.平行溝通
9.對下溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處
10.溝通風(fēng)格

第二章.經(jīng)理人的授權(quán)技能
1.授權(quán)重要性
2.授權(quán)誤區(qū)
3.哪些事情可授權(quán)？
4.授權(quán)方法與步驟
5.如何進行授權(quán)控制？

第三章.經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力
1.什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
3.領(lǐng)導(dǎo)力來源于什么？
4.中層管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力？

第四章.經(jīng)理人如何識人、用人、管人？
1.如何識人
2.如何用人
3.如何管人

第五章.經(jīng)理人如何培訓(xùn)下屬？
1.員工培育與教導(dǎo)的重要意義？
2.如何識別培育的要點？
3.如何建立企業(yè)培訓(xùn)機制？
培訓(xùn)制度
培訓(xùn)系統(tǒng)
4.部門培訓(xùn)機制
如何制定下屬培育計劃？
如何進行習(xí)性訓(xùn)練？
知識技能OJT的原則與方法
如何進行員工心態(tài)培育
新員工培訓(xùn)應(yīng)注意的地方

第六章.經(jīng)理人如何激勵員工？
1.馬斯洛需求層次理論對員工激勵有什么啟示？
2.雙因素理論對員工激勵有什么啟示？
3.期望理論對員工激勵有什么啟示？
4.強化理論對員工激勵有什么啟示？
5.識別員工需要？
6.激勵員工的方法措施
7.如何激發(fā)員工–激勵員工的12個有效的方法

老師介紹：孫瑛
實戰(zhàn)派銷售管理培訓(xùn)專家
培訓(xùn)加顧問模式創(chuàng)始人
資深團隊建設(shè)訓(xùn)練導(dǎo)師
企業(yè)教練技術(shù)實戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師
浙江大學(xué) MBA
哈爾濱理工大學(xué)工學(xué)碩士
NLP高級執(zhí)行師
二十年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾任：
哈爾濱醫(yī)藥集團市場部經(jīng)理
清華旺農(nóng)集團總經(jīng)理
深圳祥鈺集團總經(jīng)理

孫瑛老師的課程以實戰(zhàn)、實用、實效見長，能幫助企業(yè)解決銷售和管理當中的實際問題,是深受企業(yè)喜歡和尊敬的專家.授課案例豐富，互動性強，實戰(zhàn)方法和操作性強。能夠有效的結(jié)合實戰(zhàn)當中所遇到的種種問題。講解透徹，能夠深入淺出，簡單易懂，言詞犀利富有激情與感染力，保證每位學(xué)員聽完他的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新。 孫瑛老師她是國內(nèi)最早將團隊作戰(zhàn)的概念融入企業(yè)的實戰(zhàn)派老師，并創(chuàng)造許多種行之有效促銷模式。在銷售行業(yè)內(nèi)最早以推介會的模式推薦產(chǎn)品，使輔導(dǎo)過的企業(yè)取得較大的知名度及美譽度。也是她在銷售行業(yè)內(nèi)最早采用辦事處的模式銷售，并總結(jié)出一套行之有效的管理辦法。同時她也是目前引進國外先進的企業(yè)管理模式與中國企業(yè)實際相結(jié)合的先驅(qū)者與傳播者，是她率先在培訓(xùn)界發(fā)起和創(chuàng)建了培訓(xùn)加顧問模式，使企業(yè)從單一的培訓(xùn)模式轉(zhuǎn)向了培訓(xùn)咨詢一體化全方位的轉(zhuǎn)變。目前，她是世界金融危機中企業(yè)培訓(xùn)界改革浪潮里順應(yīng)而生的培訓(xùn)加顧問模式先行者和創(chuàng)始人！受到了各界知名企業(yè)家的廣泛好評與擁護！
她曾系統(tǒng)研修企業(yè)教練技術(shù)、銷售團隊管理、市場戰(zhàn)略、PTT、九型人格管理藝術(shù)、NLP，具備深厚的理論素養(yǎng)與學(xué)識功底。二十年的組織運作和銷售管理、領(lǐng)導(dǎo)團隊之實戰(zhàn)經(jīng)驗，對企業(yè)系統(tǒng)化管理和打造高效銷售團隊有獨特的訓(xùn)練方法，尤其擅長銷售技巧、團隊管理、陽光心態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。她推行的 “不要有道理但一定要有效果”的宗旨獲得了許多企業(yè)的高度認可和廣泛的美譽。

講課風(fēng)格:
知行合一、她是學(xué)習(xí)提升自己的終身倡導(dǎo)者，她講課生動幽默、充滿激情、嚴謹認真、言辭犀利，能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力，特別擅長進行大型培訓(xùn)激勵，保證每位學(xué)員聽完他的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新，有效激發(fā)團隊士氣、行動力。

新任經(jīng)理人管理培訓(xùn)